業務内容
🔵主な業務内容
・ZOHOのCRM機能、Campaigns機能、Analytics機能周りの諸設定
・初期設定及び全体設計のコンサル
【POINT1】
ZOHO CRMは、とりわけ中小規模の企業にとっては非常に有り難いCRMパッケージです。CRM筆頭格のSalesforceでは高額過ぎたりトゥーマッチといった場合に候補に上がるかと思います。ただ、まだまだ日本語の情報が少なく(英語も多くはありません)、とっつきにくさは否めません。CRMパッケージに共通して言えることは、とにかく初めの全体設計が非常に重要です。社内でしっかりルールを敷いておかないと、後々のメンテナンスで超絶苦労します、、とはいえ、導入直後は右も左もわからないことが当たり前。「どうやって展開していったらいいかわからない！」という方には、まず初期の全体設計からコンサルさせていただきます！
【POINT2】
CRM機能は基本的にはノーコードで設定が可能ですが、初めの内は、詳細設定やカスタマイズ部分で「？」になってスルーしてしまう箇所も少なくないと思います。ただ、細かい部分の設定を施しておかないと、けっこうなボトルネックになってしまうことが少なくありません。初めの内にしっかり設定しておいて後々苦労しないよう、重要設定周りをサポートいたします！
【POINT3】
ZOHO CRMで顧客管理をスタートさせたら、すぐにMA(マーケティングオートメーション)機能を充実させたいですね。ZOHOが優秀なポイントは、MAツール的な役割もしっかり担えるところです。Campaigns機能で特定のステージごとにステップメールやDM配信を送ったり顧客情報を自動更新したりすることは必須です。またAnalytics機能でトレンドや営業進捗を随時簡単にチェックすることもできます。この辺りのサポートも的確かつ迅速に対応させていただきます！
🔵作業の例
・初期設定及び全体設計のコンサル/アドバイス
【CRM】
・効果的かつ効率的なデータベース設計
・データベース設計のスクリプトカスタマイズ
・レポート設定
【Campaigns】
・集客に強くなるキャンペーンメールの作成
・自動配信設定
・ワークフロー設定
・サービス同期設定(CRMとの同期)
・SMS配信設定(ZOHOのクレジットか、Twilio等のサードパーティAPIを有料契約します)
【Analytics】
・レポート/テーブル作成
・レポートの共有、トップ画面への配置
上記以外の作業も、ご相談に応じて柔軟に対応させていただきます。
*作業を実施するまで費用は発生いたしません。
🔵進め方
費用は後からご変更いただけますので、ベーシックプランでご相談いただく形をオススメいたします。
ご相談内容を基に、最適なソリューションを提案させていただきます。
どうぞ、まずはお気軽にご相談ください！
基本料金
実績・評価
25 件
満足
0
残念
リピートで依頼。
私が作業に関する知識が乏しいため、曖昧な表現になっているにも関わらず、こちらの意を汲んで納品していただける。
また、必要事項は確認をしていただけるため、円滑にご依頼が進みました。
またぜひご依頼したいと思えるランサーさまです。
評価コメントへの返信
改修や機能追加等が必要になりましたら、またお気軽にご相談いただければと存じます。
最初にお伝えしたところの多少の変更もご対応いただき、大変たすかりました。
評価コメントへの返信
コメントはありません
出品者
22時間前
プログラミング、コーディング、広告、SEO等、Web制作/Webマーケを包括的・高品質にお手伝い
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25 件 満足0 残念
- 適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます
- 個人
- 東京都
はじめに、ざっくり概略をお伝えいたしますと、『マーケティング視点を失わない高品質でユーザーフレンドリーな包括的Web制作を得意』としています！(トータル制作、スポット制作いずれも可能です)
なぜ得意と言えるのか、と申しますと、下記の通り、入り口がヘルプデスク兼SEであったこともあり、確固たるロジカルベースの上にクリエイティブスキルが乗った経緯があるためです。
・某大手IT企業にて、5年間、ヘルプデスク兼SEとして従事
・某企業にて、6年間、トータルマーケティング及びWeb制作に従事(内、3年弱はマーケティング部部長と開発主担当を兼務)
・上記と並行し、Webサイトやプラットフォーム制作、ライティング業務を副職として経験
＜可能な業務＞
以下の業務は、原則、すべて0→1及びメンテナンスやカスタマイズが可能です。
【Web制作】
・プログラミング(PHP/JavaScript/Next.js/Laravel/MySQL)
・コーディング(HTML/CSS/SCSS)
・Git管理(Git/Github)
・Google Maps Platform API
【Web広告】
・広告運用(Google/Facebook/Instagram/Yahoo/Twitter/LinkedIn/LINE)
・広告クリエイティブ制作
【マーケティング】
・SEM/SEO
・Googleアナリティクス
・Googleサーチコンソール
・Googleタグマネージャー
・LookerStudio(Googleデータポータル)
・Microsoft Clarity
・Zoho Analytics
【その他】
・GAS(Google Apps Script)
・Kintone
・Zoho
・Slack
・ChatWork
・Notion
・note
・ChatGPT
＜実績＞
構築中のプラットフォーム
furayura.com
ten-items.com
自社サイト
nohohonki.com
以前携わったWebサイトの例
tcj-education.com/ja/
守秘義務の都合上、基本的に制作物は掲載できかねますので、個別にご相談くださいませ。
＜対応時間＞
可能な限り柔軟かつ迅速に対応させていただきます(連絡・コミュニケーションは滞りなく正確に行います)。
ここまでお読みいただき、ありがとうございました！
どうぞ、お気軽にご相談くださいませ。
よくある質問
- 納品はだいたいいつ頃になりますか？
- ご相談内容によりますが、そこまで複雑な内容でなければ、3日以内を予定しております。
- 当日中や翌日中に対応いただくことは可能ですか？
- ご相談内容によっては、作業量的に難しい場合がございます。ただし、そこまで複雑な内容でなければ可能なケースもあります。また、別途の追加料金をご検討いただき、対応させていただくことも可能です。
- システムに弱いので上手く要望を伝えられるかわかりません
- 問題ありません！初めにイメージが具体化されるまでしっかり内容をヒアリングさせていただきますのでご安心ください。
- 納品完了後のサポートはありますか？
- はい、納品完了後に問題等があればご連絡ください。すぐに対応いたします。また、不具合等が発生する場合、14日以内であれば無償で対応させていただきます。
