アマゾン英語顧客対応及び翻訳 月極め払いの仕事
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見積もり募集の結果
募集期間
5日間
提案数
30件
当選人数
1 件
(募集人数1人)
実際の発注内容
本人確認
- 希望時間単価 ---
- 実績 24
- 評価満足率 100 %
- プロジェクト完了率 100%
- 機密保持
- 本人確認
- 電話 -
2003年より留学経験後、アメリカに住んでおります。子供が一人おり、フルタイムの仕事を普段はしています。学校ではグラフィックデザインを学びましたが、なぜか今は違う分野の仕事に殉じております（？）。ですが、地元のビジネスにポストカードやポスターのデザインを頼まれることもあり、色々と充実してます。2007年には、趣味で始めたホットヨガのインストラクターになりました。厳しい先生として有名です（笑。... 続きを読む
- スキル
- 英語翻訳
- Adobe Photoshop
- ... もっと見る
見積もり募集の内容
- 提示した予算
- 5,000 円 ~ 50,000 円
- 依頼概要
-
アメリカのアマゾンで日本の商品を販売しております。
この度アマゾンの顧客対応及びアマゾン関連の翻訳のお仕事を
募集いたします。仕事の内容は２つあります。都度払いではなく
月極めでお支払いしますので定期的な報酬を希望される方にぴったりの
お仕事です。
①アマゾンの顧客対応
アマゾンで商品を購入しようと考えているお客様、もしくはすでに購入して頂いたお客様から入る質問に対応していただきます。質問には24時間以内に答える必要があるため、1日に数回質問が入っているかサイトを見ていただきます。質問は数日に1回の割合程度です。時々何度かやり取りするお客様もいますが、大体1回のやりとりで終わります。質問内容としては
１．商品が届かないんですけどいつ届きますか？
２．キャンセルしたいです。
３．商品についての質問
殆どが１，２の質問で３の質問については滅多にありません。難しいことは無く、私は英語が全く出来ませんが、全てグーグル翻訳で対応できて来ました。
②アマゾンへの質問及びアマゾン管理画面ヘルプ等の翻訳
管理画面の使い方が分からない時や、販売をしていくに当たっての疑問がある時
アマゾンに私が質問することがあります。顧客対応と同様にグーグル翻訳で理解しながらやり取りをしていますが、細かいニュアンスが伝わらず諦めることがあります。こうしたちょっとしたやり取りや確認をスムーズに解決することを望んでいます。
そこで私が日本語で書いた内容を翻訳していただいたり、アクセス権を与えますので直接アマゾンとやり取りして頂いて問題の解決に当たって頂きたいと考えております。
お仕事内容は以上となります。
■求める人物像
・レスポンスが早い方。常に在宅をされている方や育児中の方など
すぐに連絡が取り合える方を希望します。
・ものすごく高度な英語力は必要ありません。相手方に正確に伝わる
英語力があれば結構です
・チャットワーク・グーグルスプレッドシートを使える方。利用開始できる方。
・電話対応が可能な方。今まで1度もしたことはありませんが、
顧客やアマゾンに電話することもあるかもしれません。
■応募について
・月額の希望料金をご提示ください。料金は低い方がありがたいですが
しばらくやってみて料金が低いと感じるようでしたら増額は可能ですし、
お仕事に見合った料金は当然お支払いします。
・24時間、365日の対応を望んでいるわけではございません。急用なども
ありますし、こちらに連絡いただければいつでもお休みすることは可能です。
実際の仕事量は少ないのではないかと考えております。
・レスポンスの早さについては、こちらからメールをしたら1，2時間で
返信いただけるのがベストです。
以上となります。この他、歩合支払いの商品登録についても別案件で募集しようと
思っておりますので、兼ねて頂いても結構ですし、こちらの案件が合わない方も
是非御応募ください。よろしくお願いいたします。