接客の依頼・発注・代行

様々なコミュニケーションのお困りごとの解決をサポートします

人と上手く話せない（自信が無い）
SNSだと問題ないのに会話だと上手くいかない
電話が苦手
コールセンターの仕事に興味があるが自信が無い
コールセンターで働いているが上手く行っていない
コールセンターでキャリアアップしたい
セールストークが苦手
上司・同僚・部下との関係性に悩んでいる
クライアントと良い関係を気付きたい
業務効率を上げたい
業務ミスを減らしたい
等々

【コミュニケーションスキル研修】
コミュニケーションのしくみ
好感・マナー
聴く・理解する
伝える・同意してもらう
イレギュラー対応

【ビジネス全般のベーシックスキル研修】
仕事の目的
マインドセット
ベーシックスキル
ロジカルシンキング
情報共有・タスク化

【ビジネス全般のマネジメントスキル研修】
マネジメントとは
状況把握と判断
タスク管理
運用フロー
リスク管理
業務改善
ヒューマンマネジメント
研修
労務管理

【コールセンターオペレーターのスキル研修】
マインドセット・ベーシックスキル
発声・活舌
電話対応
応対内容の記録
クレーム対応
在宅業務
メール・チャット

【コールセンターSVのスキル研修】
目的・目標
コールセンター運用概要
コールセンターシステム
成果物（アウトプット）
コールセンターのKPI
スクリプト
コールセンターの資料
オペレーター研修
コールセンターの重要な用語
コストセンター
プロフィットセンター
BPO
クライアント
通信販売
セールス
解約抑止

「AIチャットボットを導入したいけど、技術的に不安…」
そんな方のための、タクスルのサービス「即応職人.com」

Webサイト上で24時間自動で応答できるチャットを設置することで、問い合わせ対応の工数削減・CV改善・顧客満足度の向上に貢献します。

タクスルの即応職人の主な機能
・自動応答：登録内容に基づく正確な返答
・シナリオ設計：問い合わせに応じた分岐を自在に設計
・学習機能付き：AIが過去のやり取りをもとに精度を継続改善
・ログ機能付き：チャットログを蓄積して問い合わせ分析が可能

【パッケージ内容】
チャットボット初期設計（ヒアリング付）
ChatGPTAPI作成、連携（アカウントの取得はお客様にてご対応いただきます）
質問・回答パターンの設計
Webサイトへのインストール（HTML/WordPress/LPに対応）
回答精度の簡易調整＋運用ガイド納品
※ChatGPTの月額費用はお客様負担となります。

メンテナンス費用についてはいあkのプランをご用意しております。
※弊社チャットボット導入の方受けメンテナンスプラン
スタンダードプラン（11,000円/月）
・ログレポート作成
・ログの初期化
・Q&Aの再記憶
・設置個所の変更
・不具合などの緊急メンテナンス対応

プレミアムプラン（33,000円/月）
ログの解析レポート作成
・ログの初期化
・Q&Aの再記憶
・設置個所の変更
・ログ解析結果をもとに揺らぎ表現の辞書登録。
・初期記憶の追加（５項目）
・辞書追加と登録（５項目）
・不具合などの緊急メンテナンス対応

【ご依頼までの流れ】
①ヒアリング
②chatGTPアカウント情報などの受領
③初期記憶、辞書データの作成、確認
④チャットボット設計
⑤Webサイトへのインストール（サンプルページにチャットボット導入）
④テスト運用
⑤お客様側にて組み込みたい場所への設置、本運用

