【ヨーロッパ在住 英語を話せる方】在宅業務・アシスタント急募！問合わせ対応や海外スタッフとのやりとりの仕事 [ファッション・アパレル]

見積もり募集の結果

実際の発注内容

依頼の予算

5,000 円 ~ 10,000 円

実際の支払い金額

9,000 円 ~ 10,000 円

製作期間

62日

実際の受注者

Noelin

本人確認 キチンと仕事出来ればと思っています！

• 希望時間単価 2,500円~
• 実績 1
• 評価満足率 100 %
• プロジェクト完了率 100%

• 機密保持 -
• 本人確認
• 電話 -

発注者の声

迅速に柔軟に対応してくださり、とても信頼出来る方です。 ありがとうございました。^ ^

見積もり募集の内容

依頼主の業種

ファッション・アパレル

依頼の目的・背景

この度はご覧いただきありがとうございます。^ ^
私は、ショッピングサイトのBUYMA内でバイヤー活動しておりますWORLD★POCKETと申します。

現在、弊社では日本国内でアパレル商品をメインにネット販売を行っております。
この度、業務拡大に伴い、ヨーロッパ在住の方で、お客様からの問合せ対応（日本語メイン）と、
英語を使って海外ショップスタッフとのやりとりをして下さるアシスタントを急募致します！

未経験者・経験者の方も大歓迎です。
初めてのお仕事依頼となりますので、一緒にルールや仕組みを作って下さる方を求めます。

【お仕事内容】
★この在庫はありますか？や、実寸は何センチですか？等、お客様から問合せがきましたら、
海外のショップスタッフやオンラインサイトを使用し、
在庫の有無やサイズ詳細をこちらの用意しているテンプレート文章を使って回答していただきます。
＜オンラインでのお仕事がメインとなりますので、在宅でやっていただけます。＞

・在庫の確認方法やサイズ確認方法については、マニュアルをご用意いたしますので、ご安心ください。^ ^

・在庫の確認対応ではオンライン（日本語・英語）と、一部電話（日本語・英語）での対応を含みます。
電話確認は確認先はショップやカスタマーサービスとなりますので、お客様との電話対応はありません。
（電話代はこちらで負担いたします。）

・お問い合わせの件数は、4〜8件/日です。（まれにない日もあります。）

・日本時間の17時（フランス10時）〜日本時間の２時（フランス時間の19時）の間にご対応して頂きたいと思います。
（お客様から問合せが来たら、その都度、対応して頂く形となりますので、まとまった時間が必要というより、細切れの時間でご対応頂ける方を優先します。）

【報酬】
・研修中：月 固定 7000円（研修終了後：月 固定 10,000円）
まずは研修金額でご依頼させて頂きたいと思います。

【募集条件】

・ヨーロッパ 在住の方（ショップがヨーロッパメインとなりますので、時間が合う方を募集）
・日常会話ができる英語レベルの方
・レスポンスの早い方
・電話をかける事が嫌でない方
・コミュニケーション能力が高い方（顧客対応と現地ショップスタッフと良好な関係を持てる方）
・責任感がある方
・こまめに連絡がとりあえる方
・半年以上～長期で継続していただける方（長期休みなどは相談可能）
・守秘義務を守れる方
・身分証明書を提出して頂ける方（高額商品のやり取りがある為。こちらもきちんと身分証明書を提示させて頂きます）
・採用前にオンライン面談をさせて頂く予定です。オンライン面談に対応して下さる方
・PCを持っている方（慣れればスマホで対応できる業務となります）

★ヨーロッパ在住の主婦の方大歓迎!!
★育児・家事の隙間時間などライフスタイルに合わせてカスタムできるお仕事です。

◆注意◆
下記の方はご遠慮くださいませ
・1ヶ月以内に他の方のアカウントでBUYMAにログインが必要な業務を請け負った経験のある方
・1ヶ月以内にご自身でBUYMAの運営をされた事のある方

・過去にバイマアカウントが停止になった方のお手伝いをされていた方(ご自身でも運営されていた方)

・男性の方


◆応募事項の入力
Q1 お住いの国、都市 :

Q2 家族構成（子供あり年齢・なし）:

Q3 対応出来る時間帯と曜日：

Q4 細切れの問合せ対応が可能かどうか：

Q5 海外在住歴：

Q6 英語スキル（フランス語、イタリア語も話せる方、優遇します）：

Q7 経歴や接客経験：

Q8 ご自身、あるいはご家族のBUYMAアカウントの有無：

Q9 現在のご職業：

Q10 何かご質問や予め伝えておきたい事（結婚、出産などで環境がかわる予定があるなど）、またアピールポイント：


最後までご覧いただきありがとうございます。

未経験の方でも歓迎です。

一緒に成長していけるパートナーを探しております。

まずはお気軽にお問い合わせくださいませ★

たくさんの方からのご応募をお待ちしております。^ ^
何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

見積もり金額の期間単位

1ヶ月 (30日)

1日の想定稼働時間

4