カスタマーサポート・メールサポートをフリーランス個人へ依頼・外注

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

鈴木日和 (Hiyori_321)

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プロフィール

分かりやすい丁寧な文章を心がけます。

19時間前 対応可能です

• 実績 3
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数

鈴木日和と申します。

１日３h〜４h、週３〜４日稼働可能です。丁寧な文章制作、納期厳守を心がけます。
事務経験8年以上、基本的なWord、Excel操作、納期管理、メール・チャットでのやり取りも可能です。

◼︎略歴

高校生の頃、1年間アメリカへ語学留学をする。
帰国後、グラフィックデザインを専門学校で学ぶ。
2012年より、英語を活かしつつ、デザイン関連の仕事（アクセサリーデザイン、空間デザインのアシスタント、メーカーでの販促物デザインなど）を経験。
2016年に転職し、メーカーでの貿易・英文事務を8年間やっていました。

◼︎得意なジャンル

英語 … 幼少期から少しづつ継続し、高校で交換留学、社会人になってからも常に英語を使って仕事をして来ました。日常英会話可能です。（英検２級、TOEICスコア 730点）
キャンプ … キャンプ歴10年以上です。
ペット … 飼っているのは犬と鳥。動物全般好きです。
育児 … ３歳男児の子育て中です。
映画 ・本… エッセイ、ミステリー、ホラーなど
その他、シンプルな部屋づくり、時短家事、ミニマリズム　など。


お仕事お待ちしております。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

合同会社アクトリンク (aktlink)

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プロフィール

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます Webマーケティングのご相談・サポートは当社にお任せください

16時間前 対応可能です

• 実績 19
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 3人 2回以上継続してお仕事をしている人数

■会社名
合同会社アクトリンク

LINEシステムを中心としたWebマーケティングのサポートを行っております。
LステップやUTAGEなど様々なマーケティングツールを
実際に導入・構築・運用して培った最適な活用方法を元に
収益へ繋がる仕組みを構築いたします。

■事業内容・資格
Lステップ正規代理店・iステップ正規代理店・IT導入支援事業者
Webマーケティング・SNS代行・システム開発・公式LINE及びLINE拡張ツール構築

■対応ツール
・UTAGE
・LINE公式アカウント
・Lステップ
・エキスパ
・エルメ
・iステップ

■スキル・得意分野
・Web集客
・集客から販売の自動化
・AI活用
・マーケティングサポート

■実績
コンテンツ販売/ビジネス系/美容室/小売店/演出家/通販/動画編集/投資家/ボイストレーニング/学習塾/パーソナルトレーニング/ペットしつけ教室/インスタ運用/その他多数

【売上UP&業務効率化】あなたのUTAGEを運用代行・サポートいたします

10,000円~

【相談サポート付】UTAGEの導入・使い方のレクチャー＆構築代行します

10,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

高橋 晴香 (haruka_takahashi_)

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プロフィール

営業メール送信代行、データ入力などお任せください！

18時間前 案件によります

• 実績 87
• 満足率 100%
• 完了率 96%
• リピーター 12人 2回以上継続してお仕事をしている人数

データ入力やお問い合わせフォームへの送信代行などを主に承っております。

タイピング速度にも自信があります(10分間に1000文字以上入力可能)。
写真やPDFからの簡単な文字起こし等もお任せください！

※商品・サービスモニターのお仕事は受け付けておりません。モニター関係のお仕事のメッセージはご遠慮ください。

【使用可能ソフト】
・Word
・Excel
・PowerPoint
・スプレッドシート
・Googleドキュメント
・Canva

【活動時間・連絡について】
連絡は基本的に毎日いつでも可能です。できる限り素早い対応を心がけておりますが、個人の事情によりお時間をいただくこともございます。誠に申し訳ありませんが、ご理解いただければ幸いです。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

Taka (vuntax)

ランサーズが毎年開催しているセレモニーで2022年に表彰されたランサーです

大量・複雑・専門性の高い業務をチームで迅速にまるっと対応するランサーズが定めた基準を満たした外注ディレクターです ランサーズデジタルアカデミーのデジタル広告マスターコースにおいて、BtoC及びBtoB事業をしている中小企業に向けての広告プランナーとして卒業し、スキルとノウハウを取得したランサーです

