自己紹介
英文事務、カスタマーサポートの経験豊富。迅速かつ細やかな対応で顧客満足度を高めます。
四年制大学卒業後、専門商社にて役員のアシスタント業務を2年ほど担当。その後結婚、出産で3年ほどのブランクを経て航空会社の予約センターでの予約、案内業務を5年、国立の研究機関にて外国人研究者やインターンの採用業務を9年、私立大学の留学生入試の業務を2年ほど担当致しました。
秘書的な業務としてはスケジュール管理、出張手配や経費精算、日・英文ともにレターの作成など問題なく行えます。また海外から来日する外国人のビザ申請を多数経験し、様々なケースに対応可能な知識があります。その他、外国人の住居探しや生活全般のサポート経験もあります。
また、航空会社の予約センターで国内、国際航空券の予約、案内業務にも従事致しました。電話、メール両方の問い合わせ対応経験がありますので、カスタマーサービス業務も対応可能です。
常日頃から業務は早めの対応をするよう心がけております。ご縁があったお仕事には誠意を持って最後まで取り組みますので、どうぞよろしくお願い致します。
- 稼働時間の目安
- 仕事できます
- 稼働単価の目安
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基本単価:2,000 円 / 時間
- 得意なカテゴリ
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記事作成・ブログ記事・体験談Webサイトコンテンツ作成ビジネス・セールスレター・スピーチ資料作成・レポート・論文作成マニュアル作成その他 (ライティング)リライト・校正・編集データ収集・入力・リスト作成テキスト入力・キーパンチデータ閲覧・検索・登録データチェック・判断英語翻訳・英文翻訳営業・テレマーケティング秘書・アシスタント人事・採用カスタマー・メールサポートエクセル作成ワード作成営業事務・営業アシスタントコールセンター管理・運営
- 得意なスキル
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Excel 10年以上Outlook 10年以上PowerPoint 10年以上SEO/SEM 3年Word 10年以上WordPress 3年ライティング 3年ライティング(基礎) 3年英語翻訳 10年以上
- 登録日
- 2015年12月21日
- メッセージ返信率
- 92%
- メッセージ通知
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お知らせメールの受信ブラウザの通知アプリの通知
実績・評価
資格
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TOEIC 850
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生け花小原流准教授免許取得
受賞歴
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2023 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100
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2022 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100
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2021 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100
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2020 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100
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2019 ランサーランキング 時間報酬 稼働時間部門 TOP 100
よくある質問 by ランサーズチェック
- 作業をするパソコンはウイルス対策が行われていますか?
- はい
- 作業をするパソコンは共有ではないか、パスワードが設定されていますか?
- はい
- メールの確認頻度は?
- 毎日
- 一日に作業ができる時間(1週間平均)はどれくらいありますか?
- 1~3時間
- 著作権などの知的財産権について理解し、提案や仕事内容に権利侵犯がないか注意していますか?
- はい
- 個人情報保護について理解していますか?
- はい
- 業務委託契約や秘密保持契約などの契約を結ぶことができますか?
- はい
- プロジェクト開始後など、必要であれば情報を交換し、電話などでも連絡できますか?
- できる
- 見積書や請求書などが必要であれば、作成できますか?
- はい
- ランサーズの利用規約や各種ルールを理解していますか?
- はい