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【自己紹介】 はじめまして、プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 カナと申します。横浜市在住、完全在宅にてバックオフィス全般のサポート業務を行っております。 これまでの実務経験とICTスキルを活かし、クライアント様が「コア業務」に集中できる環境づくりと、正確でスムーズな進行管理をご提供いたします。 ■ 経歴・職歴 ・中途人材エージェント(3年): 企業と求職者間の面談調整、契約周りの事務手続き、多数のステータス管理に従事。 ・採用アシスタント(4年): 応募者管理、求人媒体の運用補助、各種データ入力、請求関連の事務を担当。 ・ICT専門職(3年): バックオフィスの業務プロセス設計(BPR)や、ChatGPT等の生成AIを活用した業務効率化を専門としております。 ■ 得意な業務・スキル ・事務・バックオフィス全般: 各種データ入力、請求書・見積書の作成補助、受発注管理、リサーチ業務 ・スケジュール・進行管理: TrelloやGoogleスプレッドシート等を用いた複数名のスケジュール調整、タスク進捗管理 ・コミュニケーション・サポート: チャット・メールでの丁寧で迅速な対応(顧客対応、応募者対応等の経験あり) ・業務改善・AI活用: マニュアルの作成・整理、ChatGPTを活用した文章作成や業務効率化の提案・実行 ■ PC環境・利用ツール ・OS: Windows / 安定したインターネット環境 ・ツール Google Workspace(スプレッドシート、ドキュメント、Gmail、スライド、Colab、AppScript等) Microsoft Office(Word、Excel) Slack, Chatwork, Zoom, Notion, 等 ChatGPT等の生成AI活用 ■ 稼働時間・連絡について ・週15〜30時間程度の稼働が可能です。(柔軟な調整もご相談ください) ・在宅勤務の環境を活かし、平日日中を含めチャットツールでの迅速・丁寧なレスポンスを心がけております。 ■ 大切にしていること 「ただ指示された作業をこなす」のではなく、「どうすればよりスムーズになるか」「正確かつ丁寧に遂行するにはどうすべきか」を常に考え、自律的に動くことを信条としております。 長期的なパートナーとして、安心してお任せいただけるよう誠心誠意サポートいたします。 どうぞよろしくお願いいたします。
はじめまして。Piyo(ぴよ)と申します。 CS・事務の実務を担当しながら、散らかった情報や属人化した業務を整理し、チームで継続して使える仕組みに整えることを得意としています。単なる作業代行にとどまらず、現状を把握し、抜け漏れや判断の迷いが起きにくい運用へ落とし込むことを重視しています。 2016年からCS・事務局運営・Web更新などに携わり、2021年からは複数企業のCS・バックオフィス・EC・採用・経理労務補助を支援してきました。 ■実績・経験 ・最大8社の案件を同時並行で担当 ・累計約20社の業務支援 ・契約時間が20時間から160時間へ拡大 ・3年以上継続、5年目に入る案件を担当 ・約200本規模のFAQ運用 ・チーム立ち上げ、メンバー教育、業務移管、勉強会を実施 ・手順書、チェックリスト、対応ログ、品質基準の整備 ■主な対応領域 ・CS:問い合わせ対応、分類、返信文作成、FAQ・テンプレート整備、エスカレーション判断 ・業務整理:マニュアル、手順書、チェックリスト、管理表、運用フロー、引き継ぎ資料の作成・改善 ・バックオフィス:資料作成、データ整理、採用オペレーション、EC運用、経理・労務補助、営業支援 ・Excel/Googleスプレッドシート:関数、ピボット、CSV整形、集計表・進捗管理表の作成 ・AI/ナレッジ活用:ChatGPT、Gemini、Claude、NotebookLMを使った情報整理、FAQ・マニュアルの構造化、回答確認 ・Web/制作補助:Word、PowerPoint、Illustrator、Photoshop、HTML・CSSを用いた資料・画像・Web更新 ■進め方 Slack・Chatworkなどのテキスト連絡を中心に、必要に応じてオンラインMTGや業務上必要な電話対応も可能です。平日12:00〜18:00は連絡を確認し、当日中の一次返信を基本としています。 「何から整理すればよいか分からない」「資料はあるが、使いやすい形になっていない」という段階でも問題ありません。現状と目的を確認し、必要な成果物、優先順位、進め方を整理したうえで対応します。まずは現在のお困りごとをお聞かせください。