一流ホテルで培ったおもてなしの心で、お客様の事業を成功へと導きます！

このようなお悩みはありませんか？

顧客満足度の低下、従業員教育の効率化

発注の流れ

お問い合わせ
お客様の課題や目標を詳しくお伺いします。お気軽にご相談ください。

ヒアリング
現状の課題や目標を共有し、最適なプランをご提案します。

お見積もり・ご契約
サービス内容と料金にご納得いただければ、契約となります。

サービス実施
プランに基づき、サービスを提供します。進捗状況は随時報告します。

アフターフォロー
サービス提供後も、継続的なサポートをいたします。

対応範囲・価格

従業員研修：3万円〜
従業員研修プログラムの企画・実施をします。ロールプレイング形式を取り入れ、実践的なスキルを習得できます。

顧客対応コンサルティング：2万円〜
おもてなしのプロとして、顧客対応に関するアドバイスをします。顧客満足度向上に貢献します。

納期

案件により異なります。お気軽にご相談ください。

サービス内容

一流ホテルで培ったおもてなしの心と、データ分析力で、お客様の事業を成功へと導きます。5つ星ホテルで4年間マネージャーとして培った経験を活かし、顧客満足度向上、従業員研修など、幅広い分野で貢献いたします。企業のエグゼクティブ顧客向けのイベント運営や接待サービスも得意としております。

「お客様、今のビジネスに満足されていますか？もしかしたら、従業員教育が追いつかない、顧客満足度が伸び悩んでいる…そんなお悩みはありませんか？

私にお任せください！一流ホテルで培ったおもてなし心で、顧客満足度を向上させ、売上アップに繋げます。

今すぐ、私にご相談ください。相談は無料です。お客様のビジネスを、次のステージへ導くお手伝いをさせてください！」

Googleビジネスプロフィール(Google Map)にある各種リンク（最新情報の詳細ボタンなど）のリンク先に設置する生成AI(ChatGPTなど)チャットボットを開発します。(チャットボットはWEBアプリ)
Google Mapから貴社を検索・訪れようとしている人向けにAIが２４時間対応します。

【実績】
・生成ＡＩアプリ導入・LINE公式アカウント制作(結婚相談所)
・リスティング広告運用・生成AIアプリ導入(弁護士)
・Googleビジネスプロフィール制作&MEO対策(エステサロン他多数)
・LP制作(印刷会社)
・ECサイト(+シミュレーター)開発(ユニフォーム制作会社)
・WEBサイト制作・インタビュー動画作成・経営戦略サポート(Tシャツ制作会社)
・WEB戦略コンサル及びLINE公式アカウント制作(セミナー講師)
・SEO・MEO対策・コンセプトワーク(アウトドア事業者)
・YouTube Live配信(ジャーナリスト)
・WEBマーケティング戦略・SNSデザイン制作(不動産業)
・スタートアップビジネスコンサル(サロン運営、ヨガインストラクター)
・ワークショップサポート・PR動画撮影(書道家)
・イベント出店サポート・営業戦略サポート(セラピスト)

▼対象のビジネス
・お客様からのお問い合わせが多い店舗型ビジネス（飲食店、理美容、リラクゼーションサロンなど）
・コンサルティングやカウンセリングを生業とする業種(弁護士、心理カウンセラーなど)

▼生成AIチャットボット設置のメリット
・AIが２４時間対応
・店舗情報など基本的な情報をAIが答える
・スムーズに予約につなげることができる
・潜在顧客とのタッチポイントを増やす
・生成AI活用企業としてアピールできる

▼料金
〇チャットボット開発
初期費用100,000円～
月々15,000円～
〇チャットボット開発＋MEO対策
初期費用200,000円～
月々30,000円～

その他
・貴社ホームページにも同じアプリを埋め込み、使用することが可能
・QRコードを発行して、名刺やチラシにAIチャットボットを設置できます

柔軟に対応させていただきますので、まずはメッセージからご相談ください。

▼こんな方へおすすめ
口コミ・評価が上がらない
接客が苦手（苦手なスタッフがいて育たない）
リピーターが増えない
指名が増えない
お店の特徴が作れない
「ちょっと高い」と言われてしまう
とにかく良いお店にしたい（そして売上を上げたい！）

▼流れ
Lancaers上でお悩みの内容を伺い、当方でお役に立てそうな場合はプランのご提案をいたします。
訪店が必須となりますので、各プラン料金＋都内某所からの交通費実費をご負担いただきます。
お店の規模やお悩みにより、ご提示プランと異なる料金プランをご提案する可能性があります。

