クラウドソーシング相談室

未成約の場合の「やることリスト」の表示について

「見積もり・カスタマイズの相談」を頂いたため、お相手の方に何点か質問をしてから、お見積りさせていただきたく連絡をしていました。 その後、別の方にお願いをすることにしたという連絡をいただいたので、依頼としては成立はなかったのですが、「やることリスト」に数字が残ったままなので、こちらでなにかしなければいけないのか気になりました。例えば「キャンセル」など・・。 検索順位が下がるという内容の記載がありますが、一度は、相手側とやりとりをしているので、それには該当しませんか？ お分かりになりる方がいましたら、ご教示いただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

• 2025年05月09日
• M’s design (ma2225) さん
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クライアントに依頼制限がかかっているの見解

ランサーズ事務局　御中 お世話になっております。 先日、登録しました大塚哲也と申します。 自分ごとで、大変恐縮ですが、「【継続あり】配信アプリ体験談の執筆ライター募集」プロジェクトの承諾依頼をいただきまして、 承諾をしたところ、下記の内容で承諾できないといった事になっております。 クライアントに依頼制限がかかっているため、承諾できません。 まだ登録したばかりで、全般的に把握していない事もありますが、今後、取り組みにあたり、なぜそうなるのか？ といった事を知りたい希望がありまして差支えがなければ、お知らせ頂きたいと思います。 恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。 大塚哲也

• 2025年05月08日
• Tetsuya Works (reo-810149) さん
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相談ではなく要望なんですが…

iPadを使っているからか、出品手続きにある業務内容を入力する事が出来ず出品出来ません。ので、ランサーズの方へ iPadでも出品出来るようにして下さい。

• 2025年05月08日
• アヤ (wzwitnjtf9tns) さん
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納期を経過しているのでキャンセルしたい

納期を二日経過しています。こちらの都合としてはそろそろ納品してもらわないと、この後で納品されてもどうしようもないのですが、どう断ればいいのでしょうか？

• 2025年05月06日
• droit_au_but (droit_au_but) さん
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収益報酬

報酬の合計が1000円に脱出しないのですが！ 払い出し日が過ぎると、何ももらえないのですか？？ 何かもらえる方法はないですか？？

• 2025年05月03日
• 話題豊富 (gonn0806) さん
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仮払い完了後のスケジュール変更

納期期限が過ぎてしまい、仮払いが完了してしまいました。実際はまだ完了していないため納期期限を延長したいです。 その場合はどうしたら良いでしょうか？

• 2025年05月02日
• sa (saat1) さん
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同じ参加者を採用せずに、同じアンケートを複数回掲載したい

アンケートに答えてくれる300人の参加者を雇いたい。アンケートは私の大学のウェブサーバーにあります。アンケートが非常に複雑なので、大学のサーバーを使わなければなりません。 問題は、大学のサーバーが同時に処理できる参加者の数が限られていることです。同じアンケートに100人の参加者を3回に分けて採用することは可能ですか？問題は、すべての参加者が1回しかアンケートに答えられないことです。同じ人に2回回答してほしくありません。この問題を解決していただければ幸いです。

• 2025年04月29日
• マンハイム大学 (BunkaResearch) さん
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精算して退会する方法

精算して退会する方法

• 2025年04月28日
• Yoshihito (Yoshihito_0710) さん
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金額がおかしい

現在、1件5円で10件これが1タスクとしてお仕事をしていますが、 25件承認されてランサーズ残高が100円と表示されています。 1件1円のシステム手数料を引かれているのは仕方ないとして、 25タスクこなして残高100円はおかしくないですか？ 内容的には1,000円無いとおかしいのですが。 その辺りはどうなっているんでしょうか？

• 2025年04月28日
• たいせい6779 (Taisei6779) さん
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時間報酬型でクライアントの承認がされない

お世話になっております。 今回時間報酬型として案件を引き受けました。 私が金額確認して了承した後、クライアント側の承認で1週間以上止まっています。 その間何度かメッセージを送りましたがほぼ未読、一方でアカウントへのログインは見受けられます。 仕事内容自体は既に共有されており、決まった日時に作業する関係上2時間ほどの実務もしております。 同じようなトラブル？にあった方いましたら、解決策ご教授いただけないでしょうか。

• 2025年04月26日
• Asuka (Amerinn) さん
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報酬について