合同会社おおなみこなみで代表をしている松浪(まつなみ)です。 2019年にフリーランスとして独立し、2025年9月に法人設立しました。 事業を行っている全ての方々のお役に立てるサービスを提供いたします! ▼可能な業務/スキル ・事務全般(労務、経理、人事・採用等) ・資料作成 ・営業事務 ・秘書業務 ▼実績例 ・都内にて12店舗展開する飲食店様の労務管理 ・月商1000万円のECサイトにてカスタマーサポート対応 ・営業用リスト1万件分納品 etc... 現在15社ほどの対応を、業務委託メンバー20名ほどで対応させていただいております。 オンラインだけではなく、都内近郊に関してはご訪問しての作業も可能でございます。 ▼活動時間/連絡について スタッフの稼働時間については、原則9:00~18:00とさせていただいておりますが 土日や夜間帯の対応なども柔軟に対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。 連絡は基本的にいつでも可能です。 アシスタントが代理で返信することがございます。あらかじめご承知おきくださいませ。 「本来の仕事時間」を取り戻すために、当社がアシストします! まずは一度お気軽に相談ください。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 以下に資格や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。 【資格】 日商PCプロフェッショナル認定 Googleプロフェッショナル認定(AI/People Management) 【クラウドワークス関連スキル】 ビジネス事務検定 WEBライター検定 PRO CW(2026年7月現在 ) CW認定 クライアント(2026年7月現在) 【現在の業務内容】 ・BPO業務全般 ・RPO業務全般 ・事務作業全般 ・ライティング ・業務の自動化、AI活用…etc 細かな作業もこつこつ真面目に取り組むことができます。 【可能な業務】 上記の業務内容の他に、経験のある業務や対応可能な業務は下記の通りです。 ・ホームページの関連業務 ・業務の効率化、コンサルティング なども多数の分野にて対応いたしております。 【PC及びソフトウェア環境】 主なPC環境です。 ・OS:Windows ・ソフトウェア:Microsoft Office / Google Workspace / Adobe CC その他多数対応いたします。 【稼働時間】 土日祝日も稼働可能で、週20時間程で、主に在宅ワークをお受けしております。 BPO業務、RPO業務、IT事務職、ライティング業務としての経験を活かして、正確かつスピーディーに仕事をこなします。 ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
《 取引社数:90社以上 / リスト業務実績:79,000行以上 / 執筆実績:1,800本以上 》 当方は、建築設計やデザイン業務を請け負う傍ら、ランサーズでは、下記の業務を中心としたサービス案件を受注しているフリーランサーです。 2014年2月よりサービスを開始し、リストの新規作成は47,000行以上、既存リストの補完・更新作業は32,000行以上、ライティングは1,800本以上の実績がございます。 フリーランスとして独立する前は、大学(建築デザイン専攻)卒業後、建設コンサルタント会社にて地盤調査報告書の作成に従事し、建築設計事務所へ移ってからは、RC造マンションや戸建住宅、高齢者施設などの意匠設計を手がけていました。 ツールは主にJw-CAD、Illustrator、Photoshop、Kingsoft Office、Googleドキュメント、Google スプレッドシート、Chatworなどを使用しています。 お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。 ご用命を心よりお待ちしております。 ── 業 務 案 内 ── ● リサーチ・リスト作成業務 営業目的のほか、市場調査、競合調査、事例調査、データベース、学術・研究用など 【新規リストの作成】 • 指定サイトからの情報抽出および不足情報の調査・収集 • 指定条件に基づくターゲットの選定および情報収集 【既存リストの改善】 • 補完:不足項目の追加調査・収集 • 更新:古い情報の最新化 • 確認:欠損や整合性などのチェック • 整形 / 修正:表記揺れの統一、重複の統合など ● データ業務 調査・収集・更新・入力・変換・修正・統合・分類・照合・確認などのデータ業務について、お客様のご要望やマニュアルなどに合わせて柔軟に対応しサポートいたします。 ● ライティング業務 企画立案から構成、執筆、校正、校閲、編集まで • SEOライティング:検索意図に沿った記事制作、キーワード設計 • ランディングページ:成約率向上を意識した構成・コピー制作 • ホームページ文章作成:会社紹介、サービス紹介、採用ページなど • ブランドストーリー / 社史制作:企業の価値や歴史を言語化 • オウンドメディア記事 / コラム記事:継続的な記事制作、企画提案 ※その他の業務についても対応可能なご依頼はお受けいたしますのでご相談ください。
