WebサービスのCS・入出金管理業務（1日3時間程度・フルリモート）の仕事 [IT・通信・インターネット]

見積もり募集の結果

見積もり募集の内容

依頼主の業種

IT・通信・インターネット

依頼の目的・背景

既存メンバーの退職に伴い、社内のバックオフィス業務をお手伝いいただける方を募集します。

▼当社について
創業9年目のWebマーケティング会社です。営業がいないことが特徴で、会社のあらゆる業務はWebを通じたインバウンド集客です。全メンバーがフルリモートで勤務しています。主な事業をご紹介します。

受託事業
・コンサルティング
・インハウス化支援（人材紹介）

自社プロダクト
・働く女性のための婚活サイト「キャリ婚」
・事業用WordPressテーマ「New Standard」
・スポーツマッチングサイト「TAIBO」

売上は自社プロダクトと受託が半分ずつ。この規模の会社としてはめずらしい比率です。受託はすべて直請け。下請けは一切ありません。NHKや日経新聞ほか、たくさんのメディアでご紹介いただいたいているのも特徴です。

業務を行う上での考え方は、以下のページにまとめています。応募を検討されている方はご一読ください。
https://ninoya.co.jp/office/thinking

以下の①と②の両方を遂行できる方を募集します。

①入出金業務
・オンラインツールを使った請求書作成
・ネットバンキングを使った振込、振替、入金確認
・月次決算サポート（領収書や各種入金データの取りまとめ等）
・アウトソーサーの進捗管理、支払対応
・税理士対応

②CS業務（自社プロダクト）
・メール問合せ対応（まれに電話対応有り）
・アカウント管理
・身分証年齢確認
・その他Wordpressを使った更新作業
・Twitter、Facebookを使った告知作業

▼募集内容
応募条件
1）Google Workspace の操作経験（Gmail、スプレッドシート、ドキュメント）
2）WordPressの操作経験（固定ページ、投稿ページの編集・公開）
3）業務上でのカスタマーサポート経験
4）業務上でのネットバンキングの使用経験
5）異なる種類の作業をミスなく並行して完遂する力

歓迎経験
6）IT企業での勤務経験
7）CS業務経験
8）総務、経理業務経験
9）Webマーケティングへの興味

使用ツール
業務では主に以下ツールを使用します。未経験でも問題ありません。但し、新しいITツールを積極的に導入する環境のため、ツールを変えるのが苦手な方は不向きです。
・notion
・Slack
・Google Workspace
・Asana
・Zoom
・freee

▼待遇
雇用形態
業務委託

報酬
1,400円/h
例：平日3h × 週5日 = 84,000円

業務時間
・平日3〜4時間×週4〜5日
・業務時間は以下を満たす範囲で任意
1）対応が必要なメールを24時間以上放置しない
2）返信は営業時間内（10-19時）に行う

勤務地
任意（フルリモート）

契約期間
3ヶ月更新（初月のみ1ヶ月契約）

応募について
・ご依頼前にオンライン面談をお願いしています
・応募時に（1）〜（9）のご経験を個別にお知らせください
・業務開始は12月中旬。既存メンバーより1月末までの引き継ぎを想定

その他
・弊社及び本案件の詳細は以下よりご確認ください
https://ninoya.co.jp/news/news-only/23072

手法

メールのみ

対象者

個人

電話貸与

メールのみ

対象リスト提供

リスト提供あり

マニュアル有無

用意あり

期間

6ヶ月以上

稼働時間

1日あたり 3 時間

対応リスト数

1

発注の必要がなくなったため