ECサイト受注管理及びメールでのカスタマーサポート対応業務の仕事 [卸売・小売]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

卸売・小売

提示した予算

50,000 円 ~ 100,000 円

依頼概要

■依頼の目的・背景
弊社では現在AMAZONでの販売を中心に、自社ECサイトでの販売を展開しています。現在はクラウドファンディングでのプロモーションも実施しています。
また、今後、YAHOOショッピング・楽天にも店舗開設の予定であることや、取り扱い品目を拡大していくことから、商品の受注業務とメールでのカスタマーサポート業務を募集したいと考えております。
商品の受注業務も、メールでのカスタマーサポート業務もマニュアルに沿って対応していただきますので、難しくはありません。誠実に対応してくださる信頼できる方を探しています。よろしくお願いいたします。

■弊社サイトURL
https://adzukitrading.com

■依頼詳細
・商品の受注と倉庫への発送指示（グーグルスプレッドシートにて）
・管理品目数（５種類：30品目程度）
・カスタマーサポート業務：メールでの対応のみ
※メールは翌日までに処理できる方（月ー金のみ）
・クラウドファンディング実施時の問い合わせ業務
・平均出荷数：100点/月

■重視するポイント
・amazonの使用経験のある方
・楽天市場の使用経験のある方
・yahooショッピングの使用経験のある方
・在庫管理の経験のある方
・長期にわたって代行を依頼できる方
・メールでのカスタマーサポート経験のある方

詳細はZOOMなどで、打ち合わせをしてから進めたいと考えています。
不明点があれば、お気軽にご質問ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

以下の業務も可能であれば助かります。
・ライティング業務（LP制作時に関するライティングなど）
・SNS投稿業務（facebook/instagram/twitter/line）

発注の必要がなくなったため、キャンセルいたします。ありがとうございました。