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「やらなきゃ」で埋まる毎日から、 「やりたい!」に専念できる毎日へ。 あなたの想い、いっしょに形にしていきましょう LINE構築・運用や広告作成・運用、データ分析など実績多数。 EC運営サポート、セミナー運営サポート、顧客対応など幅広く活動中です。 ------------------------------------- ▼こんな方におすすめです ・日々の事務作業に追われ、本業に集中できていない ・業務を外注したいけど、何からお願いしたらいいかわからない ・スポットで手を貸して欲しいタスクがある ・「これ誰かに任せたいな...」が増えてきた ・ひとりで抱えず、信頼できる右腕を持ちたい 「ちょっとしたことだけど、頼んでいいのかな?」 そんなお悩みも大歓迎です。 ご状況に合わせて、必要なところをまるっとサポートいたします! ▼対応可能な業務 【LINE構築・運用】 ・初期設定、シナリオ作成、ステップ配信 ・リッチメニュー画像作成 ・自動応答設定、セグメント配信 【マーケティング・集客サポート】 ・データ分析、レポート作成 ・Looker studioによるダッシュボード化 ・広告運用(meta広告) 【事務サポート】 ・データ入力/資料・マニュアル作成 ・スプレッドシート集計 ・チャット、メール対応 【会計・経理補助】 ・請求書/見積書作成・経理業務 ・領収書整理 ・会計ソフト入力(freee) 【オンラインイベント・セミナーサポート】 ・Zoom運営 ・参加者リスト管理/申込フォーム作成 ・振り返りシート集計 など 【画像作成】 ・バナー/資料/名刺など ▼使用可能なツール ・Google(スプレッドシート、ドキュメント、フォーム、ドライブ) ・Microsoft(Word、Excel、PowerPoint) ・Zoom/ChatWork/LINE/メール/LINE WORKS ・Canva(資料・画像作成) ・freee会計 ・LINE公式アカウント/エルメ/Lステップ/プロライン/ECAI/UTAGE ・Looker studio ・ecforce/ネクストエンジン ▼稼働時間 平日:1日2〜4時間(週10〜20時間程度) 土日祝:調整次第で対応可能 記載にない業務内容もお気軽にご相談ください。 ご依頼内容がまだ明確でない場合も、一緒に整理しながら進めてまいりますのでご安心ください。
PC操作・データ整理・メール応対など、バックオフィス業務を実務で経験してきました。現職では9拠点と連携しながら1日20〜100件、繁忙期は300件近い依頼を捌いています。 また、 ChatGPT・Gemini を日常的に活用しており、「AIを使うと何がどこまでできるか」を肌感覚で知っています。 得意なのは、手作業で回っている業務を整理し、AIや仕組みを使って"負担を減らす"こと。大げさな自動化でなく、「まずこの一手で楽になる」という現実的なアプローチで進めます。 データ入力・データ整理代行、Excel関数を使った業務効率化、マニュアル・手順書作成など、事務まわりの業務効率化を「頼んだことが期日までにきちんと届く」を基本とし、途中経過の報告も丁重に行います。 また、広告代理店で求人・集客記事を1日30本ペースで量産執筆した経験があり、スピードと品質を両立した記事作成のご相談も承れます。 はじめての外注で不安な方も、遠慮なくご相談ください。
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 大学卒業後、営業事務、商品開発、経理、総務、広報を経験。 現在は自身の店舗(コワーキングスペース)の起業運営を行っています。 文字起こしや議事録作成をはじめ、note等の記事執筆、Canvaを用いた広告物やSNS投稿作成、Excel Wordでの入力代行など幅広く対応可能です。 まずはお気軽にご相談ください。 ▼可能な業務 スキル ・文字起こし、逐語、要約、議事録作成 ・note等の記事執筆、構成案作成、リライト、校正 ・Canvaによるポスター、チラシ、SNS投稿、動画・画像作成 ・Excel Wordでの入力代行、表作成書、式整形 ・各種事務作業 (データ整理 リスト作成 問い合わせ一次対応) など ・LINEリッチメニューの作成・整備・広告物配信など ・カメラの撮影 ・展示会業務(レイアウト相談、プレゼン代行など) ・Googleフォーム、Microsoftフォーム等の作成 ・プレスリリースの作成 ▼サービスの特徴 ・コワーキングスペースの利用者からの業務相談がベースに、お客様のニーズを一緒に探りながら進めて参ります。 ・ご依頼者様と報告・連絡・相談・確認をこまめに取り、円滑なコミュニケーションで業務を進めて参ります。 ▼実績例 ・事務業務全般の実務経験、営業、経理、総務領域の運用 ・自治体との空き家活用のコンサルティング ・自店舗の立ち上げ、運営、広報、事務管理 ・SNS投稿や告知物の制作と運用 ・公式LINEの運用 ▼強み ・前職では社内コンペで2度の受賞経験があり、事務能力だけでなく「伝える力・企画力」に自信があります。 ・学校事務の広報において配信・展開(記者クラブの投げ込み、記者へのアプローチ) ・セカンドキャリアで通った調理専門学校を次席で卒業。飲食関係の業務には自信があります。 ▼活動時間 連絡について 平日・土日祝に関係なく、できる限り柔軟にご対応いたします。急ぎの案件もご相談ください。 連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り早い返信を心がけますが、作業中は少しお時間をいただく場合があります。 ご了承いただければ幸いです。 ご興味を持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします。
