アンケート質問(調査票)作成 調査対象者の本音をナチュラルに吸収します
業務内容
アンケート質問を社内で作成すると、きちんと意見を得られるか不安
→ 第三者視点で、バイアスなく本音を吸い上げる質問を作成します
クライアント様からのよくあるご相談
・何をどのように質問すれば、本音が吸収できるか、仮説を検証できるか、わからない
・質問や回答選択肢に漏れがないか不安
・定期的なアンケートの質問を変更したいが、比較に影響を及ぼさないやり方がわからない
・自由回答質問に頼らず、回答選択肢を用意して数字で結果を把握したい
・調査票で失敗すれば、本音はわからなくなる
・リサーチ会社で用意されているテンプレート質問に頼って大丈夫か?
・質問文と回答選択肢が誤解を与えない客観的な表現になっているか?
・誘導尋問になっていないか?
結果をどのように活用されたいかに応じ
第三者として客観的なアドバイスをさせていただきます
下記のような作業も対応可能です
・アンケート用紙は、紙/WebいずれもOK
・実査リサーチ会社での調査サイト作成代行
・既存調査票の見直しアドバイス
・定量だけでなく定性インタビュー質問もOK
- 業務
- ネットリサーチ・市場調査
- 手法
- 定量的 定性的
マニュアル(現場運営・Web操作)作成 ユーザー目線でコンテンツをご提案します
業務内容
社内でマニュアルを自作すると、ユーザー目線とずれていないか不安
→ 掲載コンテンツや表現方法を第三者視点でご提案します
クライアント様からのよくあるご相談
・ノウハウが属人的に蓄積、退社・異動の都度困っている
・専門用語の定義や条件設定が統一されておらず、わかりやすいか不安
・部署ごとにタテ割りでマニュアル制作、相互の整合性が取れていない
・古いマニュアルを使い続けており、時代にそぐわない非効率さが目立ってきた
高度な専門家向け以外のマニュアルならほとんど作成可能です
マニュアル品質向上のための写真などのコンテンツ提供は、当方から提案させていただきます
マニュアルは、常に最新の状況に適応しないと、使い勝手がどんどん低下します
一旦第三者視点で作成すれば、その後の微調整は社内でも可能です
非効率性の改善など
第三者としてやり方そのもののご提案を行わせていただくこともあります
※イラスト作成を伴うマニュアル作成は不可
エクセル関数でデータ処理を自動化 マニュアル不要で運用できるシステムを構築します
業務内容
エクセル関数で、計算シートやシミュレーションを作成
エクセルの関数や変換で、データベースのエラー値を解消
→ マクロを使わないので、後の修正も容易です
クライアント様からのよくあるご相談
・利益率や生産性など経営管理に必要な数字の管理シート作成を自動化したい
・顧客台帳と売上台帳を紐づけ、売上管理や請求書発行を効率化したい
・投資効果のシミュレーションなど、複雑な計算シートを見やすく作成したい
・長年使っているデータベースにダブリや同意異表現などのエラー値が蓄積、非効率さが問題に
・エラー値を除いた正確なデータ把握の必要性に迫られている
これら問題はほとんどの場合、Excelが持つ関数やデータ変換機能を駆使すれば解決できます
今後エラー値が蓄積されないよう、入力規則の設定も承ります
マーケティングリサーチの設計アドバイス 目的達成の最適解をご提案します
業務内容
調査設計を社内リソースだけで行うと、誤りや無駄がないか不安
→ 調査目的達成と生産性向上を両立する最適な設計をご提案します
ご助言は、文書/Zoom等オンライン会議、いずれも可能です。
クライアント様からのよくあるご相談
・調査手法やサンプル設定を変更した場合の○×がよくわからない
・コストのために犠牲にしてよい条件の判断がつかない
・調査結果の品質向上のための設計の改善点がわからない
・調査設計で失敗すれば、結果は最悪使えなくなる
・安いネットリサーチ会社は、設計アドバイスをあまりしてくれない
・調査票作成や集計方法が適切か不安
・勉強会のような自由な質疑応答の場を通じて学びたい
調査手法の選定から最後のレポート作成まで
あらゆるリサーチ作業シーンでのご助言が可能です
- 業務
- ネットリサーチ・市場調査
- 手法
- 定量的 定性的