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業務の立ち上げや運営改善、関係者調整、要件整理を中心に支援しています。 業務が属人化している、担当者が不在になった、関係者間の認識が揃わない、運営方法が定まっていない――そのような変化局面や混乱した状況で、現場実務を行いながら整理・再構築を進めることを得意としています。 これまでIT、コールセンター、EC運営、官公庁案件、個人事業支援など幅広い現場に携わり、業務フロー整理、教育体制構築、プロジェクト推進支援、運営改善に従事してきました。 【対応領域】 ・業務整理、業務可視化 ・運営改善、業務再構築 ・要件整理、ドキュメント整備 ・PMO/PM補佐 ・採用、教育、マニュアル作成 ・カスタマーサポート運営 ・データ整理、調査分析 ・関係者調整、進行管理 【このような案件に対応しています】 ・担当者退職により引継ぎが不足している ・業務が属人化している ・運営ルールが整理されていない ・複数関係者の認識が揃っていない ・進行が停滞している案件を立て直したい ・短期間で状況整理が必要になった 【主な実績】 ■官公庁・自治体案件の立て直し支援 納品直前に調査設計上の問題が発覚した案件へ途中参画。 状況調査、関係者調整、再調査、データ分析、報告書作成を担当し、納期遅延なく納品まで対応。 ■ECサイト運営・組織構築支援 少人数体制で運営されていたEC事業に参画。 受発注・顧客対応を行いながら、在宅スタッフの採用・育成、業務フロー整備、運営体制構築を担当。 全員在宅による運営体制を構築し、事業拡大を支援。 ■コールセンター立ち上げ・運営管理 通信業界にて小規模窓口から数百名規模の組織運営まで経験。 新規窓口立ち上げ、緊急窓口開設、採用・教育、KPI管理、業務改善、テクニカル部門統括などを担当。 ■小規模事業者向け運営支援 Web・IT活用支援に加え、業務整理、補助金申請支援、事業計画策定支援、社員教育などを実施。 ITツール導入そのものではなく、継続運用できる体制づくりを重視しています。 【補足】 データ処理、資料作成、マニュアル整備、Web更新、各種調査分析などの実務対応も可能です。 単純な作業代行だけでなく、「何を整理すれば前に進むか」を含めて伴走支援いたします。
フリーランス11年目で、子供が生まれるまでの8年程インサイドセールスで営業をフルリモで長らくしていました。 第一子を子育中のため仕事は2022年秋から本格復帰。 2022年からはメールマーケティング、PM、 人材採用やサポートで人事担当として2~20名前後の求職者様の支援をしています。 新しいキャリアを積みながら、2022年10月から学習支援業も運営中。 クライアント企業にて人員募集を不定期でしております! 機会がありましたら是非WEBミーティングでの情報交換やご提案させてください。 <職務要約> 接客・販売 5年 コールセンター系(アウトバウンド、インバウンド、テレアポ)8年 ・フリーランス職歴経験 人材領域 4年8ヶ月 ペライチページLP制作管理 1年2ヶ月 副業人材チームのプロジェクトマネジメント(ディレクション) 1年2ヶ月 コールセンターSV 6ヶ月 新規事業開発(美容、製造業、コールセンター) 2年6ヶ月 営業代行(IT、美容、人材紹介、SES等)8年 インサイドセールス 3年 メールマーケティング 3年 SNSでの集客・宣伝 2年 チームマネジメント 2年 話し方講座の講師(マンツーマン) 6ヶ月 化粧品のアンバサダー活動 2年 リスト作成 3年 ライティング 2年
会社紹介|About Brinection 戦略と現場をつなぐ、実行力のあるコンサルティングを。 ブライネクション株式会社は、キーエンス出身者を中心とした少数精鋭のコンサルティングチームです。 営業戦略の立案から実行支援、業務改善、DX導入、M&A支援まで、BtoBビジネスにおける課題解決をワンストップでサポートしています。 代表の鈴木裕太は、株式会社キーエンスにて製造業向けの現場効率化を支援するコンサルティング営業に従事し、全国トップの営業実績を記録。 その後、スピカコンサルティングではM&A支援にて財務・経営・営業面でのアドバイザリーを、さらにコズムではAI・DXを用いた業務改革支援を推進してまいりました。 