ノジノジ@アイデア出し〜経営相談まで対応 (TN_Business) のビジネス経験

見積もり・仕事の相談を承ります。

  • プライム上場の大手クレジット企業で個人・法人営業（売上1億円）

    金融・保険 営業 正社員 本業として

    ■ プロジェクトの目的
    クレジットカード利用金額の向上

    ■ 体制・人数
    3名

    ■ 自分のポジション・役割
    一般

    ■ 目的を達成する上での課題
    個人・法人問わず潜在的ニーズを以下に引き出し、商品を必要と考えてもらえるかを導き出す

    ■ 課題に対して取り組んだこと
    傾聴スキルを活用し、顧客との関係構築を最優先に実施
    その後、顧客個人の悩み事から商品の一部で解決ができるのではと提案

    ■ ビジネス上の成果
    法人営業にて売上1億円を計上

    企画、傾聴、企業分析、トークスクリプト作成、プレゼン資料作成

    見積もり・仕事の相談

  • プライム上場の大手クレジット企業で債権回収業務（半期回収額3億円）

    金融・保険 コールセンター・サポートデスク 正社員 本業として

    ■ プロジェクトの目的
    債務回収額の向上

    ■ 体制・人数
    5名/チーム

    ■ 自分のポジション・役割
    リーダー、一般

    ■ 目的を達成する上での課題
    チーム間の連携、顧客とのコミュニケーション

    ■ 課題に対して取り組んだこと
    傾聴を一貫して行い、些細なことでも共有・分析を実施

    ■ ビジネス上の成果
    半期でのチーム回収額3億円、個人回収額1億円

    傾聴、トークスクリプト作成、データ分析（回収額の変動に応じた要因分析）、資料作成

    見積もり・仕事の相談