基本的に訪店は他のスタッフさんには内密にしていただき、ミステリーショッピング（覆面調査）を行います。飲食店や一部サロンは、アドバイスをするにあたり飲食や体験必須の場合があり、その際の飲食代・施術代などはご負担いただくこととなりますので、予め内容・可否をご相談させていただきますのでご安心ください！接客、サービス内容、清掃状況、ディスプレイ等についてチェックしますが、調査希望の点があれば事前にお知らせいただき確認いたします。
プランに応じて、フィードバックやコンサルティングに移ります。（フィードバック・コンサルはZoom等での実施可）

▼経験と強み
大手外資ファッションブランド数社にて、約20年勤務をして参りました。店頭業務に続き、マーケティング職、販促、CRM、富裕層マーケティング管理職などを順に担い、現在フリーランスとして活動しております。ハイエンドな物やサービスの提供に一番重要なのは、お客様の気持ちやお好み、ライフスタイル、目線を考え、先回りした丁寧な対応をするという「接客の基本」を徹底すること。そこで磨かれた「接客の基本」から、あなたのお店に役立つアドバイスをさせていただきます。「うちはカジュアルなお店だから」という場合もご安心ください。親しみやすさの中にも、お客様の心を捉える大切な要素があります。「ヒト」にフォーカスしたアドバイスを中心としますが、店舗環境についてもアドバイスさせていただく場合がございます。また、ご要望がありましたら別途ショップカードや店内POPなどデザイン制作や印刷物製作も承りますのでご相談ください。

▼こんな方へおすすめ
口コミ・評価が上がらない
接客が苦手（苦手なスタッフがいて育たない）
リピーターが増えない
指名が増えない
お店の特徴が作れない
「ちょっと高い」と言われてしまう
とにかく良いお店にしたい（そして売上を上げたい！）

▼流れ
Lancaers上でお悩みの内容を伺い、当方でお役に立てそうな場合はプランのご提案をいたします。
訪店が必須となりますので、各プラン料金＋都内某所からの交通費実費をご負担いただきます。
お店の規模やお悩みにより、ご提示プランと異なる料金プランをご提案する可能性があります。

基本的に訪店は他のスタッフさんには内密にしていただき、ミステリーショッピング（覆面調査）を行います。飲食店や一部サロンは、アドバイスをするにあたり飲食や体験必須の場合があり、その際の飲食代・施術代などはご負担いただくこととなりますので、予め内容・可否をご相談させていただきますのでご安心ください！接客、サービス内容、清掃状況、ディスプレイ等についてチェックしますが、調査希望の点があれば事前にお知らせいただき確認いたします。
プランに応じて、フィードバックやコンサルティングに移ります。（フィードバック・コンサルはZoom等での実施可）

▼経験と強み
大手外資ファッションブランド数社にて、約20年勤務をして参りました。店頭業務に続き、マーケティング職、販促、CRM、富裕層マーケティング管理職などを順に担い、現在フリーランスとして活動しております。ハイエンドな物やサービスの提供に一番重要なのは、お客様の気持ちやお好み、ライフスタイル、目線を考え、先回りした丁寧な対応をするという「接客の基本」を徹底すること。そこで磨かれた「接客の基本」から、あなたのお店に役立つアドバイスをさせていただきます。「うちはカジュアルなお店だから」という場合もご安心ください。親しみやすさの中にも、お客様の心を捉える大切な要素があります。「ヒト」にフォーカスしたアドバイスを中心としますが、店舗環境についてもアドバイスさせていただく場合がございます。また、ご要望がありましたら別途ショップカードや店内POPなどデザイン制作や印刷物製作も承りますのでご相談ください。

▼こんな方へおすすめ
口コミ・評価が上がらない
接客が苦手（苦手なスタッフがいて育たない）
リピーターが増えない
指名が増えない
お店の特徴が作れない
「ちょっと高い」と言われてしまう
とにかく良いお店にしたい（そして売上を上げたい！）

▼流れ
Lancaers上でお悩みの内容を伺い、当方でお役に立てそうな場合はプランのご提案をいたします。
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お店の規模やお悩みにより、ご提示プランと異なる料金プランをご提案する可能性があります。

