🟠属人化した業務の引継ぎを整理・設計しスムーズに回る形にします

マニュアル作成ではなく引継げる構造を整えます

鈴木理絵
  • 鈴木理絵 (Ruilove1177)
  • 認定ランサー 本人確認済み、受注実績あり、評価と報酬額も最上ランクのフリーランスです
  • 674 件 満足
    0 残念
  • 3 件の仕事を進行中

業務内容

属人化してしまった業務の引継ぎを、整理・設計から実行まで一気通貫でサポートします。


「マニュアルはあるが回らない」
「担当者が変わると止まる」
「引継ぎのたびに負担が増える」

このような状態は、手順ではなく“構造”が整っていないことが原因です。


本サービスでは、単なるマニュアル作成ではなく、

・業務の棚卸し(全体像の整理)
・優先順位と判断基準の明確化
・役割分担の設計
・引継ぎしやすい構造の設計
・実行/説明までの伴走

まで行い、「止まらず回る状態」をつくります。


【対応内容】

・業務整理(タスク分解/可視化)
・優先順位・判断基準の設計
・引継ぎフロー設計
・マニュアル/テンプレート作成
・後任者への引継ぎサポート(プレミアム)


【こんな方におすすめ】

・業務が属人化している
・引継ぎがうまくいかない
・外注しても逆に管理が増えている
・誰でも回せる状態にしたい


整理だけ、設計だけで終わらせず、
実際に回るところまで伴走します。

目的
パーソナル ビジネス

基本料金

プラン
15,000円

ベーシック

【引継ぎ診断プラン】

・業務の棚卸しと引継ぎリスクを診断

・何から始めるべきかを明確化します

・ヒアリング2回で口頭アドバイス資料作成なしのライトプラン
80,000円

スタンダード

【引継ぎ設計プラン】

・引継ぎに必要な業務整理とマニュアル作成をサポート

・優先順位を決めて、効率的な引継ぎ計画を設計

・テンプレート提供付き。
150,000円

プレミアム

【引継ぎ実行支援プラン】

・引継ぎの全工程を伴走サポート

・業務整理、マニュアル作成、後任者への説明まで一緒に実施

・確実な引継ぎを実現します
納期※
14 日
30 日
60 日
合計
15,000円
80,000円
150,000円

※ 納期は仮払い完了後からの日数です。

出品者

鈴木理絵
鈴木理絵 (Ruilove1177)

【オンライン秘書部門1位】業務整理・属人化解消・仕組み化し回る状態をつくり伴走します

  • 674 件 満足
    0 残念
  • 認定ランサー
  • 個人
  • 千葉県

中小企業の「事務・バックオフィスが回らない」を整える、属人化解消や仕組み化に強い業務改善できるオンライン秘書です。

業務整理・属人化解消・マニュアル作成(標準化)・仕組み化・業務改善・実行まで長期伴走。
コンサルするだけでなく、業務を理解・整理・改善。
回る状態にして伴走支援します。

◆オンライン秘書歴11年
◆ランサーズ事務・秘書部門1位
(3年連続/2023年4月~2026年9月)
◆実績700件・145社以上
◆元千葉県庁職員(10年)

実際の現場に入りながら、
「現場ヒアリング」
「業務棚卸し」
「属人化解消」
「マニュアル・SOP作成」
「業務改善」をし、
必要に応じて自動化できそうな業務も一緒に見つけます。

一緒に悩みを解消しましょう。

【こんなお悩みに対応します】
・社長や担当者に事務作業が集中している
・属人化を解消したい
・マニュアルやSОPを整備したい
・スタッフのやる気がなく困ってる
・長く相談できるパートナーがほしい
・日々の事務・秘書業務を任せたい

【対応業務一例】
・業務棚卸し、業務整理
・属人化解消
・業務フロー可視化
・マニュアル、SОP作成
・業務標準化、仕組み化
・バックオフィス運用設計
・業務改善、引継ぎ支援
・案件管理
・進行管理
・顧客管理
・AI/自動化簡易診断→外注手配
・現場スタッフと経営者の橋渡し
・社内のやり取り・進行サポート
・事務、秘書
・メール対応
・スケジュール管理、リマインド
・各種手配、予約
・総務、採用、労務、経理補助
・請求、見積、EC運営サポート

まず現場の業務をヒアリング・理解・整理したうえで、属人化解消を支援しながら業務を可視化します。
運用設計・改善・SOP更新まで継続して伴走します。

「まず無料壁打ちしたい」
「何から頼めばいいかわからない」
「まずは事務作業をお願いしたい」
という段階でも大丈夫です。

バックオフィス全体の整理・属人化解消・業務改善・実行サポートまで、
お客様の悩みや課題を一緒に解決します。

気軽にメッセージから「相談希望」とお送りください。
こちらでヒアリングをご案内いたします。

稼働:平日10:00~19:00
環境:Windows 11 Pro
使用AI:Claude Code・Codex・ChatGPT・Gemini等
(有料板)

注文時のお願い

現状を簡単にご記載の上、ご相談ください。
まとまっていない場合はその旨お申し付けください。
こちらでヒアリングをしながらお進めいたします。
  • 15,000円

    【引継ぎ診断プラン】

    ・業務の棚卸しと引継ぎリスクを診断

    ・何から始めるべきかを明確化します

    ・ヒアリング2回で口頭アドバイス資料作成なしのライトプラン

    納期 14日※

    今相談すれば最短1営業日以内で依頼できます

    まずは相談する(無料)

    ※金額・依頼内容の調整も相談できます

    現在、24名がこのランサーに相談中

  • 80,000円

    【引継ぎ設計プラン】

    ・引継ぎに必要な業務整理とマニュアル作成をサポート

    ・優先順位を決めて、効率的な引継ぎ計画を設計

    ・テンプレート提供付き。

    納期 30日※

    今相談すれば最短1営業日以内で依頼できます

    まずは相談する(無料)

    ※金額・依頼内容の調整も相談できます

    現在、24名がこのランサーに相談中

  • 150,000円

    【引継ぎ実行支援プラン】

    ・引継ぎの全工程を伴走サポート

    ・業務整理、マニュアル作成、後任者への説明まで一緒に実施

    ・確実な引継ぎを実現します

    納期 60日※

    今相談すれば最短1営業日以内で依頼できます

    まずは相談する(無料)

    ※金額・依頼内容の調整も相談できます

    現在、24名がこのランサーに相談中

  • カスタマイズ

    プランが決まってない方はまず相談しましょう

    まずは相談する(無料)

※ 納期は仮払い完了後からの日数です。