海外向けのECショップのカスタマーサポート業務の仕事 [卸売・小売]

見積もり募集の結果

実際の発注内容

依頼の予算

5,000 円 ~ 10,000 円 [AI判定] 優良価格

実際の支払い金額

3,000 円 ~ 4,000 円

製作期間

10日

実際の受注者

Amami

本人確認 アメリカ在住、英語が得意です。

• 希望時間単価 1,200円~
• 実績 3
• 評価満足率 100 %
• プロジェクト完了率 50%

• 機密保持 -
• 本人確認
• 電話 -

年齢は24歳、女性です。アメリカ在住です。アメリカでの就労経験もあり、今はアメリカでオンラインの授業を受けています。空き時間が多いためこのサイトでお仕事をいただけたらと思い、登録しました。 登録したばかりで、お手数おかけすることがあれば申し訳ございません。 事務関係のお仕事、教育関係のお仕事経験があります。 現在はアメリカ在住で英語はビジネスレベルですので英語でのやりとりや英語... 続きを読む

発注者の声

返信も早く、丁寧に対応いただきました。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

見積もり募集の内容

依頼主の業種

卸売・小売

言語

英和翻訳

依頼の目的・背景

ご覧いただきありがとうございます。

現在海外向けのECショップを運営している松尾と申します。
今般、事業拡大のため、カスタマーサポート業務を募集致します。
ご依頼内容は以下の通りです。

【お仕事の内容】
　海外のお客様向けECサイトへの問い合わせへの回答・返信業務です。
　業務実施時にはマニュアルと返信テンプレート、外部企業サポート(※)が
　ありますので安心して業務を実施いただくことが可能です。

　実際の問い合わせ内容は以下のものが大半であり、3-10行ほどの
　メールで回答が可能な内容となりますのでテンプレートを
　利用していただければ、英語初学者でも対応可能です。

　例）商品の状態・価格に関する問い合わせ、配送状況・同梱発送に
　　　関する問い合わせ等

　※どのように回答したら良いかわからない場合、外部の翻訳業者、
　　サポート等に相談可能です。

【応募条件（必須）】
　・英語の読み書きができる方
　・インターネットをご利用できるPC(Win/Mac)をお持ちの方
　・簡単なEXCELの操作が使用できる方
　
【報酬】
　 0〜20件までは返信件数にかかわらず3,000円
　21-50件までは5件毎(5件未満含む)に+500円
　51件以降は10件毎(10件未満含む)に+1000円

　※初回は少ない件数で慣れていただきますので3000円でご提案お願いします。

＜報酬イメージ＞
　対応件数　　　 　報酬
　00〜20件・・・ 3,000円/月
　21〜25件・・・ 3,500円/月
　26〜30件・・・ 4,000円/月
︙
　51〜60件・・・ 7,000円/月
　61〜70件・・・ 8,000円/月
　71〜80件・・・ 9,000円/月
　︙
　91〜100件・・・ 11,000円/月
　141〜150件・・・ 16,000円/月

以上、よろしくお願いします。

翻訳分野

実務翻訳 (ビジネスに関する文書全般)

総ワード数

50 ワード

納品形式

Textファイル (.txt)

継続発注の有無

今回のみではなく、継続的に依頼したいと思っております。