基本的に訪店は他のスタッフさんには内密にしていただき、ミステリーショッピング（覆面調査）を行います。飲食店や一部サロンは、アドバイスをするにあたり飲食や体験必須の場合があり、その際の飲食代・施術代などはご負担いただくこととなりますので、予め内容・可否をご相談させていただきますのでご安心ください！接客、サービス内容、清掃状況、ディスプレイ等についてチェックしますが、調査希望の点があれば事前にお知らせいただき確認いたします。
プランに応じて、フィードバックやコンサルティングに移ります。（フィードバック・コンサルはZoom等での実施可）

▼経験と強み
大手外資ファッションブランド数社にて、約20年勤務をして参りました。店頭業務に続き、マーケティング職、販促、CRM、富裕層マーケティング管理職などを順に担い、現在フリーランスとして活動しております。ハイエンドな物やサービスの提供に一番重要なのは、お客様の気持ちやお好み、ライフスタイル、目線を考え、先回りした丁寧な対応をするという「接客の基本」を徹底すること。そこで磨かれた「接客の基本」から、あなたのお店に役立つアドバイスをさせていただきます。「うちはカジュアルなお店だから」という場合もご安心ください。親しみやすさの中にも、お客様の心を捉える大切な要素があります。「ヒト」にフォーカスしたアドバイスを中心としますが、店舗環境についてもアドバイスさせていただく場合がございます。また、ご要望がありましたら別途ショップカードや店内POPなどデザイン制作や印刷物製作も承りますのでご相談ください。

💬こんなお悩みありませんか？

・自分の商品、サービスを売りたいけど、セールスとなると空気が重くなる気がして、つい言葉が詰まる
・何を話せば相手が「欲しい」と思ってくれるのか分からない
・「サービスはいいのに契約にならない…」という壁にぶつかっている
・リピーターや紹介がなかなか増えない

私自身、15年間営業職として、紹介やリピートだけで契約を取ってきました。
売り込まずに売れる営業には、「聴く力」と「信頼構築」が欠かせません。

このセッションでは、あなたが自然体のまま、
相手との信頼を築きながら“必要とされる存在”になるための【トークの土台】を整えます。

🔍このセッションで得られること：

・営業が自然にできるようになる「ヒアリング型トーク構成」
・相手の“本当に求めていること”を引き出す質問力
・契約につながる「共感 → 見立て → 提案」の流れ
・自信を持って会話ができる“営業トークの型”
・結果的にリピート、紹介につながる信頼構築のコツ

🧩こんな方におすすめ：

・コーチ／カウンセラー／講師／士業／個人起業家／フリーランスの方
・自分のサービスはいいと思うのに、契約につながらない方
・コピーライティングより「会話で売れるようになりたい」方
・押し売りが苦手で、自分らしい営業スタイルを見つけたい方

私は国産カーディーラーで車や保険を売ってきましたが、独立して起業家の方へ営業のお世話をするようになりました。

私自身が全く未経験の建設業の個人事業主への支援で、
年間300万円の売上高→1年間で1,800万円、成約率70％まで引き上げられました！

何をしたかというと、とにかくお客さまのニーズや課題をヒアリングする商談に切り替えてもらったのです。

これに気が付けないまま、自分の商品やサービスは悪いものではないのに…と悩んでいる起業家、フリーランスの方が多いです。

🗓️サービス内容（オンライン1時間セッション）

・あなたのサービス内容と営業場面のヒアリング
・課題に合わせた営業トークの構成アドバイス
・ヒアリングや提案時の“言葉の選び方”をカスタマイズで提案

📝ご希望の方には：

・トーク例の書き起こし（簡易スクリプト）※別料金
・セッション後や実際の営業場面のフィードバックメモもお渡しします

💬実際の声（一部）

「今までいかに自分の商品のことだけ話していたか、痛感しました」
「“聴き方”が変わっただけで、相手の反応が全然違う」
「高額商品の提案にも自信が持てるようになりました」

最後に…

売るのが上手な人って、話し上手じゃないんです。
「相手の本音に早くたどり着ける人」が、結果的に売れているだけ。

あなたらしい営業スタイルを一緒に作りましょう。
お気軽にご相談ください。

ポートフォリオに、営業のヒアリングスキルについてInstagramで語っている動画と、過去のコミュニケーション研修のアンケートを載せているので、ぜひご覧ください。

