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提案作成者
ファシリテーションお任せください。フレームワークを使用して考え方を整理したワークショップで問題解決
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- 個人
- 新潟県
勤務先にてファシリテーターに任命され従業員に対しワークショップを実施。
・ワークショップの内容
付箋を使用したり、マトリックス、特性要因図等のブレインストーミングを使用し考え方を整理しながら進めた。
・ワークショップのテーマ
職場であるべき姿を追求するため
・社員からの感想
「初めての経験で画期的だった。考え方の整理が出来た」などの感想があった。
・結果
ワークショップから導きだされた問題点「報連相がでていない」について、課題克服の1つとして報連相をテーマに講習会を実施。また、新しいルールを構築した。ワークショップ内にて真の原因を特定し、適切な対処を行い職場環境の改善につながった。
・水平展開として他の部署においてもワークショップを実施した。同様、職場環境改善につながった。また、考え方を整理して会議を進められるため、会議の時間の短縮につながっている。