お仕事Q&Aコミュニティ
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クライアントからプロジェクトをキャンセルしてくれと指示がきたが、キャンセルではなく完了報告をしてしまった。 この場合クライアントの指示通りにキャンセルするにはどの様にすれば良いのでしょうか?
以前登録した際に、表記していたフルネームや居住地を変更したのですが、Safari等で以前の登録の名前で検索すると、名前と居住地が検索ページに表示されてしまいます。クリックするとランサーズのページでは表示されないのですが、検索ページで表示されるのは、修正出来るのでしょうか?お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
はじめまして。 パッケージのアナリティクス表記についてです。 項目に表示数と閲覧数がありますが、表示数は自分が見た場合もカウントされますか? 閲覧数はパッケージ閲覧回数の事を示していると思いますが違いがよく分かりません。 出品してまだ数日でして、表示数だけ伸びて閲覧数は0なのですがお気に入りには何故か数字が入ってて、なのに足あとの履歴はないんです。 何か認識違いをしてるのでしょうか? アナリティクスの正しい見方を教えていただけると助かります。 宜しくお願い致します。
本日登録したばかりなのですが、オンライン状態が灰色になっています。 緑にするにはどうしたらいいですか?
出品をしているのですが、ポートフォリオをURLに掲載したいのですが、大丈夫でしょうか?
ランサーですが、コンペに提案をしましたが取り消しをすることは可能でしょうか?
他の方が行っているチラシデザインのコンペで気に入ったものがありました。 当選以外のデザインなのですが、そのデザインをしたランサーに連絡してデザインを買い取りさせていただいても良いのでしょうか? また、その金額はランサーと合意が取れれば、コンペとは別の金額設定をしても良いのでしょうか?
Instagramのスクレイピングツールを作成していただきましたが 納品後に不具合が多すぎて全く使い物になりません。 当初伺っていた話では、取得の上限がなく理論上無限に取得できると伺ってみましたが 納品され確認したところでは20件ほど取得するたびにエラーが頻発しており実装には至っておりません。 エラーを事細かに伝え、修正依頼をかけているものの 大型案件に着手しているとのことで修正不可とのことです。 こちらは返金可能でしょうか?
受注を受け、対応している方から音信不通が3日続いています。 依頼内容についてはすでに納品済みであり、確認を待っているだけなのですが連絡がきません。 こちらご確認いただくことは可能でしょうか。 よろしくお願いします。
1人1件までのタスクを2回送信できてしまった場合の諸々について
終わらせたはずのタスクが「作業中」ページに表示されていたため、そのタスクの終了コードを再送しました。その後、「承認待」ページではそのタスクの作業数が「2」となっておりました。 通常、きちんと終了させた1人1件までのタスクが「作業中」ページに残ることはありません。 2件目は意図して送信したものではないことをクライアント様に伝えたところ、「事務局に確認」してくださるとおっしゃってくださいました。 2回目を送信する前に「承認待」ページをよく確認すれば起こらなかったかもしれない事象であることを考えると、前提にシステムエラーがあったのだとしても、やはり自身の慎重さの欠如も意識されてしまいます。 こうした場合、こちらから直接、ランサーズに掛け合って2件目を削除してもらうことは可能でしょうか?クライアント様側のお手数を考えると、なるべく自己対応したいです。 私はこの相談内容を直接ランサーズに問い合わせたかったのですが窓口がわからず、このような相談形式とさせて頂きました。 こうしたことでの対処に詳しい方、どのようにしたらいいのか、教えてくださいませ。
画像が化けてしまっているのはどうしたらいいですか?
依頼に応募したところ、依頼内容の詳細を説明するのでQRコードを送ってください。教えてください。というメッセージがきました。これは違反行為でしょうか?どのように対応すればよいかわかりません。教えていただけませんでしょうか。
プロジェクト方式のファッションサイトのお手伝いデータ入力などというものに当選したんですが仮払い後身分証交換は、普通なのでしょうか?
確定申告のため、報酬の見方について教えてください。 「年間の収入履歴」の「報酬」とは、 システム手数料を引いた額(源泉徴収も含む)ということで合っていますか?