現在は5〜10名規模のプロフェッショナルチームを構成し、案件ごとに最適なメンバーをアサイン。 「机上の空論ではなく、“動く戦略”をつくること」を信条に、クライアント様とともに並走する支援を行っています。 ⸻ 私たちが選ばれる理由 • キーエンス式の課題抽出力と実行力 • 戦略立案から現場運用まで一気通貫の支援体制 • 製造業・IT・家電・地方特産など幅広い業界知見 • PowerPoint・Excelなど高品質なドキュメント作成力 • 柔軟なチーム編成と継続的な関係構築力 ⸻ 代表メッセージ 私たちは「課題解決のプロフェッショナル」として、目の前の課題に本気で向き合い、現場に寄り添った支援を行います。 単なるアドバイスにとどまらず、成果に責任を持つパートナーとして、お客様とともに成長していける関係を築いてまいります。 ブライネクション株式会社 代表取締役 鈴木 裕太
はじめまして。 ハイタッチ・マーケティング有限責任事業組合の柳澤と申します。 スモールビジネスオーナーや士業をはじめ、 各分野で豊富な実績をお持ちの多数の専門家にご登録いただいており、 幅広いネットワークを活かしたサポート体制を整えております。 お客様の案件内容やご予算、 スケジュールに応じて、 複数の専門家のプランを比較しながら、 最適なご提案・お見積もりをさせていただくことが可能です。 すでに他社様にお見積もりを依頼されている場合でも、 相見積もりとしてのご相談を大歓迎しております。 ぜひ他社様との比較材料としてもご活用いただければ幸いです。 料金やサービス内容について不明な点がございましたら、 お気軽にご相談ください。
プロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます。 コールセンター/BPOサービスを組織運営しております、株式会社NextArcと申します。 「クラウドソーシングで個人に依頼したら、急な欠勤や音信不通で稼働が止まった」 「マニュアルを渡したのに、理解度が低くてクレームになりかけた」 「結局、自社の社員が付きっきりで教えることになり、余計にコストがかかった」 外注化を検討される中で、このような苦い経験や不安はございませんか? 弊社は、そうした「外注の失敗リスク」を先回りして排除した、組織型のコールセンター体制を敷いております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 他社(個人ワーカー)と決定的に違う3つの約束 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ① 当日欠勤による「稼働穴あけ」は絶対にありません 弊社はチームで業務を受託するため、常にバックアップ要員(代打のコミュニケーター)を待機させています。突発的な体調不良等が発生した場合でも、管理者の指示のもと即座に要員を入れ替えて稼働を継続します。貴社と約束した「月間の総コール数」や「応答率」を、誰か一人の欠勤によって下回るリスクはゼロです。 ② 業界歴10年以上のベテランによる「阿吽の呼吸」の対応力 在籍するスタッフの多くは、大手通信キャリアやメーカーの最前線で10年以上キャリアを積んできたコールセンターのプロフェッショナルです。 「受付を突破する絶妙な切り返し」「クレームをファンに変える傾聴力」など、マニュアルに書けない領域のスキルが標準装備されています。教育コストを最小限に抑え、実稼働初日から高いクオリティを発揮します。 ③ トークのブラックボックス化(属人化)を徹底排除 「電話口で実際にどんな話し方をしているか分からない」という不安は与えません。全ての架電・受電結果はシステム上でリアルタイムに管理し、ご希望であれば会話の録音データやテキストログの共有も可能です。貴社の営業戦略や製品改善にそのまま活かせる「生きた顧客の声(VOC)」を可視化して納品いたします。