・対象事業者
　飲食店経営者及び小売販売店舗経営の方

・発注後の進め方
　発注いただきましたら日程を調整の上、店舗の視察を行います。店長（オーナー）や従業員からのヒアリングを行った後に覆面調査を行います。覆面調査での確認項目は店長（オーナー）様とのヒアリングの際に確認します。視察・覆面調査終了後に改善策を提示、今後の方針を決めます。９０日以内に６回以上訪問、覆面調査を行います。９０日間は継続してアドバイスの提案と改善具合を確認します。また、オンラインでの面談も行っていますので気軽にご相談いただける体制をとっています。（オンライン相談は無制限）

・対象事業者の特徴
　接客について指導方法がわからない
　パート、アルバイトへ接客指導をしてほしい
　Googleやグルメサイトでの評価、口コミが上がらない
　従業員（社員、パート、アルバイト）同士のコミュニケーションがうまく図れていない
　お局パートへの対応
　業務効率を良くしたい
　リピーターを増やしたい
　

IT業界に挑戦したいけど、不安がある…
接客業しか経験がないけど、エンジニアになれるの？
業界のリアルな話や転職のコツを知りたい！

そんな方に向けて、 10社以上の情報システム部門での経験を活かした転職サポートを提供します！
実体験に基づいたアドバイスで、「未経験でもIT業界で活躍できる！」を実現します。

◼︎サービス内容
・接客業からITエンジニアに転身する方法

◼︎お客様対応で培ったスキルを IT業界で活かすコツ
・実際にどんなスキルを身につければいいか、具体的な学習ステップを解説
・これまでの勉強方法を伝授！

◼︎初心者でも効率よく学べる ITスキル習得法
独学 vs スクール vs 資格学習、それぞれのメリット・デメリット
転職エージェントの活用方法（転職回数5回の実績）

◼︎エージェントの選び方、活用方法、うまく交渉するコツを伝授
履歴書・職務経歴書の書き方、 未経験でも魅力的にアピールする方法

◼︎応用情報技術者試験合格までの道のり
実際に合格した学習スケジュールとコツを具体的に解説
IT知識ゼロから、どのように試験対策をすればいいか指南

◼︎なぜこのサービスを選ぶべきか？
✅ 実体験に基づくリアルなアドバイス
✅ 転職を5回経験したからこそ分かる「本当に役立つ情報」
✅ 未経験でもIT業界に入るための最短ルートを提案

あなたのキャリアを変える第一歩を、一緒に踏み出しましょう！
お問い合わせはこちらまで→yks.maru.yks@gmail.com

■サービス内容
お客様のビジネスに特化したAIチャットボットを搭載したホームページの制作サービスをご提供いたします。

■AIチャットボット導入効果
AIチャットボットで以下のようなサービスが可能です：
【サービスに関する質問対応】
料金プラン、利用方法、キャンペーン情報などに24時間365日対応。
【コンシェルジュ機能】
最適な商品提案、予算内のおすすめ、トレンド商品紹介。
【複雑な質問への対応】
商品比較、相性の良い製品提案、カスタマイズ範囲の説明。
【社内向けチャットボット】
社内規定、業務手順、新制度の説明など。
【インサイト提供】
顧客ニーズや傾向の分析によるビジネス戦略改善。

■基本プランに含まれるもの
・トップページ
・サービス詳細ページ（1ページ）
・お問い合わせフォーム
・プライバシーポリシーページ
・AIチャットボット機能
※5ページ以上の場合、追加1ページごとに12,000円

