タイトル

【週4日～/在宅ワーク】お電話にて占い師の採用審査に係る業務代行

業務内容

■業務概要

はじめまして、当社はインターネットのWEBサービスから電話で占いカウンセリングを提供する会社です。

当サービスにご在籍される占い師の方を経験者・未経験者問わず募集をしておりまして、その際にお電話にて審査から採用手続きを行うのですが、その業務を一部代行をお願いしたく募集させていただきます。

※お仕事の受付が可能な曜日と時間帯のシフトを組むことができます！
※googleカレンダーに予約内容と連絡先が入るのでお電話でこなすだけ！
※通話端末、録音機器は支給させていただきます！

■お仕事の内容は以下4種類になります。

①一次審査…1件につき400円（15分程度）

・googleカレンダーから当日の予定を確認し、審査予約者に電話をかける
・審査の流れを2、3分程度簡単に案内
（あらかじめ案内済み）
・10分程度の模擬鑑定を行い悩み相談役をする
（電話機にレコーダーをつなげて録音データを取得）
・その後の流れを簡単に案内
・録音データをレビューを添えてline専用グループへアップロード

②二次審査…1件につき600円（30分程度）

・googleカレンダーから当日の予定を確認し、審査予約者に電話をかける
・「履歴書データ」と「質問シート」を参照しながら、プロフィール作成のための聞き取り、サービス条件の案内と同意確認、応対や人柄の確認を電話にて実施
（電話機にレコーダーをつなげて録音データを取得）
・その後の流れを簡単に案内
・録音データをレビューを添えてline専用グループへアップロード

③契約書読み合わせ…1件につき500円（30分程度）

・googleカレンダーから当日の予定を確認し、審査予約者に電話をかける
・契約書サンプルをもとに、応募者と契約書内容の読み合わせを行う
（電話機にレコーダーをつなげて録音データを取得）
・記名・捺印箇所と返送書類の説明
・録音データをレビューを添えてline専用グループへアップロード

④問い合わせ電話の取次ぎ…1件につき100円

・予約時間外で着信した求人者からの問い合わせに出ていただいた際に、内容を確認して折り返し対応、またはQ&Aをもとに回答可能なものを回答

■ご用意いただくもの

・googleアカウント
・lineアカウント

■支給物

・携帯電話
・録音端末

■使用ツール

・googleカレンダー
・excel

■報酬金

毎月月末締め

職種

カスタマーサポート

必須スキル

電話サポート1年以上経験者、メールサポート経験者

歓迎スキル

接客業など人と接するお仕事の経験者、敬語を使える方

募集人数

2人

募集情報

契約形態	業務委託
月額報酬	¥ 〜 10万
源泉徴収	源泉徴収をしない
稼働日数	週4日
契約期間	7ヶ月 〜 12ヶ月
エリア	東京都
最寄駅	台場（※月1回台場にて打合せ可能な方）
リモート可否	リモート不可