テキストマイニングの依頼・発注・代行

アンケートの結果、満足度は高い。しかし売上は伸びなかった・・・
このようなことでお悩みはありませんか？

定量集計の結果だけでは、「なぜ」満足度が高いのか、「なぜ」満足度が低いのか
その理由を見逃している可能性があります。

そこで注目したいのがアンケートの自由回答に書かれた「お客さまの声」です。

テキストマイニングの技術により「お客さまの声」を可視化したレポートを
作成いたします。今後のマーケティング戦略のヒントとしてご活用ください。

【納品物（例）】
分析レポートの内容は以下になります。（通常、5ページを想定）
・全体の話題構成
・主要なトピック分析
・SWOT分析
・プロモーションの効果測定
・満足度ごとの特徴分析
・ポジネガ分析
・時系列分析
・属性ごとの深掘分析

【特記事項】
・データは１件あたり200文字までを想定しています。
・パワーポイント又はPDFで納品します。
・分析には自社開発のテキスト分析AI『よくきくよ』を使用します。

まずは本サービスに興味を持っていただきありがとうございます！
学生時代にテキストマイニングを学んでいたこともあり、テキストマイニングを使って少しでも皆様のお役に立ちたいと思い、サービス出品させていただきました！

⭐︎⭐︎リピート多数！手軽にテキストデータ分析を実現いたします！⭐︎⭐︎

【こんな方にオススメです】
・アンケート結果や商品レビューなど、大量のテキストデータを効率的に要約したい方。傾向や示唆を抽出したい方。
・定性的データから、頻出単語や関連性、感情（喜怒哀楽）などを知りたい方。
・属性別（性別、年齢、評価、時期など）の差異を明確にしたい方。
・複数の言語データ間の差分分析を行いたい方。

【本サービスの特徴】
① お手頃な価格
少しでも多くの方にテキストマイニングを利用していただきたいと考え、最低価格4000円〜での受注が可能です。

② 圧倒的な柔軟性
急ぎでの納品が必要な場合や、特別な分析手法を希望される場合でも対応可能です。依頼時にご相談ください。
例）
・Hidepoonからの視点で解釈に関する示唆も出してみてほしい
・急ぎなので2日後に納品してほしい
・〇〇という分析手法もやってほしい
※急ぎ納品依頼に関して、私のスケジュールと相談させていただきたく存じます。

③ 納品後のアフターサービス
・納品後に分析ミスを発見した場合、4ヶ月以内（ココナラのサービス規定に基づく）であれば無償で対応いたします。
・納品物にご納得いただけなかった場合、納品時にお知らせください。報酬金額の調整をさせていただきます。

【過去の実績】
・高度なテキストマイニング手法であるTTR/TF-IDFを用いた専門的な分析結果を納品。
・翌日の納品。

【過去利用者の声】
「とても親切にこちらの意図をくんでいただき、安心してやり取りができました。
言語データをここまで分析できるのかと驚きました。また、今回の分析結果は教材としても活用でき、資料のセンスが良いためそのままプレゼン資料にも使えました。」

【ご用意いただくもの】
テキストの文字データ
※文字データさえあれば分析可能です。ファイル形式での指定はございません。
※納品後1週間後を過ぎましたらデータは破棄します。

クレーム情報や議事録、アンケート等の分析を支援いたします。
対象の文書ファイルから、重要な単語や、単語の出現傾向を解析したものをご提供します。

分析結果を参照することで、例えば、対象がクレーム情報であれば、
・最近発生頻度の高い不具合は何か？
・不具合の原因は何か？
といったことを、文書一つ一つに目を通すことなく、迅速に把握することが可能です。

■備考
本サービスでは、独自開発したWebサービスを利用し、自動処理により解析いたします。
そのため、迅速でぶれの無い分析が可能です。

また、単語は一般的な形態素解析と異なり、ある程度「人が見て意味のある」単位での抽出が可能です。
以前にフリーのツール等を利用して、使い物にならないと判断されたことがある方も、是非お試しください。

データをお預かりしデータ分析作業を行います

近年、ビジネスには多くのデータが使われるようになってきました。しかしデータを活用するには基本的な知見が必要なこともあり、専門人材を採用するにも育成するにも難しい企業も多いかと存じます。

このパッケージはそうした貴社のデータ分析作業をお手伝いするものです。

ご購入の際は、希望する分析内容をお伝え下さい。どういった分析を行うのが良いかわからない場合はお客様の事業を伺った上でご提案致します。

★提出可能な形式

• Excel ファイル
• Power BI ファイル
• Python で作成した画像を貼り付けたレポート
• ※その他はお問い合わせください

★作業内容

• お客様からデータをお預かりし規定の時間データ分析作業を行い作成したファイルを提出致します
• データの事前処理が必要であった場合はそのデータ処理済のデータをお渡しすることも可能です
• お打ち合わせの際はワークスペース機能のビデオ会議を使用致します

★プラン毎の違い

• お試しプラン　：分析内容のお打ち合わせ＋８時間の作業
• １６時間プラン　：分析内容のお打ち合わせ＋１６時間の作業
• ２４時間プラン：分析内容のお打ち合わせ＋２４時間の作業
• ※継続の場合は「分析内容のお打ち合わせ」は初月のみとなります
• ※納期は参考期間です

★対象外の作業

• データ入力のみの作業は対象外とさせて頂いておりますのでご了承ください

★過程においてデータ処理プログラムを作成した場合に関して

• プログラムを含めた納品をお望みの場合はこのパッケージではなくプロフィール画面のメッセージ機能にてそれを希望する旨メッセージでお知らせください

★その他注意事項

• お預かりしたデータは検収終了後に破棄致します
• データをオンラインで渡すことが不可能な場合は可能な方法を相談内容にお書きください
• その他質問がございましたら見積もり依頼の際に相談内容にお書きください

ご覧いただき、ありがとうございます。

アンケートや商品レビューなどの自由回答データは、読み込むことによって重要な気づきが得られる場合があります。

しかし、すべての関係者が自由回答を読み込むような利用になっていない場合も多いと思います。

関与度が低い関係者にも自由回答データから「気づき」を得てもらえるように、自由回答の要約レポートを作成します。基本的に自動処理でレポートを作成します。

Excelファイルなどのアンケートの自由回答データから、「ワードクラウド」「頻出語リスト」「頻出語と年代別などの対応分析（コレスポンデンス分析）」「単語のネットワーク図」
などの内容の要約レポートを作成します。

１件あたり30～50文字程度の自由回答で、1500件くらいまでの自由回答データを想定しています。詳細はご相談ください。

レポートは、パワーポイント、PDFなどを想定しています。内容によっては、htmlファイルのレポートも可能です。

同じ形式の案件の発注が多数ある場合は、システム化して処理できる場合があるので、ボリュームディスカウントの対応を検討いたします。