見積もり募集の結果
見積もり募集の内容
-
提示した予算
-
5,000 円 ~ 10,000 円
-
依頼概要
-
生徒数増加により、新たに在宅勤務可能な方を継続採用したく、募集開始します。
現在
在宅勤務：３名（内１名ランサーズ経由）
受付社内スタッフ：２名
で対応しており、さらに、もう１名を採用予定です
⇒先月に募集をかけましたが、再募集させて頂きます
【概要】
当社は、アマチュア向けにボイストレーニングを東京と千葉など４校を展開し６００名以上の生徒さんが在校しております。
その生徒さん（新規含む）達からのレッスン予約の問い合わせ（電話・メール）の対応業務全般（１１～１３時 限定）をしていただける方を募集しています。
業務は簡単でシンプルですが、生徒さんへ丁寧な対応が出来て、なおかつ間違えのない仕事ができる方を求めています。
【業務内容】
既生徒さん、もしくは５００円で受けられる体験レッスン希望者からの予約や問い合わせ（電話・メール）に対しての対応です。
＊合わせて付随する業務を追加していきます
（簡単なWEBの更新作業、生徒管理予約の更新、イベント更新 等々
⇒簡単なパソコン作業となります）
詳しくは下記の業務の流れとなります。
【メールの場合】
１：予約ご希望者からのメール受信
２：レッスン予約管理画面を確認しながら、調整できる日程を返信
３：ご希望者からの返信を受け、予約確定の案内
４：レッスン予約管理画面への予約入力
５：対応完了の最終報告メールの送信
【電話の場合】
１：予約ご希望者用からの総合ダイヤルへの入電
２：折り返しのお電話連絡
３：ご希望者と、お電話で予約日程の確定と注意点の案内
４：連絡が付かない場合は、留守電対応
５：レッスン予約管理画面へ予約入力
６：対応完了の最終報告メールの送信
【本業務のトレーニング教育について】
・レッスン予約管理画面操作（できるだけ、一度、当方オフィスでトレーニングをお願いしています。）
・メール、電話対応のマニュアル確認
・イレギュラー対応のQ&A確認
・報告、連絡事項の確認
・その他付随する業務については、随時、トレーニングを行います
【応募条件】
・平日の１１時～１３時に在宅勤務・土日勤務可能な方を募集しております。
※週に２日以上可能な方を優先します。
※１ヶ月毎にシフト確認を行います
・すべてWEBでの業務になりますのでネット環境が整っている方
・基本的なパソコン・インターネットの操作ができる方
・個人情報を扱いますので、守秘義務を守れる方
・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方
・一般的なビジネスマナーを習得している方
・ビジネスで顧客との対面経験があり、ひと通りの対応が可能である
もしくは、これからマスターすることに意欲的である
・３ケ月以上継続できる方、長期継続できる方を優先します。
※顧客層のメインが２０～４０才代ですので同世代もしくは近い世代の女性の方を優先します！
【報酬】
・研修時１週間は時給１０００円 本採用後１２００円（源泉を引いてお支払します）
・ご希望者からの問い合わせなどがない場合でも拘束時間の報酬はお支払いします。
・１か月の業務量は２０～４０時間を予定しています。
・能力によって、今後業務の拡大可能性あります。（ご興味ある方のみ）
【その他】
・対応専用の携帯電話を支給します。
・メール対応についてはご自身のパソコンから対応いただきます。
・業務依頼にあたり委託契約書を締結、源泉徴収にあたっての各種情報をご提出いただきます。
-
キャンセル理由：ランサーと見積もり・日程などの条件が合致しなかったため
条件面が合致しませんでした