オンラインショッピングサイトと個人間の商品取引利用に関わる安心感の調査の仕事 [大学・学校]

　本調査では、「Amazon」や「楽天」などのオンラインショッピングサイトで商品取引をする場合と「メルカリ」や「ヤフオク！」などの個人間で商品取引をする場合において、

「安心」して商品取引と個人情報の「登録・入力」を行うことができると感じる時、その安心感の根拠や理由について自由記述で回答していただきます。

各問には、貴方が商品を買う側だと想定してお答えください。また、オンラインショッピングや個人間の商品取引をしたことがない方は、ご想像でお答えしていただいて構いません。

各問において5つ程度の内容を回答していただけると幸いです。5つ以上回答していただいても問題はございません。
回答の書き方としましては、箇条書きかつ一行で回答してください。以下は設問1-1の回答例ですので参考にしてください。

・提示している利用規約の内容がわかりやすい。 ・利用しようとしているオンラインショッピングサイトで過去に問題が発生していない。 ・利用しようとしているオンラインショッピングサイトが有名である。 ・問題が発生した時の補償が明記されている。 ・SMS認証を導入している。

1.「Amazon」や「楽天」などのオンラインショッピングサイトで商品取引を行うことを想像して、下記の問にお答えください。

1-1.オンラインショッピングサイトを利用する際、「安心」して商品取引を行うことができると感じる時、その安心感の根拠や理由について、下記の記述欄にその根拠や理由を複数自由記述でお答えください。

1-2.オンラインョッピングサイトで商品取引を行う際、貴方は名前や住所のような個人情報の「登録・入力」をしなくてはいけません。

その場面で、安心して個人情報の「登録・入力」ができると感じる時、その安心感の根拠や理由について、下記の記述欄にその根拠や理由を複数自由記述でお答えください。

2.「メルカリ」や「ヤフオク！」などの個人間で商品取引を行うことを想像して、下記の問にお答えください。なお、「メルカリ」や「ヤフオク！」などで個人間の商品取引をする際には

匿名で取引をすることも可能ですが、本調査では、名前や住所のような個人情報を取引相手に伝えて商品が発送されることを想定してお答えください。

2‐1.個人間で商品取引を行う際、「安心」して商品取引を行うことができると感じる時、その安心感の根拠や理由について、下記の記述欄にその根拠や理由を複数自由記述でお答えください。

2-2.個人間で商品取引を行う際、貴方は名前や住所のような個人情報の「登録・入力」をしなくてはいけません。

その場面で、安心して個人情報の「登録・入力」ができると感じる時、その安心感の根拠や理由について、下記の記述欄にその根拠や理由を複数自由記述でお答えください。

3.貴方自身のセキュリティに関する知識について質問をさせていただきます。下記の問にお答えください。

3-1.ワンクリック請求について知っていますか

知っている 知らない

3-2.標準型攻撃について知っていますか

知っている 知らない

3-3.セクストーションについて

知っている 知らない

3-4.セキュリティソフト・サービスの導入・活用をしているいますか

している してない

3-5.パソコンのデータをバックアップしていますか

している してない

3-6.暗号化されたUSBメモリの利用や、重要なファイルの暗号化をしていますか

している してない

アンケートは以上となります。ご協力いただき誠にありがとうございました。