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プロフィール

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます あなたの次のステージを共に描く『経営者の営業参謀』戦略立案から実行部隊の構築•教育までサポート！

10時間前 対応可能です

• 実績 1,294
• 満足率 100%
• 完了率 99%
• リピーター 127人 2回以上継続してお仕事をしている人数

営業の「参謀」として、経営者を全力サポートします！
✅ 2022年 ランサーオブザイヤー（営業職初）受賞
✅ ランサーズ営業企画・営業コンサル部門報酬ランキング1位（2020～2024年）
✅ ランサーズ総合報酬ランキング2位（2023～2024年）
✅ 沖縄県創業者伴走支援事業にて営業専門家として活動中
15年以上、営業コンサル＆営業代行に従事し、現在は35名のフリーランスチームを運営しています。

現在、創業1年未満のスタートアップから創業70年超の老舗企業まで、営業戦略の「参謀」として10社限定でサポート中。

「何から始めればいいかわからない…」という状態でもOK！
初回はスポット相談も承っていますので、ふわっと気軽にお話しください。

戦略だけじゃない、「実行」まで支援します！
✔ 営業戦略の立案だけでなく、実行フェーズも完全サポート
✔ インハウス営業の仕組み化、アウトソーシングの最適化も対応
✔ テストマーケティングや開発前のニーズヒアリングは特に得意分野
✔ アポ獲得は高評価多数。確度の高いリストとトークで成果に直結します。
特にアポイント獲得には自信があり、多数の成果を上げています。

「これお願いできる？」というご相談、大歓迎！
フリーランス仲間と連携し、LP・動画制作・展示会支援など幅広い対応が可能です。
人材に悩んだら、まずは私にご相談を。解決策、たくさん持っています！

まずはお気軽に！
事前準備は不要です。
ざっくり「今こんなこと困ってます！」と教えていただければOK！


▼対応業務
営業コンサルティング／戦略立案／研修
新規商材立案／営業トーク改善・作成
テレアポ／インサイドセールス
LP・HP制作／動画制作／クリエイティブ全般

▼実績例（1400件のほんの一部です！）
センチュリー21ハウスウェル様／新商材開発・営業戦略・インサイドセールス
BI導入支援企業／営業戦略・研修・インサイドセールス・ツール作成
美容系企業様／営業戦略・LP構築・動画制作・展示会支援
海外メディア掲載支援企業／営業戦略策定
動画配信サービス企業／営業戦略・インサイドセールス
旅行会社／営業戦略・DX支援・社員研修

まずはご相談お待ちしています！
「営業、どうしたらいい？」を一緒に考えましょう！

ランサーズ営業１位・1200件超実績の営業No.1がテレアポ有効性を厳正に判定します

25,000円~

営業コンサルティング部門1位が新規事業戦略を策定しテストマーケティングを実施します

50,000円~

【LOY2022受賞・年間報酬ランク2位】ランサーズの実践攻略法を伝授します

30,000円~

【実績多数有り】工業・製造業向けの新規取引先・協業先開拓のテレアポ承ります

95,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

渡辺　陽子 (honestation)

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プロフィール

カスタマーサポート一色の人生を送ってきました。

1日前 対応可能です

• 実績 22
• 満足率 100%
• 完了率 91%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

はじめまして。自己紹介を確認いただき、ありがとうございます。

■職務経歴概要

IT通信業界向けのサービスサポート企画を経験しています。全社で提供されるサービスの情報が集約される部署におり、そこでサービスのサポートを企画し、企画した内容を担当部署と調整したうえでサテライトセンターに説明会を実施・配信を実施し、各コールセンターがサービスリリース前に円滑にお客様にサポートを行えるように準備をする業務を実施。また呼量削減に向けお客様とコールセンターオペレーターが見るナレッジコンテンツを両者が同WEBを見ることでナレッジ作成工数を減らし、さらに呼量を削減するためのシステムの導入。運営フローを作成し、専用のナレッジチームを発注し、呼量削減施策を実施。呼量前年度比20％減を実現。