【Facet Bridge株式会社 AI-BPOチーム】 戦略コンサルファーム「Facet Bridge株式会社」(東京都港区虎ノ門)のAI-BPO部門です。KPMG・A.T. Kearney・メルカリ出身のコンサルタントを中心に、戦略ファーム/事業会社出身のプロフェッショナルが結集。AIと人の協働で、戦略コンサル水準の品質を短納期・適正価格でお届けします。 ■ 私たちの強み ・戦略コンサル水準の論理構造と図解品質(大手ファームとのコンペで受注実績多数) ・Strategy × Creative × Technology の3領域を融合した一気通貫の支援 ・最新AI技術を活用した効率的なリサーチ・資料作成プロセス ・法人契約・請求書払い・NDA締結に完全対応 ■ 対応サービス ① 市場調査・競合分析レポート作成 お客様の知りたい論点を起点に必要な情報を深掘りし、データの羅列ではなく「何が言えるか」「何をすべきか」まで踏み込んだ示唆をお届けします ② 企画書・提案書のPowerPoint作成 伝えたいメッセージが自然に届くストーリー構成と、論点が一目で理解できる図解で、意思決定を後押しする資料を作成します ③ 記事・ライティング 読者ペルソナを深く理解し、事実ベースで読み応えのある記事を執筆。SEO記事は検索順位の向上だけでなく、読後の問い合わせ・資料請求につながる設計にこだわります ④ 営業代行(リスト作成・フォーム営業・テレアポ・商談) 精緻な条件でのターゲットリスト作成、問い合わせフォーム営業の自動化による高速送信、さらにテレアポや商談代行・クロージングまで一気通貫で対応可能です ■ 私たちの信条 「構想で終わらせない」「多角的視点で本質を捉える」「成果にコミットする」をモットーに、納品物の先にあるお客様の事業成果まで見据えて取り組みます。単なる作業請負ではなく、ビジネス上の価値創出を常に意識しています。 ■ ご依頼の流れ ご要望を伺い、論点整理・アプローチをご提案した上で着手いたします。修正対応・追加ヒアリングにも柔軟に対応。小規模なスポット案件から継続的なBPOまで、お気軽にご相談ください。 Facet Bridge株式会社 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F
■JINC株式会社の会社紹介 私たちは、企業様の営業および採用戦略の策定から実行までを専門に支援するパートナーです。 ■JINC株式会社の特徴 ★成果報酬型のフォロープラン 私たちは「成果を出してこそのプロ集団」であるとの信念から、成果報酬型のプランをおすすめしております。具体的な成果を達成することにコミットし、企業様のビジネス目標を共に達成することを目指しています。 ★優秀な人材による支援 営業や採用支援の分野で優秀な成績を収めた人材が揃っており、彼らの専門知識と経験を活かして成果報酬型の支援を実施しております。企業様にとって最適な戦略と実行を提供し、確実な成果を約束します。 ■料金プラン ★採用代行 採用一人あたり:15万円(税抜) デポジットとして最初に5万円を頂きます。 採用成功時に残りの金額をお支払いいただきます。 契約期間内で採用ができなければ、全額返金いたします。 採用から1か月以内に退職された場合も全額返金いたします。 ★営業代行 アポイント獲得:25,000円/件 最初に10万円をデポジットで頂きます。 契約期間内で目標を達成できなければ、全額返金いたします。 商談代行:受注金額の10%(応相談) ■JINC株式会社の運営事業 ★各種営業/採用代行業務 企業様の営業や採用活動を全面的にサポートし、成果を最大化します。 ★富裕層向けサイクルツアー事業 高級志向のお客様向けに、特別なサイクルツアーを企画・運営しています。 ★海外向けサイクルジャージ製造・販売 海外市場に向けた高品質のサイクルジャージを製造・販売しております。 ★電動自転車のサブスクリプション運営 手軽に電動自転車を利用できるサブスクリプションサービスを提供し、持続可能な交通手段を推進しています。 ■クライアント募集 JINC株式会社は、営業・採用の戦略策定から実行までを外注したい企業様を募集しております。私たちの豊富な経験と成果報酬型のプランにより、企業様のビジネス成長を強力にサポートいたします。外注による効率的なリソース活用をお考えの企業様、ぜひ私たちにご相談ください。 JINC株式会社は、成果を重視したパートナーシップを通じて、クライアント企業様の成功を全力で支援いたします。ビジネスの発展に向けて、共に歩んでいきましょう。
