高齢者向け営業・サポート人材のスキルアップを実現します
業務内容
1.目標
〜貴社及び貴社サービスへの高齢者顧客からの満足度を高め、貴社ブランド及び売上の向上に寄与します。
2.サービス概要
高齢者に向けた商品やサービスを展開する際に、その対応やアプローチ法について苦慮されている企業様はいらっしゃいませんか?特に営業やサポート部門が若手中心で構成されている場合、下記のような問題や課題に心当たりがあると思います。
・高齢のお客さまと話が噛み合わない・・・
・こちらの話を理解してもらえない・・・
・高齢者のお客様からのクレームが多い・・・
・高齢者を担当するスタッフの離職率が高い・・・
上記の問題や課題は、一見、担当者のスキルの問題のように見えます。しかし、実は「世代間ギャップ」問題として、どのような企業や組織にも内在する問題なのです。
本サービスにおいては、
高齢者顧客の特徴から理想的な対処方法までを解説。高齢者顧客への理想的な応対方法を座学、実践、評価、実践を繰り返すことで、貴社スタッフと高齢者顧客とのギャップを埋めます。
最終的な目標は、貴社や貴社サービスへの高齢者層のファンづくり、そして売上の向上です。
3.本サービスの強み
スマートフォンの操作、通信契約、アプリ契約、アプリ設定・使用方法等のご案内を軸に、
・対応した高齢者顧客数は、延べ1万人超
・対応したチャネルは、電話、対面、講師(一般ユーザー様、講師向けともに)
の経験を踏まえ、本サービスを自ら実践してまいりました。
また、新興企業の代表や顧問などの立場で、マーケティングや商品開発などでも実績がございます。
貴社のサービスや現状に即した、実践的な施策を提案させていただきます。
4.ご提案内容の一例
・高齢者向けサービスに従事する部門、スタッフのアセスメント(現状把握)
・高齢者向けサービスにおいてお客様とのコミュニケーションをいかに円滑にするか、をテーマとした講習・研修の実施。
・営業サポート、サポート部門へのサポート。
・商品やサービスの改善
高齢者向けサービスについてお困りごとをお聞かせ下さい。貴社ニーズに合った最適なご提案をさせていただきます。
なお、公序良俗に反すると思われる商品やサービスについてのご相談はご遠慮ください。また、極端な高額商品についてもご協力をお断りをさせていただく場合もございます。ご了承くださいませ。
宜しくお願いいたします。
- 業務
- 体制構築
高齢者福祉・介護に関連したコラム記事・SEO記事を執筆します
業務内容
看護師経験15年超・現役看護師ライターが、顔出し記名記事を執筆いたします。
≪こんな方におすすめ≫
✅高齢者に関係する施設のオウンドメディアご担当者様
✅経験に基づいた読者の共感を得られるコラム記事をご希望の方
✅顔出し可能な医療系の監修者を探している方
≪ご提供内容≫
・メディアの方向性に合わせた高齢者福祉・介護のSEO記事を執筆いたします。
・病院や介護施設、デイサービスなどでの看護師経験に基づいた正確さ・リアルさを反映した記事制作をいたします。
・現役看護師+家族に現役の介護福祉士が3名いるため(特養、有料、老健で勤務)、最新の介護業界事情にも精通しております。
・顔出しでの監修者として掲載いたします。
≪保有資格≫
・正看護師免許
・介護予防指導士
・看護専任教員養成講習会修了
・BLSプロバイダーコース修了
・医療的ケア教員講習会修了
・SST普及協会 初級研修修了
≪看護師経験≫
・整形外科、ICU(三次救急)、精神科(認知症病棟)
・特別養護老人ホーム、デイサービス
・看護専門学校教員、医療的ケア教員
≪ご購入後の流れ≫
1.ヒアリングシートをお送りし、メディアの方向性やご要望・レギュレーション・資料などをお伺いします。
2.作成に必要な内容が揃ってから1記事あたり1週間で初稿をお届けします(オプション3,000円にて3日後に納品も可能です)
3.修正があれば3日以内にお戻し下さい。1営業日以内に対応します。(2往復まで)
4.完成した原稿を納品し、完了報告いたします。
5.お支払い完了の手続きをお願いいたします。
≪製作可能なジャンル≫
・高齢者福祉・介護に関連したコラム・SEO記事
・介護福祉士転職に関連したコラム・SEO記事
≪料金プランやオプション≫
ベーシック→執筆のみ:10,000円/2本
スタンダード→構成~執筆(顔出し監修記事の対応いたします):17,000円/2本
