カスタマーサポート・メールサポートをフリーランス個人へ依頼・外注

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

大迫路子 (enmiti)

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プロフィール

よろしくお願いいたします。

8日前 対応可能です

• 実績 10
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

私は、株式会社コスモコンピュータビジネスに入社し、システム事業部に所属しました。NEC情報システムズへ出向し、1年間にわたり、基幹システムのプログラミング業務を担当しました。その後、大阪の松下電器産業に出向し、基幹システム「MEGAS」のプログラミング業務を2年間担当しました。システム開発の経験を活かし、効率的な業務運用に貢献してきました。

退社後は、自宅でネイルサロンを開業し、さらに顧客層に合ったアクセサリーの制作・販売も手がけました。ブログを通じてママ友やその友人を主な客層に集客し、事業を展開しました。

その後、EC事業に転換し、婦人服や雑貨の販売を行うオンラインショップを立ち上げました。BASEやSTORESを利用し、30代から50代の女性を対象に、InstagramやFacebookを活用した集客を行っています。

また、業務委託契約を通じて、カスタマーサポート業務やSNS、PR、記事執筆、撮影同行など多岐にわたる業務も経験し、幅広い分野でスキルを活かしてきました。

会社員としての実務経験が20年以上前なのですが、新しいことをやってみたい気持ちがあります。
未経験ですがウェブマーケティングに興味があります。現在のECサイトを続けつつになりますが、よろしくお願いいたします。コミュニケーション能力だけが自慢です。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

堤 智子 (tomo_017)

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プロフィール

【スーパー秘書/社長補佐】事業開発の補佐、営業、秘書経験あり。サポートが得意です。

5日前 案件によります

• 実績 14
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 3人 2回以上継続してお仕事をしている人数

営業５年、秘書や事務関連３年、個人事業主としてカウンセリングやセミナー講師として10年以上の実績、また直近は業務委託にてプロジェクトのディレクション、PMを２年やってきた経験があります。タスク出しやディレクションが得意です。どのような場面においても、コミュニケーションを大切にし、人との関わりを大事にしています。
パソコンは最低限のスキルはあるかと思います。たとえパソコンで作業をしていたとしても、その向こうには人がいることを意識しながら仕事が円滑に進むように取り組みたいと思います。
現在フリーランスで仕事をしておりますので、連絡は取りやすい環境です。基本的に連絡が取れない日はありませんので、業務外の時間であっても急な電話連絡などは対応します。
よろしくお願い致します。

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

Taka (vuntax)

ランサーズが毎年開催しているセレモニーで2022年に表彰されたランサーです

大量・複雑・専門性の高い業務をチームで迅速にまるっと対応するランサーズが定めた基準を満たした外注ディレクターです ランサーズデジタルアカデミーのデジタル広告マスターコースにおいて、BtoC及びBtoB事業をしている中小企業に向けての広告プランナーとして卒業し、スキルとノウハウを取得したランサーです

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プロフィール

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます あなたの次のステージを共に描く『経営者の営業参謀』戦略立案から実行部隊の構築•教育までサポート！

2時間前 対応可能です

• 実績 1,299
• 満足率 100%
• 完了率 99%
• リピーター 128人 2回以上継続してお仕事をしている人数

営業の「参謀」として、経営者を全力サポートします！
✅ 2022年 ランサーオブザイヤー（営業職初）受賞
✅ ランサーズ営業企画・営業コンサル部門報酬ランキング1位（2020～2024年）
✅ ランサーズ総合報酬ランキング2位（2023～2024年）
✅ 沖縄県創業者伴走支援事業にて営業専門家として活動中
15年以上、営業コンサル＆営業代行に従事し、現在は35名のフリーランスチームを運営しています。

現在、創業1年未満のスタートアップから創業70年超の老舗企業まで、営業戦略の「参謀」として10社限定でサポート中。

「何から始めればいいかわからない…」という状態でもOK！
初回はスポット相談も承っていますので、ふわっと気軽にお話しください。

戦略だけじゃない、「実行」まで支援します！
✔ 営業戦略の立案だけでなく、実行フェーズも完全サポート
✔ インハウス営業の仕組み化、アウトソーシングの最適化も対応
✔ テストマーケティングや開発前のニーズヒアリングは特に得意分野
✔ アポ獲得は高評価多数。確度の高いリストとトークで成果に直結します。
特にアポイント獲得には自信があり、多数の成果を上げています。