■サービスの特徴
WordPressテーマ「SWELL」とAIチャットボット技術（Dify＋ChatGPT）を組み合わせて提供。

【SWELL】
直感的な運用管理、コストパフォーマンス、カスタマイズ性、拡張性、SEO対策。

【AIチャットボット】
自然言語処理、カスタマイズ可能な対話設計、継続的学習、多言語対応、データ分析。

■制作の流れ
①初回相談：
ご要望と予算感をお伺いし、概算の見積もりをご提示いたします。

②詳細ヒアリング：
貴社のビジネス特性、目標、ホームページに求める具体的な機能などをお聞きします。

③企画提案・ご契約：
ヒアリング内容を基に、サイト構成案とAI機能の詳細をご提案。

④デザイン制作：
ホームページのデザインを作成し、ご確認いただきます。ご要望があれば修正いたします。

⑤AI設計・構築：
収集した情報を基にAIを設計し、応答精度のテスト運用を行います。

⑥ホームページ開発：
承認されたデザインに基づき、実際のホームページを開発します。

⑦AI統合：
開発したAIをホームページに統合し、実環境での動作確認を行います。

⑧最終確認・調整：
全体の動作とデザインを最終確認し、必要に応じて微調整を加えます。

⑨納品・公開：
完成したホームページを納品し、ご希望に応じて公開作業をサポートいたします。

【大阪】緊急で飲食店のヘルプが必要な方必見です！
アルバイトが足りていない、急な団体様のご予約など、対応いたします。
ファミレスホールスタッフ1年、ピザ屋キッチン1年、居酒屋業務全て4年経験あり。
都合が合えばすぐに駆けつけます！接客が一番自身あります！

『①英語メニュー作成②英語での接客③インバウンド集客 l 訪日外国人への対応をトータルサポートいたします。』

こんな場面ありませんか？
「お一人様１ドリンクが基本だけど、そのことが伝わってない」
「どんな料理か聞かれたけど、説明できない」
「英語メニューは翻訳アプリだけで大丈夫？」

アンケートで訪日外国人が日本の旅行で最も困難だったことは「言語の壁」と答えています。
「飲食店や宿泊施設などで食事する際、何を食べているのかよくわからず食事していたことが多かった」との意見も。

私達はそんな『困った』を【解決】します！

私達が提案させていただくサポートの内容は３つ。
①英語メニュー作成
②英語での接客サポート
③Google mapsを活用したインバウンド集客

【①英語メニュー作成について】
◾️英語圏の方以外にも伝わる！視覚で伝わるメニュー作成
アジア圏や中東からの旅行者の中には英語に苦手意識を持っている方も多いです。料理の写真を載せることや、おすすめの料理が視覚的に分かるようにすることが大切です。

◾️ヴィーガン、宗教にも配慮したメニュー作成
グルテンフリー、ヴィーガン対応、お肉の種類など、お客様にとってはとても重要になることも。

【②英語での接客について】
◾️レベルにあった接客英語の資料提供
英語での接客は、慣れていけば必ず身に付くものです。まずは一言二言、簡単な英語から始められるような資料を提供。

◾️指差しのみで注文可能なサポート資料作成（※主にカフェ等の業務形態を想定）
「サイズ」「氷の要否」「お菓子の販売催促」など、一連の流れをお客様の指差しのみでも接客可能な資料を作成。

【③集客について】
◾️Google Mapsの活用
旅行者がは圧倒的に「Google Maps」を活用します。
「英語メニューあり」「クレジットカード利用可」等の情報を載せておくことで旅行者が安心してお店を尋ねることが出来ます。

購入にあたってのお願い
◾️翻訳は英語のみです。英語以外の多言語への翻訳は行なっていません。
→英語のみのほうがお客様、スタッフ間のコミュニケーションがスムーズと考えているためです。
◾️メニュー作成・接客サポート資料に関して、依頼者様に打ち合わせをお願いしております。
（ご購入後、打ち合わせのスケジュールをご相談させていただきます。）
◾️メニューで使用する写真等は共有をお願いしております。

面倒くさいオキニトークもこれがあれば自動的に返信が可能！人間らしい動作にするために、返信を意図的にランダムに遅らせることも可能です。

風俗嬢にとって面倒くさいだけのオキニトークですが、今の時代にはAIがあります！Gemini APIは現在無料で使えますので、これを使って、ある程度のプロフィールに沿った返信が可能です。これがあればもう面倒くさい客とのメッセージのやり取りから開放されます！

開発にはPython, Playwright, Gemini API(1.5 Flash)を使います。

【▼こんな方へオススメ】
・観光・接客関連の資料翻訳を依頼したい方
・ネパール語／ヒンディー語に対応できる翻訳者を探している方
・自然な表現で読み手に伝わる翻訳を重視したい方