【mirAI assist|業務設計×生成AI×オンライン秘書】 人手不足・属人化・DX停滞を、仕組み化と自動化で解消。小さな一歩から大きな改善へ。まずは“お試し”から [できること] ・業務棚卸/マニュアル化(手順可視化・再現性UP) ・Google Workspace+ChatGPT自動化(定型メール/議事録/資料) ・実務代行(経理・事務・リサーチ・資料作成) ・運用伴走(KPI設計/定例レポート) [成果イメージ] ・作業時間 最大70%短縮 ・人件費 最大80%削減 ・経営者の可処分時間 月20h以上創出 [強み] (1)設計→実装→運用まで一貫対応 (2)現場適合:現行ツールを活かし段階導入 (3)スピード:初回提案は最短当日 (4)守秘と品質:NDA対応、運用ルールの文書化 [進め方] 1)無料ヒアリング → 2)お試し稼働 → 3)改善提案 → 4)本稼働 まずはチャットで「現状の困りごと」を1つだけ教えてください。 [対応領域] ・メール・カレンダー/顧客台帳整備/見積・請求補助 ・SNS運用(Canva)/HP更新(WordPress) ・スプレッドシート設計(関数・テンプレ)/GAS軽微改修 ・各種リサーチ/アポイント・予約/議事録・要約 [コミュニケーション・環境] ・Slack/Chatwork/Teams/Zoom/Notion ・セキュリティ:権限分離/共有ドライブ/2段階認証 ・稼働:平日9–20時中心(JST)、土日応相談/即レス体制 [実績例] ・建設業:見積テンプレ整備+台帳統合→転記削減・属人解消 ・再エネ:問い合わせ一次対応+申請書類DX→対応漏れ0へ ・士業:定型文自動化→メール作成時間を大幅短縮 [品質保証] ・週次レポート+改善提案(数値で見える化) ・秘密保持契約(NDA)対応、バックアップ手順の共有 ・“任せて終わり”ではなく、成果が続く仕組み化を重視
接客販売に15年経験しました。 対面販売が10年BtoB、BtoCPOPや市場調査なども経験しながら、Excel・Word・PowerPointでの資料作成も携わっていました。 建築の施工店に勤めていた事もあり使用していたCADはjw cadです。 住宅の建築が主で窓用アルミサッシや玄関扉の住宅用建具の施工図の修正もしていました。 水廻りだとキッチンやトイレなどの設備に関わる施工図も修正経験はございます。 現在は事務系の仕事に3年携わっています、業務指定内容のデータ入力から受発注の入力などを経験しております。 丁寧に仕事をする事、なるべく納期は早く納めるをモットーにする事を心掛けております。 どうぞ宜しくお願い致します。
はじめまして。 これまで社長秘書として、ホテルのオープン準備に関わるスケジュール管理や業者対応、事務作業などを担当してきました。 また、アポインターとして電話営業を行っていた経験や、エステティシャンとして施術やマシン販売営業を行い、お客様に寄り添った接客をしていた経験もあり、相手のニーズを汲み取る力や丁寧な対応には自信があります。 現在はメーカーの営業補佐をしており、在宅でできる副業に挑戦したいと考えております。 これまでの経験を活かしながら、未経験の分野にも前向きに取り組んでいきたいと思っております。 パソコン作業やスケジュール調整には慣れておりますので、誠実かつ迅速に対応させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
【自己紹介】 はじめまして、ふれんどと申します。 営業職を経て、現在は事務・デザイン業務を中心に活動しております。 これまで、バックオフィス全般(総務・経理・広報)をはじめ、 CanvaやIllustratorでのデザイン制作、 AIを活用したブログ執筆(約300本)や画像・動画制作など、 幅広い分野で経験を積んでまいりました。 お仕事では、常に「誠実さ」と「丁寧なコミュニケーション」を大切にしています。 一つひとつのご依頼に真摯に向き合い、 “お願いして良かった”と感じていただけるよう、心を込めて取り組んでいます。 今後は、AIを活用したライティング・ロゴ作成・画像動画制作の分野にも挑戦し、 さらに実績を重ね、クリエイティブな表現を追求していきたいと考えています。 AIの可能性を活かしながら、「伝わる」「心に残る」作品づくりを目指しています。 学びを力に変え、 信頼されるパートナーとして長く寄り添えるよう、日々成長を重ねていきます。 どうぞよろしくお願いいたします。 【活動歴】 〇AI活用歴 2021年~(進行中) 〇営業歴 2022年4月~2022年12月 〇秘書・事務員歴 2022年12月~(進行中) 〇デザイン歴 2023年6月~(進行中) 【保有資格】 〇ファイナンシャル・プランナー3級(2024年1月取得) 〇AI生成パスポート(取得予定)
データ入力・Webリサーチ・記事執筆を中心に活動しているフリーランスです。 【得意分野】 ・データ入力・リスト作成(Excel/Googleスプレッドシート) ・Webリサーチ・市場調査・競合分析 ・記事執筆・ブログ記事作成(SEO対応) ・PDF/画像からのテキスト起こし・データ抽出 ・EC商品登録・商品情報整理 【強み】 ・大量データの高速処理が得意(1日500件以上の実績あり) ・正確さとスピードを両立 ・丁寧なコミュニケーション・報連相 ・納期厳守(前倒し納品多数) 【対応可能ツール】 Excel / Googleスプレッドシート / Word / WordPress / Canva 迅速・丁寧・正確な対応をモットーにしています。 まずはお気軽にご相談ください!