また大学が提供するe-learningコンテンツの円滑なサービス提供をするためのコンテンツチェックやシステムチェック・動作確認・および資料チェックなどの業務にも携わる。

またその後、メルマガ配信ディレクターとしてメールマガジンの作成から配信までの業務に半年間携わり、KREISELシステムを利用したメルマガ配信業務を経験いたしました。

その後、電子マネーの紛失、Apple payの電子マネー、iAeonアプリの使い方のカスタマーサポートオペレーターとして7年ほど勤務しており、現在も現役でございます。処理件数も常に目標値を上回っております。大学時代4年間カスタマーサポートオペレーターとして勤務していたため、お客様対応スキル、顧客対応は電話やメールサポート、どれも自信があります。

■得意とする経験・分野・スキル

・カスタマーサポートオペレータースキル
・カスタマーサポートメールオペレータースキル
・サービス企画・導入・実施
・担当部署やクライアントなどの協力会社などとの交渉・調整
・サブリーダー経験（進捗管理、後輩指導）
・インターネット通信業界の業務知識
・基本的な顧客対応スキル・電話、メール応対スキル
・ExcelやWordを使った企画書の作成スキル
・基本的なスマホの設定、SMSなどの対応スキル（iphone、Android両方可能）

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

田中輝 (tanaka0512)

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プロフィール

丁寧かつ迅速な対応を心がけております。

9時間前 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧にいただき、ありがとうございます。
tanaka0512と申します。

私は、２０１９年に海上技術短期大学校を卒業しまして、現在まで海上にて船の航海士として働いております。
パソコンの業務は、船内でもありまして、事務作業もあります。

私は初心者ですが、今回こちらでスキルアップしつつ様々なできる仕事を増やしていきたいと思います。

船内では業務時間外に自由に過ごす時間があります。
その自由に使える時間をつかってスキルアップに取り組みたいため、今回登録いたしました。

船内の業務で学んだことをこちらでも活かし、丁寧な業務をしてまいります。

連絡手段としては、ZoomやOutlook、lineで対応いたします。
なお、平日休日ともに迅速に対応いたします。
また、電話対応も可能でございます。

まだ実績はありませんが、普段の海上職では、丁寧に業務をこなすことを心がけています。

これまでの船種としてはタンカー、貨物船、作業船（現在）です。

ご興味を持っていただいましたら、ご連絡お願いいたします。

最後まで閲覧いただきありがとうございました。

【スキマ時間を有効活用】データ入力、記事作成、伝票整理を承ります

10,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

大迫路子 (enmiti)

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プロフィール

よろしくお願いいたします。

15時間前 対応可能です

• 実績 10
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

私は、株式会社コスモコンピュータビジネスに入社し、システム事業部に所属しました。NEC情報システムズへ出向し、1年間にわたり、基幹システムのプログラミング業務を担当しました。その後、大阪の松下電器産業に出向し、基幹システム「MEGAS」のプログラミング業務を2年間担当しました。システム開発の経験を活かし、効率的な業務運用に貢献してきました。

退社後は、自宅でネイルサロンを開業し、さらに顧客層に合ったアクセサリーの制作・販売も手がけました。ブログを通じてママ友やその友人を主な客層に集客し、事業を展開しました。

その後、EC事業に転換し、婦人服や雑貨の販売を行うオンラインショップを立ち上げました。BASEやSTORESを利用し、30代から50代の女性を対象に、InstagramやFacebookを活用した集客を行っています。

また、業務委託契約を通じて、カスタマーサポート業務やSNS、PR、記事執筆、撮影同行など多岐にわたる業務も経験し、幅広い分野でスキルを活かしてきました。

会社員としての実務経験が20年以上前なのですが、新しいことをやってみたい気持ちがあります。
未経験ですがウェブマーケティングに興味があります。現在のECサイトを続けつつになりますが、よろしくお願いいたします。コミュニケーション能力だけが自慢です。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

堤 智子 (tomo_017)