副業をしたいと思い、ランサーズに登録してみましたが、 仕事を受ける流れが今ひとつわかりません。 全くの初心者ですので、 まずはアンケート回答から始めてますが、 作業を始めるのボタンがないものなど、 ?を押して確認もしてますが、解消方法がわからず進めないものなどかあります。 アンケートに限らず、 どうやったら仕事が受けられるのか、 受けるためには何をすればいいのか等、 どなかた一連の流れを解説いただると有難いです。 どうぞよろしくお願いします。
クレジットカード決済しようと思って、VISAをおし、わたしの、デイビッドカードは、メールアドレスに、認証番号を、送る事を、支持します。が、認証番号が、帰って来ません。
現在利用規約違反で新しい依頼が出来ません。解除方法をご連絡いただけますと幸いです。
発注者です。仮払いをしたのですが、そこから進みませんどうすれば良いか教えてください。
ランサーズを初めて利用して、オファーを承諾してくれる人が見つかって、仮払いをしたのですが、承諾した人と連絡が取れなくなりました。メッセージを送っても未読のまま 土日なので、ランサーズへ電話も通じません。初めてなので仮払い後どうしたら良いかわかりません。仕事を進めるにはどうすれば良いでしょうか? 急いでいます。
お世話になっております。 コンペで募集される作品の中には、 ロゴや似顔絵などではない 個人情報を全く含まないイラスト募集がいくつかあります。 例えば「ピンクの服を着た女の子の絵」「Vtuber風のイラスト」 「ユニコーンの絵を描いて下さい」「光のエフェクトを描いてください」 「薔薇の絵を描いて下さい」 等の、作風を固定しない漠然とした募集です。 それらのコンペに応募して落選した作品の著作権は制作者にあるのは承知で、ポートフォリオなどに利用するのは一般的という所までは分かっているのですが… 「素材として販売」「フリー素材として配布」 作家個人で「グッズ販売」 などは、しても良いのでしょうか? マナーやモラル的なイメージ、人心としてどう感じるかも含めて 聞いてみたく思いました。 また、上記のような漠然としたものでは無く、 「服装や髪型の指定」、「◯◯というキャラに似せて欲しい」 「金魚をモチーフにした女の子で年齢は9歳くらいで和装」など デザイン的な指定があったものに関しては どうでしょうか? オーダメイドに近くなるほど、コンペとはいえ慎重になります。 また、落選した後に、 誰か別の人がその作品を買い取りたい!と言った場合は 差し上げても宜しいものなのでしょうか? 数年経過していると、元のコンペ主催者に連絡が取れない場合もあります。 選ばれなかった作品の今後の扱いについて、 ご意見を聞かせて頂けたら嬉しいです。
先程は丁寧なご回答誠にありがとうございました。 「コンペ上は2点納品はできなく、もう1案をいただく際はランサー様と要相談」とのことでしたが 依頼を掲載させていただく際に 事前に依頼文に「当選者様は、提案してくださった2案とも、aiデータにて弊社にお渡ししていただきますことを予めご了承くださいませ。」という1文を載せても良いものでしょうか。 または、規約違反等に触れますでしょうか。 大変お手数ではございますが、再度お力添えいただけますと幸いです。
【コンペ方式】2案提案で開始し当選後、どちらのデータも頂けるか
初めてランサーズ様の利用を考えております。企業側です。 コンペ方式で同じ袋へのデザインであれば、ランサー様お1人に対して2案提案していただくことが可能ということを、以前教えていただいたのですが 当選者様に報酬をお支払いする際に、当選金額1回分でその2案を頂くことは可能でしょうか。 有識者様のお力添えをいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
本人確認で免許証と一緒に顔写真を撮影する所で、写真撮影の画面が出てきません。どうしたら撮影出来るのでしょう?
グラフィックデザイナーです。 今、クライアント様から以下、受注したところです。 ■会社案内パンフレット ■名刺(両面カラー) ■クレドカード(名刺サイズ/二つ折り) ■A2ポスター(ロゴ+クレドカードに記載のテキスト) 各項目に関してそれぞれ報酬額が決定していますが、 これらの案件を全て、一つのプロジェクトとしてよろしいでしょうか? 各項目とも納期は違うことになりそうですが、 発注申し込みは同時、もちろんクライアント様/窓口担当者様は一社です。 各項目について独自のプロジェクトにしなければならないのか、一つのプロジェクトにまとめて構わないのか、教えてください。 よろしくお願いいたします。
コピーライティングの仕事を受け負いましたが、初めてなのもあり長い時間を使ったのですがうまくできないのでキャンセルしたいと伝えたのですが相手がキャンセルに応じてくれません。 どうすれば良いでしょうか?
応募ができなくなりました 困っています ご連絡お待ちしてます
依頼内容:業務完遂率修正 クライアント都合で依頼がキャンセルされましたが、小生の完遂進捗率が下がりました。依頼は2023年4月ですが正式にキャンセルされたのは2024年8月です。 先方から動画元ファイルが全然届かず業務着手できなかったのでこちらに非はありません。
プロジェクト方式 正式依頼手続きの仕方を教えて
お疲れ様です! 直近ランサーズの強化を行っているのですがプロフィールの閲覧数がなかなか伸びず、、、 PV数改善にあたってはどのような施策が有効でしょうか? どなたかアドバイスなどありましたらいただけますと幸いです、、、
ランサーズ初心者の為、わかる方がいましたらよろしくお願いします! パッケージの出品をしたところ、ランサーズから「500円クーポンに選ばれました」?のような内容のお知らせがあり、パッケージに500円クーポンがつきました。 その500円クーポンはどのように使用するのでしょうか? 決済(仮払い)の時に、クーポンコードを入力するところがあるようですが、クーポンコードはどこに記載されているのでしょうか? 私(パッケージ出品した側)の管理画面のどこかにあるのでしょうか? それとも、クライアント(クーポンを使用する側)がわかるようになっているのでしょうか? ご依頼いただいたクライアントから、クーポンコードを教えてくださいと言われ、探してみたのですがよくわからなかったので質問させていただきました。 よろしくお願いします!