私は現在某観光協会でクリエイティブ業務などを行っていました。今はフリーランスとして人を応援する仕事をしています。 自分の経験、能力をフルに生かしたバックオフィス業務、動画制作、資料作成、AIコンサルティング、コーチングをメインに活動しています。 ▼業務として、以下のことをしてきています。 ①HP制作・・HTMLによるHP作成、ワードプレスを用いたHPの作成(HPは10本製作) ②チラシ・カタログ作成・・Adobe Illustrator・photoshop(どちらもCS6ver.)を利用し様々な業種のチラシ・カタログの作成(経験数100本以上 協会だけでなく会員企業分も含む) ③動画制作・・ダビンチリゾルブを利用して、約50本の動画制作(YouTube使用) ※動画は自分で撮影したり他人の撮影動画を編集したり、写真素材を使用したりします。 ④文章校正・・個人で小説をたまに書いたり(現在10作品)、広報用テレビ番組動画の台本作成(協会業務として)を約5年しているので、文章の校正や物書きは得意分野です。 ⑤ナレーション・・AIのナレーションを活用できます。その作成業務で20本の実績あります。 ⑥バックオフィス業務・・人事、総務、会計を10年以上行っておりますので、ベンチャー企業などのバックオフィス業務は問題なくこなせます。会計ソフトはfreeeを使っています。 其の他、クリエイティブ業務でありませんが、以下の業務もできます。 ⑦人の目標を応援するコーチングをしています。 ✳︎クラウンドファンディングアドバイザー・・自分で1回約300万のAll Or Nothing方式で成功した経験をもとに、会員企業に指導し、All-in方式で実施(3社実施) ✳︎旅行業務・・5年実績(地域限定)※ツアーの企画実施。 ▼活動時間/連絡について ご依頼の内容にて時間を調整して最速で業務を完成させます。 ▼得意/好きなこと 動画制作であれば、インタビュー動画より施設紹介などの動画や神楽など文科系動画が好きです。 最近はAIを活用したライティングも積極的に行っており、ペルソナ設定をした上で内容を精査した文章作成も得意としております。 ▼セールスアピール 多くの業務を経験しているので複合型の業務や提案業務も対応できます。 人の話を聞いて応援することが好きです。
大学時代に起業、組織マネジメントが出来ず挫折を経験した22歳より、10年間を「修行」の期間と位置付け民間企業へ就職。 サーチ型ヘッドハンティングファーム 法人100%新規営業からキャリアをスタートし、営業組織コンサル→M&Aコンサルタント という経緯を辿っています。 ◆ 保有資格 JSAワインエキスパート、日商簿記3,2級、TOEIC 760、TOEFL 63 ◆ 経験(一部抜粋) ①大手SNSプラットフォーマー 新規事業立ち上げ~顧客獲得までのプロセス管理・営業スキーム支援 ②中小金融系システム開発会社 営業組織立ち上げ~営業同行・モニタリング・営業資料の作成など ③建設業界向けマッチングプラットフォーマー 新規開拓 営業代行(ToB,ToC兼務)・ナーチャリング・休眠顧客開拓・営業フローの作成・ミッションステートメントの再定義・潜在顧客の顕在化支援など ④【個人】中小建設業者 組織人事制度の改定依頼に伴い、人事考課制度の見直しと最適化・報酬制度の明文化・人材採用 年次目標の立案~実行支援 ⑤【個人】営業代行 ◆ 実績(個人 一部抜粋)※正社員勤務として ①国内最大手ヘッドハンティング企業 法人新規営業:年間獲得利益1.1億円、社長表彰 年2回中2度受賞、同期150名中2番目の役職者へ配属半年で昇進 ②営業コンサルティング企業 コンサルタント:全社員1800名 Q敢闘賞受賞、所属役職30名中2名のみ選出 ③M&Aコンサルタント:入社初年度 アドバイザリー契約獲得数8件(同レイヤー10名中1位)、仲介報酬(自社にもたらす利益額) 合計8,300万円