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プロフィール

【スーパー秘書/社長補佐】事業開発の補佐、営業、秘書経験あり。サポートが得意です。

18時間前 案件によります

• 実績 14
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

営業５年、秘書や事務関連３年、個人事業主としてカウンセリングやセミナー講師として10年以上の実績、また直近は業務委託にてプロジェクトのディレクション、PMを２年やってきた経験があります。タスク出しやディレクションが得意です。どのような場面においても、コミュニケーションを大切にし、人との関わりを大事にしています。
パソコンは最低限のスキルはあるかと思います。たとえパソコンで作業をしていたとしても、その向こうには人がいることを意識しながら仕事が円滑に進むように取り組みたいと思います。
現在フリーランスで仕事をしておりますので、連絡は取りやすい環境です。基本的に連絡が取れない日はありませんので、業務外の時間であっても急な電話連絡などは対応します。
よろしくお願い致します。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

谷口正人 (tg8814)

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プロフィール

法人様、個人様の社会保険関係の労務のお手伝いをさせていただいております。AI関係も使えます。

6日前 対応可能です

• 実績 6
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

私は8年間にわたり、法人および個人の社会保険関係の労務をサポートしてきた経験を持っています。社会保険に関する手続きや問題解決について、豊富な知識と実務経験を活かし、お客様のニーズに合わせた最適なアドバイスとサポートを提供いたします。
また建設業の事務手続きも行っておりましたので、建設業の独特の事務作業にも対応できます。

また、AI技術を駆使して、高品質な文章作成のお手伝いもさせていただいております。デジタル時代にふさわしいクリエイティブな文章から、情報発信に最適なテキストまで、お客様のご要望に応じた柔軟な対応が可能です。

どうぞお気軽にお問い合わせください。皆様のお役に立てることを楽しみにしております！

「業務委託でフルリモート勤務！！労務経験者大歓迎」案件の見積もりの件ます

15,450円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

河合祐馬 (Konoha630)

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プロフィール

飲食店にて10年従事しており店舗管理をしておりました人材から広報データ処理までおまかせ下さい

2日前 案件によります

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

40年続く飲食店にて10年従事しており店舗管理全般に携わってまいりました。
日報処理などのデータ入力から人材雇用、snsを使ったマーケティング、新規商品開発まで様々な経験がございます。
現在経営母体倒産になったため新規一転フリーランスとして活動したいと思い登録させていただきました。
深夜まで仕事をしていたこともあり深夜での活動も問題なく行えます

可能な業務
データ入力
SNS投稿用例文作成
電話業務
接客
面接
メンタルケア

資格
ビジネス文書実務検定第一級
日商簿記検定3級
カフェオーナースペシャリスト

活動時間連絡について
連絡は基本的に随時大丈夫です。
携帯にアプリが入っているため確認できる環境です。
できる限り素早い返信を心掛けておりますが、外に出ている場合もありますので遅れる場合がございます。ご了承いただけますと幸いです。

【飲食店向け】データ分析で売上UPと効率化を実現します

30,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

岡田華蓮 (krn868)

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プロフィール

営業事務経験7年

11日前 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

7年営業事務をしていました。word,excelが得意です。
連絡もこまめにできます。
時間帯も夜可能ですのでご相談ください。

▼資格
サービス接遇検定準一級
マナー検定三級
英検準二級

▼実績例
営業事務
オンライン秘書

※守秘義務上、記載できない実績もございます。
ご興味をもっていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・タイピング
・韓国ドラマを見ること。
韓国語は趣味と前職から日常会話程度できます。

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

坂内 理沙 (Sakauchi)

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プロフィール

約10年会社勤めを退職し、個人で働く画像屋ですCanva・Photoshop・illustrator

9時間前 案件によります

• 実績 15
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 4人 2回以上継続してお仕事をしている人数

約10年WEBデザイン・運用に携わってきました。
今は個人で働く者です。

以前の職場では、量産型といわれる大量の画像と
SNS運用用の画像を作っていました。

要望に合わせて制作をしたいと考えております。
欲しいと思われるデザインはお一人では仕上げられません。
考えや、用途をしっかりお互いに確認した上でご納得いただけるような画像を心がけていきますので、よろしくお願い申し上げます。