プレミアム→KW選定~執筆(顔出し監修記事の対応いたします):20,000円/2本
1記事3000~4000文字×2本を想定した金額です。
文字数のご希望ございましたら、お見積り時にご相談いただきますようお願い申し上げます。
≪納期≫
原則14日間でお願いしています。
お急ぎの場合は、お見積り時にご相談いただければ柔軟に対応させていただきます。
≪サンプル記事について≫
💡下記ポートフォリオにて、サンプルをご覧いただけます。
https://www.lancers.jp/profile/yuyu09101213/portfolio_popup/640593
1記事目:SST(社会生活スキルトレーニング)を紹介している記事
2記事目:うつ病の復職準備と支援先を紹介している記事
その他、Googleドキュメント形式でのご用意もございます。お気軽にお問合せください。
≪ひとこと≫
まずはお気軽にお問い合わせください!
小型犬2匹をセラピードッグとして飼育しました。介護施設や個人宅でセラピーを行います
業務内容
高齢者特に認知症の方や普段外出ができない方に対してセラピードッグと触れ合う事で癒やしの時間を提供したり、一緒に散歩をする事で気分転換を図ります。また、デイサービスでの勤務経験から培ったノウハウで高齢者施設のスタッフ様のレクリエーションのお手伝いも致します。
クイズ形式の脳トレレク、回想レク、音楽レクが得意です。
現在は主任ケアマネジャーとしての勤務ですが併設デイサービスでのイベントの手伝いも行っているので、スタッフ様のご苦労も理解しており、一方的にこちらからセラピー活動を押し付けるのではなく、スタッフ様と共同し利用者様に参加をして頂ける内容になっています。
現場リーダーとしての経験を活かし、地方の高齢者福祉業界のリアルをお伝えします
業務内容
高齢者福祉に関しての記事をお探しの方に分かりやすい記事をご提供致します。
お申し込み頂きましたら翌日までにご返信いたします。
ご納得頂けましたら納期内に第一稿を納品致します。
- トピック
- 家族・教育 健康・医療 ライフスタイル
- トーン
- プロフェッショナル・フォーマル
施設内で座ってできる足腰の可動域訓練運動レクリエーション手伝います
業務内容
理学療法士であり大道芸人(クラウン)であるトレーナーが
公共施設・高齢者施設やイベントでの運動レクリエーションをプロデュースします。
この企画の基本は「足トレ足元ボードを使った足の可動域拡大運動をみんなでやる」
単なるお遊びではない、レクリエーションを提案します。
回を重ねるごとに参加者の活気が上がり、結果的にスタッフ・職員のレクリエーションへの考え方が好転し、楽しい施設運営ができるようになることを目的としています。
身体レベルに合わせたフォローのしかたを含め、
運動レクリエーションを通して、目的に合わせたいろいろなからだの動き・身体活動・精神活動を引き出していきます。
もちろんスケジュールを合わせて事前にスタッフに指導することも可能です。
講師は年間契約も可能です。
その場合
・月1回の運動指導、カラダ作りレクネタ提供・指導(ZOOMでも現地訪問でも可、交通費別途)
・滑舌練習用ガイド本
がついて600,000円/年となります。
施設やイベントの雰囲気作りを考える、本気の運営をされているところに特に親身に協力していきたいです。
足トレ足元ボード紹介動画
https://youtu.be/mfIzg95JJ5w
高齢者施設のオープニングツール・ロゴ・封筒・名刺・フロア図・地図
業務内容
高齢者施設のオープニングツール・ロゴ・封筒・名刺・フロア図・地図をお得な価格100,000円にて制作サポートいたします。
□内容
・ロゴ/ロゴマーク・ロゴタイポデザイン (定価80,000円〜)
・封筒/長3サイズ・角2サイズデザイン(定価10,000円〜)
・名刺/デザイン・5名様分の印刷データ(定価:10,000円〜)
・フロア図/フロア案内等に使用・1階・2階(定価:15,000円〜)
・地図制作/パンフレット他に使用する小型マップ(定価:5,000円〜)
顧客確保に必要な、オープン告知チラシ・見学会告知チラシ・会社案内のお得なデザインセットもご用意しております。一緒にご購入いただければ、統一されたデザイン表現と各ツールの無駄のない販促が可能となります。ぜひ活用ください。
福祉関連記事、夜のお仕事に関する記事のライティング
業務内容
福祉関連記事や風俗業・性風俗業関連記事を1本400円で作成します!