「これお願いできる？」というご相談、大歓迎！
フリーランス仲間と連携し、LP・動画制作・展示会支援など幅広い対応が可能です。
人材に悩んだら、まずは私にご相談を。解決策、たくさん持っています！

まずはお気軽に！
事前準備は不要です。
ざっくり「今こんなこと困ってます！」と教えていただければOK！


▼対応業務
営業コンサルティング／戦略立案／研修
新規商材立案／営業トーク改善・作成
テレアポ／インサイドセールス
LP・HP制作／動画制作／クリエイティブ全般

▼実績例（1400件のほんの一部です！）
センチュリー21ハウスウェル様／新商材開発・営業戦略・インサイドセールス
BI導入支援企業／営業戦略・研修・インサイドセールス・ツール作成
美容系企業様／営業戦略・LP構築・動画制作・展示会支援
海外メディア掲載支援企業／営業戦略策定
動画配信サービス企業／営業戦略・インサイドセールス
旅行会社／営業戦略・DX支援・社員研修

まずはご相談お待ちしています！
「営業、どうしたらいい？」を一緒に考えましょう！

ランサーズ営業１位・1200件超実績の営業No.1がテレアポ有効性を厳正に判定します

25,000円~

営業コンサルティング部門1位が新規事業戦略を策定しテストマーケティングを実施します

50,000円~

【LOY2022受賞・年間報酬ランク2位】ランサーズの実践攻略法を伝授します

30,000円~

【実績多数有り】工業・製造業向けの新規取引先・協業先開拓のテレアポ承ります

95,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

高橋 晴香 (haruka_takahashi_)

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プロフィール

営業メール送信代行、データ入力などお任せください！

21時間前 案件によります

• 実績 87
• 満足率 100%
• 完了率 96%
• リピーター 12人 2回以上継続してお仕事をしている人数

データ入力やお問い合わせフォームへの送信代行などを主に承っております。

タイピング速度にも自信があります(10分間に1000文字以上入力可能)。
写真やPDFからの簡単な文字起こし等もお任せください！

※商品・サービスモニターのお仕事は受け付けておりません。モニター関係のお仕事のメッセージはご遠慮ください。

【使用可能ソフト】
・Word
・Excel
・PowerPoint
・スプレッドシート
・Googleドキュメント
・Canva

【活動時間・連絡について】
連絡は基本的に毎日いつでも可能です。できる限り素早い対応を心がけておりますが、個人の事情によりお時間をいただくこともございます。誠に申し訳ありませんが、ご理解いただければ幸いです。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

田中輝 (tanaka0512)

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プロフィール

丁寧かつ迅速な対応を心がけております。

11分前 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧にいただき、ありがとうございます。
tanaka0512と申します。

私は、２０１９年に海上技術短期大学校を卒業しまして、現在まで海上にて船の航海士として働いております。
パソコンの業務は、船内でもありまして、事務作業もあります。

私は初心者ですが、今回こちらでスキルアップしつつ様々なできる仕事を増やしていきたいと思います。

船内では業務時間外に自由に過ごす時間があります。
その自由に使える時間をつかってスキルアップに取り組みたいため、今回登録いたしました。

船内の業務で学んだことをこちらでも活かし、丁寧な業務をしてまいります。

連絡手段としては、ZoomやOutlook、lineで対応いたします。
なお、平日休日ともに迅速に対応いたします。
また、電話対応も可能でございます。

まだ実績はありませんが、普段の海上職では、丁寧に業務をこなすことを心がけています。

これまでの船種としてはタンカー、貨物船、作業船（現在）です。

ご興味を持っていただいましたら、ご連絡お願いいたします。

最後まで閲覧いただきありがとうございました。

【スキマ時間を有効活用】データ入力、記事作成、伝票整理を承ります

10,000円~

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

坂内 理沙 (Sakauchi)

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プロフィール

約10年会社勤めを退職し、個人で働く画像屋ですCanva・Photoshop・illustrator

57分前 案件によります

• 実績 15
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 4人 2回以上継続してお仕事をしている人数