☆主に使用するソフトはCanvaを中心にその他、Photoshopとillustratorです。

◎制作可
・SNS画像（フェイスブック・ツイッター・インスタグラム)
・HP使用画像　等。

◎資格
・Photoshop　
・illustrator　

◎使えるソフト
・Excel
・Word
・PowerPoint
・Googleスプリットシート　
・canva 等

PhotoshopやChatGPTなどを使ってAI生成にて背景を馴染ませます

11,000円~

Canvaにて簡単なロゴ・バナーを自身のデザインで制作します

10,000円~

LINE・SNS・メルマガバナーをデザイン＆制作します

15,000円~

ホームページ制作に必要な画像(ファビコンからバナー、ヘッダー画像等) を作ります

50,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

柳澤千穂 (yana99)

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プロフィール

某大手銀行のIT部門で要件定義書や基本設計書の英訳を行っています。丁寧かつスピーディーな対応をします

1日前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

IT会社でリスク管理システムのリリースサポート業務を担当しています。

▼可能な業務/スキル
・翻訳
・データ入力

▼実績例
・要件定義書
・基本設計書
・オペレーションマニュアルの英訳

▼資格
・CCNA
・秘書検定2級

▼活動時間／連絡について
出来る限り迅速にご対応いたします。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご理解いただけると幸いです。

▼得意／好きなこと
・海外旅行
・洋画鑑賞
・洋楽

最後まで読んでいただきありがとうございました。ご興味持っていただけましたら、ご連絡いただけると幸いです。丁寧で柔軟なご対応を心がけています。お仕事お受け出来ることをお待ちしております。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

金森慶太 (kenny1975)

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プロフィール

宅地建物取引士としてIT重説、37条書面の説明をお受けいたします。単発もOKです。

9時間前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

取得資格：宅地建物取引士、FP2級（個人資産相談業務、生保顧客資産相談業務）
賃貸不動産経営管理士 登録番号(1)094070、賃貸住宅メンテナンス主任者、敷金診断士試験合格、実用英語検定１級。

宅地建物取引士として18年の経験があります。賃貸、売買の重要事項説明書、契約書の説明経験が600件以上あります。賃貸契約のIT重説は4000円から、売買契約の重説は説明内容によって応相談となります。単発のご依頼、繁忙期のみのご依頼も喜んでお受けいたします。ご希望がある場合、東京都賃貸住宅紛争防止条例に基づく説明書は無料で重要事項説明と併せて行うことができます。定期建物賃貸借契約に関する説明（38条書面）はプラス500円にて承ります。

お預かりした重要事項説明書等のファイルは説明後、迅速確実に破棄いたしますのでご安心下さい。

平日、土日祝日24時まで対応可能です。午前8時前、24時以降は料金を含め応相談となります。

不動産契約時（賃貸、売買）のIT重要事項説明等を代行いたします

10,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

株式会社ソラノビ (soranobi)

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プロフィール

自社でECサイトを運営しながら、各企業様のEC周りのコンサルティング業務をお手伝いしております。

12時間前 対応可能です

• 実績 9
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
株式会社ソラノビと申します。

最近、ランサーズに登録させていただきました！
どうぞよろしくお願いいたします。

自社でのEC運営と合わせて、私自身の過去に経験より、
EC全般について何でもお手伝いさせていただいております。

【経歴】
約15年間、ECコンサルとして、様々な商材のクライアント様のEC売上拡大に貢献。
その後、独立し自社でECを運営する一方で、様々な企業様のEC全般をお手伝いしております。

【現在の業務内容】
現在主に行っている業務としましては、
・各種コンサルティング
・EC立ち上げ
・各種システム選定
・カスタマー対応（電話・メール）
・SNSの運用
・カスタマーサポート
などを担当しております。

【稼働時間】
柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

【SNS運用経験】
・Twitter
・Facebook
・Instagram

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

電話、メール、バックオフィス等、多機能なコールセンターの運営アドバイスを行います

10,000円~