【50代男性”2人”限定】不用品回収業者サイトの利用アンケート（45分~1時間程度）の仕事 [リサーチ・調査]

あなたの性別はどちらですか？

男性

女性

あなたの年齢は？

■サイトの使いやすさについての質問

【依頼内容】

以下のシチュエーションのもと、不用品回収業者5サイトを「スマートフォン」で閲覧いただき、9つのご質問にお答えください。

【シチュエーション】

あなたはお母様（お父様）と離れて住んでいます。
お母様（お父様）は実家（名古屋）に1人暮らしをしていますが、来月から介護施設に入所するため、入所前に家を片付けたいということで不用品の回収を希望しています。

介護施設での生活に必要な物以外は全て撤去希望しており、
冷蔵庫・洗濯機・食器棚などの家具家電や、古くなった布団・じゅうたん・壊れた掃除機などの粗大ごみを全て処分するため大規模な作業になると考えられます。
なので名古屋の不用品回収業者さんに依頼することにしました。

以下の5つの不用品回収業者のサイトを「スマートフォン」で閲覧し、質問に答えて下さい。

【1】グッドサービス：https://www.kataduke-kaitori.com/
【2】エコーズ：https://ecoos.jp
【3】サニー：http://fuyouhinkaisyuu-sunny.com/
【4】ピース：https://www.huyouhinkaisyuu-nagoya.com/
【5】出張回収センター：https://www.topservice-nagoya.net/

①依頼しようと思った店舗は？（1店舗だけ選択してください）

グッドサービス

エコーズ

サニー

ピース

出張回収センター

②なぜ①に依頼しようと思いましたか？

③ ①で選んだ店舗以外で迷った店舗を教えて下さい。

④残りの4社を選ばなかった理由を教えてください。（各店舗ごとに）

⑤最初に知りたいと思った情報を教えてください。

料金

希望日に対応してくれるかどうか

信頼できる会社かどうか

その他

⑥ ⑤で「その他」を選ばれた方は何を知りたいと思ったか教えてください。（その他を選択していない方は「なし」と入力してください）

⑦ 各サイトで⑤⑥の知りたい情報をすぐに得ることができましたか？（そのページまですぐにたどり着けましたか？）各サイトごとに教えてください。

⑧不用品回収業者サイトは、どのような機能を追加するとより使いやすい（見やすい）サイトになると思いますか？

⑨5サイトを見て気づいたことがありましたら教えて下さい（こういう情報があれば嬉しい、この説明が難しかったなど）