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 専業オンライン秘書のチエです。 SNSを中心としたサービスを展開するオーナー様を全力でサポートします。 SNSの特性を活かし、少ない情報でも先を見越して柔軟に対応します。また、業務に慣れた段階で改善提案も行います。 ▼こんなお悩みありませんか? ✔️ 雑務に追われて時間が足りない! ✔️ 複数業務を一気に任せられるアシスタントが必要! ✔️ 細かい管理業務はまるっと任せたい! 臨機応変にサポートいたします! ▼対応時間 10:00〜21:00(月〜日)※柔軟対応可 ▼対応可能な業務 【Web/SNS関連業務】 画像作成(Canva) 動画編集(Premiere Pro、CapCutなど) ※カット、テロップ、BGM挿入などの簡易作業 投稿作業 コメント対応 公式LINE運用(作成・リッチメニュー作成含む) Discord管理(スレッド運用など) UTAGE操作 Chatwork管理 Notionサポート(レクチャー・環境構築など) 【事務/バックオフィス業務】 資料作成(データ入力、マニュアル作成など) リサーチ(SNSトレンドや競合分析) 議事録作成(文字起こし含む) 顧客・名刺・備品管理 電子契約書の作成・送付 メール返信(英文対応可) 【タスク・スケジュール管理】 スケジュール登録・リマインド 顧客とのスケジュール調整 タスクの登録・締切管理 【予約・手配代行】 出張手配(各種予約など) 会食・飲食店のリサーチ・予約 手土産のリサーチ・予約 発送手配(※印刷代・送料は別途) 【経理関連業務】 振込対応、入金確認 領収書整理 各種書類作成(見積書、請求書、納品書など) 会計ソフト入力(弥生会計など) 【イベント運営(オンライン・オフライン)】 会場リサーチ・手配 イベント当日サポート(セッティング・進行など) 参加者向けフォーム・告知文作成 リマインド対応 【コミュニティ管理(オンライン)】 メンバー対応(質問・相談への返信など) メンバー入退会処理 会費入金確認、メンバーリスト作成 アンケート実施 ▼使用ツール コミュニケーション ChatWork、Discord、LINE、Messenger、Teams、Zoom、Google Meet、Skype、Gmail 作業ツール Notion、Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)、Googleツール、Canva、弥生会計、ChatGPT
大手企業の品質部門で15年以上の事務(正社員)をしており、顧客アンケートの収集・集計・分析を中心に、社内外へのフィードバック資料の作成や業務改善にも取り組んできました。 ExcelやGoogleスプレッドシートによるデータ処理に加え、VBAやGoogle Apps Script(GAS)を使って、集計・報告・通知業務の自動化を行ってきました。 また、Canvaを活用した社内マニュアルや説明資料の作成にも対応しており、見やすく伝わりやすいデザインを心がけています。 アンケート分析から資料作成・報告まで一貫して対応可能ですので、お気軽にご相談ください。 ▼可能な業務/スキル ・顧客アンケートの集計・分析・改善提案資料作成 ・Excel/Googleスプレッドシートでのデータ整理・グラフ作成 ・VBAやGASを用いた定型業務の自動化(集計・通知・データ転記など) ・Canvaを使ったマニュアル・プレゼン資料・社内説明書の作成 ・業務フローの整備・マニュアル化、チーム向け共有資料の作成
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