約10年WEBデザイン・運用に携わってきました。
今は個人で働く者です。

以前の職場では、量産型といわれる大量の画像と
SNS運用用の画像を作っていました。

要望に合わせて制作をしたいと考えております。
欲しいと思われるデザインはお一人では仕上げられません。
考えや、用途をしっかりお互いに確認した上でご納得いただけるような画像を心がけていきますので、よろしくお願い申し上げます。

☆主に使用するソフトはCanvaを中心にその他、Photoshopとillustratorです。

◎制作可
・SNS画像（フェイスブック・ツイッター・インスタグラム)
・HP使用画像　等。

◎資格
・Photoshop　
・illustrator　

◎使えるソフト
・Excel
・Word
・PowerPoint
・Googleスプリットシート　
・canva 等

PhotoshopやChatGPTなどを使ってAI生成にて背景を馴染ませます

11,000円~

Canvaにて簡単なロゴ・バナーを自身のデザインで制作します

10,000円~

LINE・SNS・メルマガバナーをデザイン＆制作します

15,000円~

ホームページ制作に必要な画像(ファビコンからバナー、ヘッダー画像等) を作ります

50,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

柳澤千穂 (yana99)

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プロフィール

某大手銀行のIT部門で要件定義書や基本設計書の英訳を行っています。丁寧かつスピーディーな対応をします

9日前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

IT会社でリスク管理システムのリリースサポート業務を担当しています。

▼可能な業務/スキル
・翻訳
・データ入力

▼実績例
・要件定義書
・基本設計書
・オペレーションマニュアルの英訳

▼資格
・CCNA
・秘書検定2級

▼活動時間／連絡について
出来る限り迅速にご対応いたします。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご理解いただけると幸いです。

▼得意／好きなこと
・海外旅行
・洋画鑑賞
・洋楽

最後まで読んでいただきありがとうございました。ご興味持っていただけましたら、ご連絡いただけると幸いです。丁寧で柔軟なご対応を心がけています。お仕事お受け出来ることをお待ちしております。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

岡田華蓮 (krn868)

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プロフィール

営業事務経験7年

19日前 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

7年営業事務をしていました。word,excelが得意です。
連絡もこまめにできます。
時間帯も夜可能ですのでご相談ください。

▼資格
サービス接遇検定準一級
マナー検定三級
英検準二級

▼実績例
営業事務
オンライン秘書

※守秘義務上、記載できない実績もございます。
ご興味をもっていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・タイピング
・韓国ドラマを見ること。
韓国語は趣味と前職から日常会話程度できます。

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

本人確認済み

株式会社マドンナ・ワークス (bacioni2906)

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プロフィール

適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます あなたの事業パートナー。あらゆるバックオフィスをまるっとおまかせください

30日前以上 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数

秘書業務、事務作業、バックオフィス業務をまるっとおまかせ！

▼本パッケージの特徴
・チームとしてオンラインサポート！
・大量ライティングも別途チームで迅速に引き継ぎ可能です。
・バックオフィス体制の構築・検証・実行までまるっとお任せ
・Kintone相談・GAS構築もご相談ください
・グループで請け負うため、急な仕事の増加も対応可能

電子帳簿保存法対応業務・秘書業務なども対応可能ですのでご相談ください。

▼可能な業務／スキル
・改正電子帳簿保存法対応業務
・バックオフィス体制の構築
・秘書業務
・情報セキュリティ認証取得事務局の構築
・商標登録業務
・受発注書・請求書作成
・名簿作成・管理
・議事録作成
・ライティング
・営業リスト作成
・DTP作成
・notion設定、活用
・Zapier設定
・kintone構築・設定
・GoogleWorkspaceの設定、アクセス権限管理


▼実績例
・有名私立大学教授様資料作成（日本語/英語）
・障がい者福祉団体様バックオフィス構築
・ベンチャー企業様バックオフィス構築
・ベンチャー企業様カスタマーサポート業務
・公共団体様事務局業務
・月２００本ほどのSEO対策済ライティング制作
・税理士事務所様業務改善
・ISO27001やPマークの取得事務局
・老舗印刷会社様の商品開発
・
など

※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は平日はいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・お客様の現在の状況をじっくりお聞きし、業務改善や社内意識改革を推し進めること

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

【SEO対策】メディアでの執筆経験が豊富なライターが在籍してます

10,000円~

【オンラインアシスタント】秘書業務・事務作業・セキュリティを丸っとお任せできます

50,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

加藤梨香 (rika_online)