1件5円で1タスク10件の仕事をさせて頂いたのですが、 1件分しか報酬として認められず4円しか報酬としてランサーズ口座残高に なっていません。 これは間違いでしょうか？

• 2025年04月23日
• たいせい6779 (Taisei6779) さん
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キャンセルしたいのにできない

現在、仮払いの状況です。 かなりのやり取りを、行ったうえで ロゴデータを頂いたのですが、 私たちの思いが全く伝わっていない ロゴを提案されました。 修正をお願いしても、わたしたちの 意見や提案ばかり求めてきて、 『こうしたら、いいと思います！』 など、あちら側の意見も欲しいと伝えても それを仰ってくださいません。 修正をお願いしても、え？これにこの金額ださいといけないの？というデザイン… 失礼を承知ですが、仮払いの状況ですが キャンセルしたいなと思います。 ですが、ランサー側がキャンセルはできません。の一点張りで、この場合はキャンセルはやはりできないのでしょうか？ キャンセルしたいんですが、どうしたらよろしいでしょうか？

• 2025年04月23日
• panch-ball (panch-ball) さん
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一時停止のタグが表示されている件

仮払いを完了してタスクを出したらすぐに一時停止のタグが表示されています。案件が募集中かどうかも不明です。なぜ一時停止のタグが表示されているか、分かる方いらっしゃいますでしょうか。宜しくお願い申し上げます。

• 2025年04月22日
• motivation-planet (motivation-planet) さん
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決定デザインデータの送付先について

「スマプロ」ロゴのデザインで、クライアントのTELEC様より「確定しましたのでデータの送付をお願いします」と連絡がありましたが、どちらに送付すれば良いのでしょうか。

• 2025年04月22日
• tainda18 (1811955) さん
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見積もり金額修正について、こちらからオファーを出しても大丈夫でしょうか？

ご覧いただきありがとうございます。 現在ランサーズでやり取り中の案件について、ご相談させていただきます。 ■状況 こちらから一度見積もり金額を提示し、クライアント様と合意の上で契約前の調整をしていましたが、実際の作業ボリュームを確認すると、その金額内では対応が難しいことが判明しました。 そのため、クライアント様にも了承いただいたうえで金額修正のお願いをしているのですが、 まだクライアント側から正式な金額修正が提示されておらず、 見積もり金額の承諾期限（7日間）も迫ってきている状況です。 ■相談したいこと このような場合、 ✔こちらから「新たな金額」でオファーを出す（こちら主導で修正を提案） という対応は可能なのでしょうか？ もしくは、 ✔クライアント側の修正をギリギリまで待つべきでしょうか？ ※あくまでこの金額が最終確定ではなく、内容によっては追加費用が発生する可能性もあるという前提です。 似たような経験がある方や、適切な対応をご存じの方がいらっしゃいましたら アドバイスいただけると幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします！

• 2025年04月22日
• 林 航也 (toripurug884) さん
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こんにちは。

こんにちは。 私は「ZENMEV」プラットフォームを日本で広めるために、貴サイトを訪問いたしました。 フリーランサーの方々にご連絡を取るためにメッセージを送信しましたが、 「規約違反の恐れがあるため、メッセージを送信できません」 という警告が表示されました。 しかし、私たちは規約に違反するような行為は一切行っておりません。 単に、当社のプラットフォームを紹介していただけるマーケターの方を探しているだけです。 なぜこのような警告が表示されたのか、ご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

• 2025年04月19日
• BAB_ZEN (BAB_ZEN) さん
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仕事依頼の編集について

メールでいただいたURLから編集をしたいと思ったのですが、ページが表示されません。 また仕事の概要など詳しく書いたつもりなのですが、具体的にどの部分の変更が必要なのかご教授いただけますでしょうか。 お手数ですが、よろしくお願い致します。

• 2025年04月19日
• よしみ0401 (yoshimi0401) さん
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データの保存方法について

納品されたPDFデータの保存方法がわかりません。スマホでは出来ないのでしょうか？

• 2025年04月18日
• hana kohno (ha_na_tsu_24) さん
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どなたか教えて下さい

ある案件に応募しようとしてます。 コンペ 参加報酬：2,200 円 × 4 件と有りますが、4件のコンペに参加する義務があり、完遂すると8800円が 対価として頂ける理解ですか？ 一つのコンペに提案として4件提案すると参加報酬が対価として頂ける理解ですか？ すみませんが、どなたか教えて下さい

• 2025年04月18日
• 秋山 学 (punks88) さん
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