私は、心理学を応用した他にはないユニークなインサイドセールス・営業研修を提供するコンサルタント兼セミナー講師です。現在では、急速に注目を集めている「AIプロンプト生成」の分野でも、企業の生産性向上を目的とした研修や実践的な作成支援を行っています。 これまで30人~2000人規模の複数企業で幅広くコンサルティングを担当し、さらに単発での研修・セミナーも数多く実施しています。 【豊富な実績と経験】 私はグローバルな大手企業の国内直販部門に34年間在籍し、営業職としてキャリアをスタートしました。地方の小さな島を担当しながらも、「都会に負けない営業」を徹底追求。入社3年目から11年連続で社長賞を受賞するという異例の成果を達成しました。 その後は支店長として、売上管理、人材育成、経営効率化を担い、さらにマーケティング部門責任者として組織戦略や改革、業務効率化、生産性向上、人事評価システムの構築など、広範囲にわたり実務経験を積んでまいりました。 【非対面セールス・デジタルマーケティングのスペシャリスト】 約10年前より、従来型の営業手法よりも難しいとされるインサイドセールス&コールセンター部門の本部長に就任。ゼロからデジタルマーケティングおよびインサイドセールス部門を設立し、年間数百億円規模の売上を生み出す仕組みを構築しました。 さらに、グループ企業やパートナー企業に対しても、新人育成や営業力強化、インサイドセールス部門の立ち上げ支援を多数成功させました。 2023年2月に企業を早期退職し、コンサルタント・研修講師として独立。現在は、その深い実務経験と最新技術を活かし、企業が直面する課題の本質的解決を支援しています。 【独自の研修スタイル】 私の研修では心理学をベースに、誰もが日常的に経験するコミュニケーションや交渉の場面を深掘りします。具体的な成功体験を「なぜ成功したのか」心理学的に分析し、「意識的な行動を無意識レベルまで落とし込み、安定的に成果を出す」実践的なスキルを習得いただけます。 一方通行ではない、共に考え、実践しながら成長できるインタラクティブな支援を重視しています。 これまで培ったノウハウを最大限に活かし、貴社が抱える課題解決と成長促進を全力でサポートいたします
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 自身でSNSでのコンテンツ販売や複数の事業を行いながら、 画像編集、動画編集やLINE構築をメインで請け負っております。 仕事はプロとしての自覚を持ち 高品質、最速納品で対応させていただきます。 自身の事業で行っているSNSマーケティングの知識を活かし、 御社の利益を上げるための施策をご提案します。 実際の経験で身につけた現場で使えるノウハウを活かし 結果の出るサポートをお約束いたします。 ◾️現在の主な職業 ・SNS運用 ・公式LINE構築 ・SNSマーケティング ・画像編集 ・動画編集 自社のリソースを活用できるので時間は融通を効かせることができます。 対応可能時間:毎日9時〜24時 ◾️実績 現在サポート中企業数:5社 ▪️対応経験案件 ・YouTube 動画編集 ・YouTube 運用代行 ・YouTube マーケティング(台本・企画含む) ・Instagram 投稿作成 ・Instagram 運用代行 ・Instagram マーケティング(台本・企画含む) ・企業・個人公式LINE構築 ・企業・個人Lステップ構築 ・コンテンツ販売LP作成 ・Amazon販売ページ作成 ・Amazon広告運用 ▪️LINE構築 ∟美容室 ∟ダイエットトレーナー ∟英語教材 ∟不動産診断士 ∟アパレルメーカー ∟キャンプメーカー ∟整体師 ∟通信学習塾 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ◾️スキル ・SNSでのプロダクトローンチ ・セミナー販売ローンチ ・シナリオライティング ・販売動線構築 ・企業コンセプト設計 ・公式LINE構築 ・公式LINE設計(Lステップ・エルメ・UTAGE) ・各種SNS運用(YouTube・Instagram・X・TikTok等) ・各種SNS投稿設計・作成 ・各種コンサルティング ◾️経歴 ・総合商社 5年 ・SNSコンサルティング会社勤務 4年 ・SNSコンサルティング会社企業 2024年4月〜 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
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