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プロフィール

本当に大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします

4日前 対応可能です

• 実績 1
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

ご覧いただき、ありがとうございます。

誠実さをモットーに

◎ 細かい事務作業に追われ本業に使える時間が足りない
◎ 今の業務をもっとシンプルにしたい
◎ 苦手な業務は人に任せたい

など、ご自身の業務に専念したい起業家さま・経営者さまの
大切な時間をサポートいたします！

【経歴】
・大手コールセンター8年
　∟メールデスク、立ち上げ、動線整理、資料作成なども対応
　∟ASVリーダーとして、SV補佐、チームメンバーサポート

・オンライン講座の運営会社にて、在宅業務3年
　∟受講生のメールサポート
　∟講座・メルマガの進捗管理
　∟メルマガリライト
　∟各データ分析　など

▼対応可能な業務
【事務サポート】
・資料作成（データ入力、マニュアル作成など）
・議事録作成（文字起こしなど）
・資料作成

【経理業務】
・振込対応
・入金確認
・領収書の整理
・見積書、請求書、領収書、納品書の作成
・会計ソフトへの入力（freee、マネーフォワードクラウドなど）

【タスク・スケジュール管理】
・タスク・スケジュール登録
・タスクの締切管理
・スケジュール調整・リマインド

【WEBマーケティング】
・作成代行・投稿作業（XやInstagramなど）
・LINE公式アカウントの作成・運用

【クリエイティブ制作】
・画像作成（Canva）
・動画編集（カット、テロップ、BGM挿入など）
・記事作成（リサーチ、構成案作成）
・名刺作成

【イベント運営（オンライン・オフライン）】
・会場の手配（会場のリサーチや予約など）
・タスク洗い出し、進捗管理
・スケジュール組み立て
・アンケートフォーム作成
・顧客管理、サポート
・イベント当日のサポート（会場セッティングや進行など）

【使用可能なツール】
・Google（ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、ミート）
・Microsoft（Word、Excel、PowerPoint）
・Canva
・freee

▼連絡ツール
・Chatwork
・LINEワークス
・Slack
・Discord

▼AIツール
∟ChatGPT
∟Felo
∟Perplexity
∟Claude
∟Gemini
∟Gamma
∟Mapify
∟Napkin AI
∟Notta

その他ツールも対応可能です。

【稼働時間】
平日の日中、月30時間以上～のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。
土日祝や夜間も、業務内容などによって対応も可能ですのでご相談ください。

【通常プラン】大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします

20,000円~

【初回限定】大事なことに専念したい方へ。細やかな気配りと業務効率化でサポートします

15,000円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

河合祐馬 (Konoha630)

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プロフィール

飲食店にて10年従事しており店舗管理をしておりました人材から広報データ処理までおまかせ下さい

10日前 案件によります

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

40年続く飲食店にて10年従事しており店舗管理全般に携わってまいりました。
日報処理などのデータ入力から人材雇用、snsを使ったマーケティング、新規商品開発まで様々な経験がございます。
現在経営母体倒産になったため新規一転フリーランスとして活動したいと思い登録させていただきました。
深夜まで仕事をしていたこともあり深夜での活動も問題なく行えます

可能な業務
データ入力
SNS投稿用例文作成
電話業務
接客
面接
メンタルケア

資格
ビジネス文書実務検定第一級
日商簿記検定3級
カフェオーナースペシャリスト

活動時間連絡について
連絡は基本的に随時大丈夫です。
携帯にアプリが入っているため確認できる環境です。
できる限り素早い返信を心掛けておりますが、外に出ている場合もありますので遅れる場合がございます。ご了承いただけますと幸いです。

【飲食店向け】データ分析で売上UPと効率化を実現します

30,000円~

本人確認済み

藤原如生 (ikumi170)

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プロフィール

真面目に素直にコツコツと

30日前以上 対応可能です

• 実績 4
• 満足率 100%
• 完了率 67%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

在宅での仕事に働き方を変えたいと思いPCでの仕事を探しています。
実務経験としては
・商品管理のお手伝い
・自分で仕入れ、物販販売をネット上で行う
・保育の計画書作成
・PowerPointでブログ作成の資料作り
・データ入力
を行った経験がございます。
さらに、BIツールTableauを約1年学びフリーランスとして企業様から案件を頂く事もあります。
わからないことはそのままにせず、自分で調べる、確認するという作業は積極的に行い勉強の一部と捉え学んだことは自分のものにしていきます。