福祉系大学卒業後、児童相談所に1年、地域包括支援センターに2年勤めました。国家資格も取得しており、福祉関連法や制度に関する知識があるので、以下の項目に関する記事であれば作成することができます。
・高齢者
・母子(父子)家庭
・児童
・地域福祉
・障がい者
・貧困問題
・社会保障制度
また、仕事を辞めてから現在に至るまではナイトワークで生計を立てる女性たちについて取材や実地調査を行い、彼女たちの生活問題・福祉問題解決の手助けをする活動に取り組んでいます。ナイトワークに関する知識や経験があるため、以下の項目に関する記事であれば、客観・主観問わず作成できます。
・キャバクラ
・スナック
・ラウンジ
・ヘルス
・ソープ
・マッサージ
ブログ風・まとめ記事・論文・レポートなどご指定の形式に合わせて作成します。
料金に関しては以下の通りです。
・500字~800字の記事で1本400円(3記事のセットで1200円)
・1000字~1500字の記事で1本600円(2記事のセットで1200円)
また、現在比較的時間に余裕があるため、至急の方、早めの納品を希望している方に柔軟に対応させて頂きます。
希望するファイルや形式がありましたら、可能な限り対応させて頂きます。
特に指定が無い場合、wordで提出させて頂きます。
修正点や要望がある場合も対応させて頂きます。
ここまで読んで下さり有難うございました。
【幅広い世代向けデザイン】ポスター・パンフレット制作をします
業務内容
医療、介護、セミナー、物販、高齢者、美容、写真館などの
ポスター・パンフレット・チラシ・名刺等を中心に手がけています。
以下のようなイメージをお求めの方にはご満足頂けるかと思います。
●幅広い世代の人がつい手に取って見てしまうポスターを作りたい
●他との差別化をはかるポスターを作りたい
●印象も大事だが見やすさも重要
ご要望にあわせたテイストで提案させて頂きます。
制作前のご相談は無料です。
ご要望やご不明点などがございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
高齢者施設のオープニングツール オープン告知・見学会告知・パンフレット
業務内容
高齢者施設のオープニングツール オープン告知・見学会告知・パンフレットの制作。納品は印刷用データ・PDFデータ納品
□内容
・施設案内パンフレットデザイン:A4サイズ・4ページ・カラー(定価60,000円〜)
・オープン告知デザイン:B4サイズ・両面・カラー(定価45,000円〜)
・見学告知デザイン:B4サイズ・両面・カラー(定価:45,000円〜)
・地図制作(定価:5,000円〜)
・イメージ画像(定価:5,000円〜)
・コピーライティング(パンフレット4ページ:20,000円〜)
顧客確保に必要な、ロゴ・封筒・名刺・フロア図・地図のお得なデザインセットもご用意しております。一緒にご購入いただければ、統一されたデザイン表現と各ツールの無駄のない販促が可能となります。ぜひ活用ください。
高齢者施設の入居前に施設見極めのご相談に乗ります。
業務内容
最近何かと話題の高齢者施設ですが、自分の親御さんや身内を入所させる前に、本当に安心して入所させることができる施設かを見極めるポイントについて専門職の視点でご相談に乗ります。
【医療や介護分野向け】現場の実経験を踏まえたSEO記事書きます
業務内容
医療や介護向けのサイトでの記事執筆いたします。
作業療法士としてクリニックや介護施設での勤務歴約4年。
