【物販用】問い合わせ対応の汎用テンプレートを提供します

PHアウトソーシング  法人/業務請負

業務内容

主に物販事業のカスタマーサービスなどで
よく使われる受け答えをシーン別にまとめています。
メールや電話対応、ECサイトのテンプレートなどにお使いいただけます。
ご自由にアレンジしてお使いいただければと思います。

例)出荷確定後の住所変更はできますか?

申し訳ございませんが、商品は◯/◯出荷済みとなっております。
出荷済みのご注文に関しては、
お客様自身で配送業者にお問い合わせの上、
ご変更の依頼をお願いいたします。

配送業者:
追跡番号:
URL:
問い合わせ先:(例)西埼玉営業所 TEL:xx-xxxx-xxxx

*全8パターン(不具合や返金対応、在庫切れの連絡など)

ワード形式でご提供致します。

基本料金

プラン
11,250

ベーシック

はじめての方におすすめ
納期
1 日
合計
11,250円

出品者

PHアウトソーシング  法人/業務請負
PHアウトソーシング 法人/業務請負 (ph-outsourcing)

WEB制作関連や翻訳、カスタマー対応など多種多様な業務に対応可能です!お気軽にご相談ください。

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  • 法人
  • 茨城県

2019年に設立したアウトソーシング会社(法人)です。
女性メンバーが主体でリモートワークで活躍しており、
WEB制作関連や翻訳などのお仕事を中心に
スムーズかつ広範囲にサポートいたします。

様々な依頼を受けることが可能ですので、是非ご相談ください。

【引受可能業務】
・サムネイル、バナーなど画像作成
・動画字幕作成
・Youtube動画編集(テロップ/タイトルなど)
・クラウドファンディングLP作成
・サイト制作(WordPress)
・LP制作(ポートフォリオをご確認ください。)
・名刺デザイン
・印刷物(ポスター、チラシ、リーフレットなど)
・楽天、Yahoo、amazon、Makeshop、カラーミーショップの商品ページ、特集ページ作成
・翻訳(中国語、英語)、海外のクライアント対応:台湾スタッフ在中 
中国語:ネイティブレベル/英語 :IELTS(アイエルツ): 7.5 (TOEIC 920点以上相当)
・カスタマー対応
・カスタマーサポートの製品Q&A作成
・カスタマーサポートの汎用テンプレート作成、提供
・テクニカルサポート:詳細な商品情報、現物をお送りいただける場合(要相談)

【対応可能ツール(連絡手段)】
チャットワーク
スラック
ZOOM

【活動時間】
稼働時間:平日9:00〜17:00
休日:土・日・祝日

注文時のお願い

基本的に即日納品を予定しておりますが、
こちらの商品については
金・土・日・祝日はお休みをいただいておりますので、ご了承ください。