この募集は2015年12月05日に終了しました。

【在宅・長期】Airbnb利用ゲストへの英語対応スタッフ、中国語対応スタッフの募集の仕事

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見積もり募集の結果

募集期間

14日間

提案数

0件

当選人数

0 件

(募集人数1人)

見積もり募集の内容

提示した予算
5,000 円 ~ 50,000 円
依頼概要

Airbnbというサイトで外国人旅行者からの
宿泊に関する問い合わせに英語でご対応して頂ける方を募集します。



■仕事の概要

空室確認や管理物件に関する質問、周辺の観光やレストランなどについての
問い合わせ(主にメール)に対応いただく業務になります。

予約前、滞在中のゲストからの問い合わせに返答して頂くことが中心となります。

基本的にゲストからの問い合わせの時間帯は不定期ですが1時間以内の返信できる方を希望致します。
また、海外のお客様になりますので、深夜(22時以降)に問い合わせが来る場合もあります。
その場合は翌朝(9時くらいまで)に必ず返信するようにしてください。

ゲストからの問い合わせは、基本はメール(オンライン)になりますが、
極まれに、お電話での問い合わせがありますので、その電話にも対応いただきます。
以上をご理解頂き、土日祝祭日関わらずメッセージの返信を即対応出来るマメな方を希望しています。


メールアドレスは専用のものを発行し、弊社と共有で利用します。
電話は電話アプリの入った携帯電話を支給しますのでそちらをお使い下さい。


■業務の分量

1日あたり数件の問い合わせ(無い日もあります。)ですが、
今後は管理物件を徐々に増やして行く予定です。
他のお仕事と並行でのお仕事でも構いませんが、
問い合わせから原則1時間以内には返信して頂くことになります。、
※外出中でもスマホにAirBnBアプリを導入いただくことで即時対応が可能です。


■必要な環境
・インターネットに接続できるパソコン
・スマートフォン
・スカイプID及びスカイプできる環境
・LINE


■必須要件

・日本国籍で日本語が話せる方
・英語が出来る方、中国語が出来る事(どちらかひとつで構いません)
・日中ウェブ上での対応が出来る方。
・WEBに慣れており、PC・スマホでのメールをやりとりするのが苦痛ではない方
・両言語ともネイティブレベル。気遣いが出来ておもてなしが好きな方を歓迎します。
・日本時間の朝9時から夜22時ぐらいまで対応ができる方
(問い合わせから1時間以内に対応いただける事)
・フリーランサーの方(会社員の方はではない方)
・責任感が強い方
・丁寧に作業することができる方
・文章の正確さとスピード感を保って作業を行える方
・コミュニケーションがこまめに取れる方


■報酬(1部屋あたり)

500円/泊数

例)5部屋を担当してもらった場合。

101号室 月間15泊 7500円
102号室 月間20泊 10000円
103号実 月間23泊 11500円
104号室 月間10泊 5000円
105号室 月間28泊 14000円

合計48000円

電話対応可能な方はプラス10000円。



■スタート時期
・2015年12月中旬


■募集人数
・英語担当1名、中国語担当1名
基本的に長期でお願いします。

 英語も中国語も話せる方は報酬アップします。

■応募方法
・写真付きの履歴書(PDFで結構です)

 備考欄に以下の項目をお願いします。
 
・airbnbの経験の有無
・仕事の期間
・対応可能な時間帯
・1日にできる作業時間
・英語スキル、中国語スキル
・現在受注している他の仕事内容
・自己紹介
・意気込みや自己アピールを英語または中国語で
 400文字以上書いてください。
 (これでネイティブチェックを行います)


上記項目をすべて記載の上、応募をお願いします。
依頼公開後の追記内容
キャンセル理由:依頼内容を修正するため

募集要項 タイトルの変更
再登録理由:依頼内容が変わったため
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