業務内容
競合商品の低評価レビュー、全部読みます
商品開発や商品改善をするとき、
「競合調査をしよう」
となることは多いと思います。
でも、競合の商品ページや公式サイトを見るだけでは分からないことがあります。
それが、
実際にお金を払ったお客様が、何に不満を感じているのか
です。
Amazon、楽天市場、ECサイト、口コミサイトなどには、
「ここが使いにくい」
「この部分だけ改善してほしい」
「商品自体は良いけど○○が残念」
といった情報が大量に眠っています。
ただ、レビューを数百件、数千件読むのはかなり大変です。
このサービスでは、競合商品のレビューをAIも活用しながら大量に整理・分析し、
次の商品で潰すべき不満
を見つけます。
こんな方におすすめです
・新商品を企画している
・既存商品の改善点を探したい
・競合商品との差別化ポイントを知りたい
・AmazonやECで商品を販売している
・メーカーの商品企画担当
・OEM商品を作ろうとしている
・商品レビューを読む時間がない
分析する内容
レビューの内容に応じて、主に以下を整理します。
・低評価の主な理由
・頻出する不満
・購入前の期待と実際のギャップ
・壊れやすさ、使いにくさ
・サイズ、重量、デザインに関する不満
・価格への不満
・説明不足
・購入者が誤解しやすいポイント
・競合商品ごとの弱点
・「惜しい」と評価されているポイント
・購入者が本当に欲しかったもの
単純な件数集計だけではなく、
「なぜこの不満が起きているのか」
まで整理します。
スタンダードプランの納品イメージ
たとえば競合5〜10商品・レビュー最大1,000件程度を対象に、
1. 不満ランキング
「購入者が最も不満に感じているポイント」
2. 競合別弱点
A社は耐久性、B社は操作性、C社は価格など、競合ごとの特徴を整理。
3. 顧客の“惜しい”ポイント
「ここだけ直れば最高なのに」というレビューを抽出。
4. 次の商品で潰すべき不満
改善優先度を整理します。
5. 商品改善案
レビューから見える改善アイデアを提案。
6. 新商品仮説
既存商品では満たせていないニーズがあれば、新商品候補として整理します。
このサービスで大切にしていること
目的は、
レビューを要約することではありません。
レビューを読んだ結果、
「だったら次の商品はこうすればいい」
までつなげることを重視します。
たとえば、
「重量が重い」というレビューが多いのであれば、
単に「軽量化しましょう」ではなく、
・どの利用シーンで重いと感じているのか
・どれくらいの重量なら許容されそうか
・軽さと引き換えに失ってはいけない機能は何か
まで考えます。
AIの利用について
大量のレビュー整理・分類にはAIを活用します。
ただし、AIによる自動要約だけをそのまま納品するものではありません。
競合比較や商品企画につながるよう、人の目で確認・整理した上でレポート化します。
ご依頼時に必要なもの
以下をご共有ください。
・調査したい商品カテゴリ
・自社商品があれば商品URL
・主な競合商品
・今回知りたいこと
・新商品開発／既存商品改善などの目的
競合商品がまだ決まっていない場合も、対象商品の選定から相談可能です。
「このカテゴリでもできる？」という段階でもお気軽にご相談ください。
基本料金
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。
実績・評価
36 件
満足
0
残念
毎回迅速且つ、丁寧に対応してくださり大変助かります。
またの機会にはご相談させて頂きたいです。
出品者
25日前
あなたのやらないといけないがメンドクサイを聞かせてください。私とAIで解決します
-
36 件 満足0 残念
- シルバー
- 個人
- 東京都
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
はじめまして、Nakamuraと申します。B2B営業を8年以上経験し、
現在はチャットGPTなどAIツールを使った業務効率化のコンサルをしています。
専門用語や業界特有のフローをAIに落とし込むのが得意です。
【提供できるサービス】
・現在の業務ヒアリング → GPTプロンプト設計 → マニュアル化
・提案書・営業メール・社内文書などの自動生成テンプレート構築
・単独サポート：導入後のフォロー・改善提案など
※上記以外もお気軽にお問い合わせください。
【提供価値】
・革新テクノロジー導入だけでなく、売上拡大や時短などの成果につながります
・現場や経営陣の要望を整理し、「使えるAI」に仕上げます
・提案書・営業資料など、工数がかかる事務作業を一括効率化
【納期・やりとり】
平日は夜、休日はフルタイム対応可能です。迅速に対応させていただきます。
Zoomやチャットも柔軟に対応可能
AI導入で何から始めたら不安な方も、ぜひお気軽にご相談ください。
お客様の現場目線で、一緒に最適解を探してまいります。
納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる体制を整えますので、どうぞよろしくお願いします。
注文時のお願い
・調査したい商品カテゴリ
・自社商品があれば商品URL
・主な競合商品
・今回知りたいこと
・新商品開発／既存商品改善などの目的
競合商品がまだ決まっていない場合も、対象商品の選定から相談可能です。
「このカテゴリでもできる？」という段階でもお気軽にご相談ください。
