【損害回避案件】開発時に容器メーカーから度々容器サンプルを貰い、それをもとに開発を進めていましたが、製造時、工場に従来のサンプルと違う仕様のものが納品され、結果容器のサイズが変わったことで化粧箱に収まらず。大問題に発展。当該容器メーカーの担当者は退職済。
（詳細）
開発時に容器メーカーから数回にわたり容器サンプルを貰い、それをもとに開発を進めたが、発注後に納品された容器の一部（ポンプのストッパー）について、従来、サンプルで貰っていた予定と違うものが工場に納品されました。化粧箱は、従来のサンプルをベースに設計されいた為、容器のサイズが変わったことで化粧箱に収まらず。無理に箱に入れた結果、化粧箱に逆えくぼのように突起が出来る様になりました。また、開発時に担当してもらっていた容器メーカーの担当者はこの間に退職済。当該容器メーカーの上司と交渉するも『正しいものを納品しました、後は知りません』の一点。ですが、本件、開発時に都度、裏付けを残しており、発注も特殊な仕方をしていたことで、これらが証拠となり、結果、容器メーカー側のミスから逃れられず、修正にかかった費用について、全額回収を行うことが出来ました。（※下記参考価格は回収した補償額）
- カテゴリー
- その他専門コンサルティング
- 業種
- 工業・製造
- 場所
- 千葉県
- 制作期間
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2ヶ月
- 参考価格
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720,000 円
- 最終更新日
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2026年8月27日
制作者
4時間前
長年の化粧品企画・開発の実務経験をもとにお手伝いします。相談・開発伴走・開発代行・トラブル回避！
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- 千葉県
化粧品、医薬部外品、サプリメントを中心に25年以上にわたり商品企画・開発営業に携わってまいりました。
化粧品製造工場、化粧品企画会社、化粧品メーカー等で、小規模事業者様から大手メーカー様まで、通販・エステ・サロン・リアル店舗向けなど、幅広い商品の企画・開発を経験しております。加えて、自ら発売元として自社商品の企画・開発・販売も行ってきました。
依頼された商品を「作る」だけでなく、薬機法を踏まえ、販売する側の視点で商品企画から商品化まで携わってきたことが強みです。
【実績】（ポートフォリオに詳細を掲載しておりますので御覧ください）
・大手サロンから売上低迷商品のリニューアルを依頼され、従来とは異なるタイプの商品を企画提案。商品化後、従来品の約20倍の売上となり、関連商品にも波及。開発から十数年経過した現在も継続商品となっています。
・容器メーカーの納品ミスが発生した際、発注時までの経緯や裏付けを細部まで残していたことで、当方に不備がないことを提示し、数十万円の被害を回避しました。
・通販向けにグレーゾーンなどに頼らない効能効果の伝え方と商品企画。
・スタートアップから数年で業界トップへ成長した企業を、立ち上げ期から担当した経験がございます。
長年の開発経験の中で遭遇したトラブルについては、「いつ・どの案件・原因・対策」を記録し、マニュアル化しています。商品開発は多くの企業・担当者が関わるため、問題が起きてから対応するのではなく、過去の事例を活かして事前にリスクを把握しトラブルを未然に防ぐことを重視しています。
・25年の商品開発経験は、25年の提案営業経験でもあります。大手化粧品メーカー、大手サロン、大手総合通販、自社EC販売等幅広い業種を担当してきた経験がございます。営業面でもお役に立てることがあれば伺います。
【出品中のサービス・ご対応可能業務】
発注者様のフェーズに合わせて、各種サービスを出品しております。
① 相談（スポット相談）
・企画段階の方向性、販売と薬機法、開発途中の疑問・不安
② 開発伴走サポート（中長期伴走型）
・開発中に生じた疑問・不安、実務経験者に依頼者側視点で業務を俯瞰して欲しい。
③ 開発代行（商品開発一括代行）
・商品企画・OEM選定、仕様決定、商品化までの実務を代行。
「何から手をつければいいかわからない」
「開発着手済」でも無料相談からお気軽にご相談ください。