WEBライター歴3年。
WEBライティング講座やSEO対策について学んだ経験あり。
基本的には構成・執筆が可能ですが、
ご要望に合わせてキーワードの選定や、ターゲット層の絞り込み、要件整理のサポートもさせていただきます。
読み手の方の心動く文章をお届けするのはもちろんですが、クライアント様と丁寧で快いやり取りをさせていただき、お仕事させていただきたいと思います。
ぜひご検討いただけましたら幸いです。
【ご依頼の流れ】
以下の流れで作業を進めてまいります。
ご依頼
↓
必要に応じて以下のいずれかのツールを使用してお打合せさせていただきます。
(メール、ランサーズメッセージ、Zoom、Skype等)
↓
記事構成案の確認
↓
記事執筆・確認
↓
修正
↓
納品
ー--------------
▼保有資格
・作業療法士
・福祉住環境コーディネーター2級
・福祉用具プランナー
・福祉ネイリスト
・認知症ライフパートナー検定2級
▼実績例
・医療介護サイトでの職業や資格の記事執筆
・介護系サイトでの医療介護制度の記事執筆
・介護系サイトでのお役立ち情報記事執筆&運営フォロー
気になっていただけましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
介護・福祉・高齢者に関するウェブ記事作成等、ライティングいたします
業務内容
介護や福祉、高齢者などに関するライティングをいたします。
介護福祉士として、現場経験や国家資格所有の高い知識を活かしたウェブ記事作成等をさせて頂きます。
・作業環境はUbuntu、ウェブ版Office
・本業として訪問介護事業所にて管理者をしており、原則的に納期は余裕をもって設定
・個別にてメッセージを頂戴して指名依頼を頂戴することも可能
- トピック
- 家族・教育 健康・医療
- トーン
- プロフェッショナル・フォーマル
シニア市場でクライアント様のサービスについてリアルな声をフィードバックします
業務内容
高齢者市場で事業を展開されるクライアント様向けのサービスです。
弊社にて、高齢者へのインタビューを実施し成果をご提出いたします。
お打ち合わせのもと、要件整理を行い、適切な調査手法とフィードバック手法を確定いたします。
ヒアリングを行う方々のスケジュール調整もございますので、日程についても別途お打ち合わせをお願いいたします。
介護・福祉に関するブログ記事なんでも書きます
業務内容
介護福祉での10年間の経験を活かし、介護に関するブログ記事をどのようなジャンルでも執筆いたします。基本的には文字単価1円ですが、画像の選定や貼り付け、ワードプレスの編集などの作業や指定の文章体やレギュレーションが厳しい場合は文字単価を変更し別件でプロジェクトを立ていただきます。
本サービスは5000文字5000円の文章を書くサービスです。
基本的に良い記事を提供したいと思いますので、文章の修正や項目の追加機能等のご意見には真摯に対応し、修正に応じます。どしどしご意見をいただければ幸いです。
【以下作成例】
・これで腰痛は防げる?日頃から意識したい〇〇なこと(知識・技術関係)
・地域包括システムってなに?わかりやすく解説します(法令・制度関係)
・糖尿病の利用者さんとのかかわりで気を付けるべき〇〇つのこと(疾患について)
・「アセスメント」ってなに?知らないと恥ずかしい用語をわかりやすく解説(用語解説)
その他介護にまつわる関係の記事であれば何でも書きます。