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神奈川県の公共事業で外国人材向けの就職支援キャリアカウンセラー
■ プロジェクトの目的
神奈川県内の教育機関（大学、専門学校、日本語学校）に通う留学生を対象に、日本での就職（転職）を希望する外国人向けの就職活動の支援
■ 自分のポジション・役割
外国人留学生のための就活講座の講師、およびカウンセリングを行う面談（対面・オンライン）を日本語または英語で実施し、自己分析の仕方、企業分析の仕方、エントリーシートの書き方、募集案件の探し方、応募書類の書き方や面接の準備など、必要に応じて英語と分かりやすい日本語で、就職活動の支援を実施。
■ 目的を達成する上での課題
日本人学生とは違い日本の就職活動についての知識がない外国人留学生に対して、日本の労働市場に関する情報を分かりやすく解説する必要がある。同じ外国人留学生でも、出身国や一人ひとりの状況によって学歴や日本での就職目的が様々であるため、日本で育った日本人学生とは異なる、在留資格に関する専門知識を持った上で、相談者の個別事情に合わせて相談に応じる必要がある。
■ 課題に対して取り組んだこと
海外留学および滞在歴からの経験を活かし、日本語外国の就職・転職の特長の違いを踏まえ、外国人雇用管理士としての知識を活かし、相談者の個別事情（出身国、学歴、キャリア志向、日本語能力、在留状況）に応じて日本での労働市場の情報提供と応募書類作成、面接の準備などの具体的なアドバイスを行った。
■ ビジネス上の成果
外国人には分かりにくい日本の労働市場と就職活動の仕方について、留学生が押させておくべきポイントを絞って講座の中でロールプレイを採用しながら実践的な内容で講座を組み立てたことで、相談者の理解を促すことができ、留学生の就職活動に効果的な内容だったとの評価をいただいた。キャリアコンサルティング、外国人雇用に関する在留資格の専門知識、異文化理解、英語のコミュニケーション力、日本の新卒採用および労働市場に関する理解
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その他の主なビジネス経験
その他の主なビジネス経験については、こちらをご参照ください。
https://chieko-career.com/profile
ビジネス英語系専門学校卒業後、5年間英文事務を中心に派遣を含むさまざまな企業で経験を積み、アメリカ合衆国カリフォルニア州へ留学。秘書学、マーケティング、経営学を学ぶ。現地のAdobe Systems, Inc.にて1年間日本向け製品開発事業に携わる。
アメリカから帰国後、同社の日本法人アドビシステムズ社にて、グローバル開発チームの一員として日本市場向けソフトウェア製品のローカライズプロジェクトに従事し、本社開発チームと日本の顧客サポートチームとの間の調整役を担当。
その後アメリカ合衆国カリフォルニア州へ 2度目の留学でマルチメディア系で学士を取得し、2003年帰国後、ライオンブリッジジャパン社、シスコシステムズ社などのグローバル企業数社にて、プロジェクトマネージャーとしてソフトウェア、Webサイトなどの多言語ローカライズプロジェクト管理を多数担当。 -
都内の公共事業で外国人材向けの就職支援キャリアカウンセラー
■ プロジェクトの目的
日本で就職（転職）を希望する外国人材向けの就職支援
■ 自分のポジション・役割
外国人の方の面談（対面・オンライン）を日本語または英語で実施し、募集案件の探し方、応募書類の書き方や面接の準備など、日本での就職活動の支援を行っている。
■ 目的を達成する上での課題
外国人と言っても、出身国や一人ひとりの状況によって日本での就職目的や期待値も異なるため、日本で育った日本人に対する就職・転職の相談とは異なる、日本での労働ビザと在留資格に関する専門知識を持った上で、相談者の個別ニーズや希望に応える必要がある。
■ 課題に対して取り組んだこと
外国人雇用管理士としての知識を活かし、相談者の個別事情（出身国、学歴、キャリア志向、日本語能力、在留状況）に応じて相談主訴を丁寧にヒアリングし、本人の事情に合った仕事の探し方についての情報提供と応募書類作成、面接の準備などの具体的なアドバイスを行っている。
■ ビジネス上の成果
外国人が日本で働くための具体的な相談ができる場所はまだ少なく、対面だけでなく海外からもオンラインで相談できること、英語でも具体的な相談ができることで、相談者の多くから感謝の声をいただき、相談をリピートした結果就職につながったとお礼のメールをいただくこともある。キャリアコンサルティング、外国人雇用に関する在留資格の専門知識、異文化理解、英語のコミュニケーション力、日本の新卒採用および労働市場に関する理解