【▼ご提供内容】
・日本語⇔英語／ネパール語／ヒンディー語の翻訳
・接客マニュアル、観光案内文、商品紹介、地域紹介などの翻訳
・文脈や対象読者に配慮した自然なローカライズ翻訳

【▼ご購入後の流れ】

1. ご依頼内容・使用目的をヒアリング
2. 翻訳原稿のご提出
3. 確認・修正（必要に応じて）
4. 納品（Word、PDF等で対応可能）

【▼制作可能なジャンル】
・観光・地域紹介文
・接客マニュアル／案内文
・商品説明文・販促資料
・日常会話、SNS文書、メール文 など

【▼料金プランやオプション】
・ベーシックプラン：短文・簡易翻訳（1,000文字以内）
・スタンダードプラン：標準翻訳＋軽微な専門用語対応
・プレミアムプラン：専門性が高い翻訳、大量翻訳対応

オプション：
・特急対応（24時間以内納品）：＋3,000円〜
・ボリューム追加（文字数超過対応）：別途お見積もり

【▼納期】
通常は1〜5営業日で納品可能ですが、文字数・内容によって調整いたします。
特急対応もご相談可能です。

接客を要するビジネスおいてコミュニケーション能力やお客様目線は大事な要素です。
頭ではわかっていてもなかなか自分ではできていると思い込み出来ていないことも多くあると思います。
研修ではできていない自分に気づき、その瞬間から、より意識してお客様と向き合って仕事ができるようになります。また一緒に働く仲間に対してもアクティブなコミュニケーションが取れるようになるので、チームの生産性も向上します。
楽しく働くというマインド醸成により、お客様も満足、そして自分も満足、そして会社も満足という三方よしです。
定着率の向上も見込むことができます。

研修時間
３時間

提供方法
対面　or　オンライン

まずは状況をヒアリングさせていただき、この研修がFITするかどうかご相談させてください。
どの問題にフォーカスしてお伝えしていくか、得られる成果を調整いたします。
そのうえで商材に合った内容にカスタマイズし、共通言語などあればそれを利用してマインドを醸成してきます。

商品・サービス成約率アップのアドバイスをします。社内研修に同席させていただき、新人指導経験者としての見地から、また、未来の顧客としての目線から、どのようにしたら成約率が上がるかしアドバイスします。プレイヤー各人のストロングポイントを活かし、弱点を改善するアドバイスを、ITインストラクター・営業・新人研修を同時進行、5年勤務して(少なく見積もって)成約率80%以上をキープした経験を活かして、契約成立に向け、顧客に合わせたヒアリングのしかた、話し方・声のトーン・目線の配り方・立ち居振る舞い、話の組み立て方...360°から指導させていただきます。

ワイン、日本酒に関する記事のライティングを1000文字～4000文字：3000円で承ります。
(※4000文字以上の場合は文字単価２円で承ります。)
専門性の高い分野ですが、どちらも有資格でプロとしての実務経験があり、ミシュラン１つ星レストランで料理とのペアリングも行っていました。
また、コラム記事のライターとして3年の執筆経験があります。

【執筆テーマ例】
・ワイン/日本酒の選び方ワンポイント
・食事との合わせ方（抜群に合う食材、破滅的に合わない食材）
・レストランで注文する際のポイント
・家庭での楽しみ方（オシャレな提供方法、シチュエーション別）
・季節による楽しみ方、選び方
・グラス/酒器による味わいの違い
・ワイン/日本酒のトレンド
・ワイン/日本酒の体への影響（美容・ダイエットと絡めても）
・ワインと日本酒の違い
・歴史、ルーツ、文化　　　　　　　　などなど

上記のほか、サービスマン目線でのワイン/日本酒に関する記事や、国ごとのワインの楽しみ方の違いなど、基本的にはどんな内容でも対応可能です。

金額は3000円ですが、以下のどちらかをお選びください。
・1000文字×3記事
・2000文字×2記事
・3000〜4000文字×1記事

※納品はWordになります。
※画像のご用意は承っておりません。
※誤字脱字以外の修正は原則各記事1回までご対応させていただきます。

ご検討のほど、どうぞよろしくお願いいたします。