保育士として仕事をしつつ傍らでの業務ではありましたが、今後はフルリモートで業務ができるように尽力を尽くしてまいりたいと思います。

実務経験は少ないですが、頂いた仕事は最後まで務めさせていただきます。
よろしくお願いいたします。

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

谷口正人 (tg8814)

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プロフィール

法人様、個人様の社会保険関係の労務のお手伝いをさせていただいております。AI関係も使えます。

14日前 対応可能です

• 実績 6
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター ---人 2回以上継続してお仕事をしている人数

私は8年間にわたり、法人および個人の社会保険関係の労務をサポートしてきた経験を持っています。社会保険に関する手続きや問題解決について、豊富な知識と実務経験を活かし、お客様のニーズに合わせた最適なアドバイスとサポートを提供いたします。
また建設業の事務手続きも行っておりましたので、建設業の独特の事務作業にも対応できます。

また、AI技術を駆使して、高品質な文章作成のお手伝いもさせていただいております。デジタル時代にふさわしいクリエイティブな文章から、情報発信に最適なテキストまで、お客様のご要望に応じた柔軟な対応が可能です。

どうぞお気軽にお問い合わせください。皆様のお役に立てることを楽しみにしております！

「業務委託でフルリモート勤務！！労務経験者大歓迎」案件の見積もりの件ます

15,450円~

認証済み、受注実績あり、評価が高く活躍中のランサーです

酒井沙弥香 (sayaka2022)

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プロフィール

縁の下の力持ち

29日前 対応可能です

• 実績 8
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 1人 2回以上継続してお仕事をしている人数

幼稚園教諭4年、ベビーシッター2年
ファミリーサポート2年、親子向けイベント監修
子育て支援センターボランティア2年、プレスクール担任2年など
幼児教育に携わる仕事を経験してきました。

その他、視野と知見を広げるために
コンビニアルバイトや歯科助手のアルバイト経験もあります。
学生時代は家庭教師、テレフォンアポイントメンター、塾講師の対応室、
マネキンなどをしていました。

現在はAiを使って楽曲を作成したり、大好きな茶道の発信を始めたりしています。
また子育て支援事業社の運営にもジョインしております。


YouTubeに一人でチャレンジしたこともあり
編集やサムネイルの作成もできるようになりました。
その他ワードプレスも立ち上げ、一人で一から作成しました。

保護者の方や子どもたち、先生たちなど
人と関わることが多かったこともあり
対人スキルがとても高く、
それぞれの人に寄り添ったきめ細かい対応を
得意としております。

仕事がやりやすいように
サポートすることも得意です。

▼資格
・保育士資格
・幼稚園教諭一種免許状
・BTECレベル３
・小児救命救護
・子ども安全管理士
・おもちゃインストラクター
・幼児食アドバイザー
・FP３級
・簿記3級
・産後ケアリスト


▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。

▼得意／好きなこと
・茶道
・顧客対応
・傾聴

ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

実績、報酬額、高評価などの条件を満たしたランサーです

株式会社ソラノビ (soranobi)

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プロフィール

自社でECサイトを運営しながら、各企業様のEC周りのコンサルティング業務をお手伝いしております。

23時間前 対応可能です

• 実績 9
• 満足率 100%
• 完了率 100%
• リピーター 2人 2回以上継続してお仕事をしている人数

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
株式会社ソラノビと申します。

最近、ランサーズに登録させていただきました！
どうぞよろしくお願いいたします。

自社でのEC運営と合わせて、私自身の過去に経験より、
EC全般について何でもお手伝いさせていただいております。

【経歴】
約15年間、ECコンサルとして、様々な商材のクライアント様のEC売上拡大に貢献。
その後、独立し自社でECを運営する一方で、様々な企業様のEC全般をお手伝いしております。

【現在の業務内容】
現在主に行っている業務としましては、
・各種コンサルティング
・EC立ち上げ
・各種システム選定
・カスタマー対応（電話・メール）
・SNSの運用
・カスタマーサポート
などを担当しております。

【稼働時間】
柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

【SNS運用経験】
・Twitter
・Facebook
・Instagram

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。

電話、メール、バックオフィス等、多機能なコールセンターの運営アドバイスを行います

10,000円~