業務内容
【毎月先着3名様限定】無料ヒアリングを実施しています
「マニュアルはあるけど古くて誰も使っていない」
「担当者が変わるたびに一から教え直している」
「整備しようとしたが、どこから手をつければいいか分からない」
こんなお悩みはありませんか？
■ 実績
弊社はAI導入支援250社・業務マニュアルの作成累計1,200本の実績を持つ株式会社ハッシュタグです。生成AI（ChatGPT/Claude等）と自動化ツールを自社の日常業務で3年間運用してきた知見をもとに、マニュアル整備とその後の「更新が回る仕組み」まで一貫して支援します。
■ こんなお悩みはありませんか？
✓ マニュアルが複数ファイルに散在し、どれが最新か分からない
✓ 作成に時間がかかりすぎて、整備が後回しになっている
✓ 担当者の頭の中にしかない手順が、退職・異動で消えてしまった
✓ 一度作っても更新されず、すぐに形骸化してしまう
■ AIを使うと何が変わるのか
従来のマニュアル作成は「書く人の文章力と時間」に依存していました。AIを活用すると、ヒアリングした内容をもとに構成・文章化・図解の指示出しまでを大幅に短縮できます。弊社の支援先では作成時間を70%程度削減した実例があります。ただし「AIに丸投げすれば完成する」ものではなく、業務の実態を正確に引き出すヒアリングと、読み手に伝わる構成設計が品質を左右します。
■ お任せいただける内容
・対象業務のヒアリング（何をどの順で・どの判断基準で行うかを整理）
・マニュアルの構成設計・AI活用による文章化・フォーマット統一
・更新テンプレートの設計（プレミアムプラン）
・更新フロー（誰が・いつ・どのタイミングで更新するか）の設計（プレミアムプラン）
■ まずヒアリングから始めます
ご購入後、まず30〜60分のビデオチャットで対象業務・現状のマニュアルの状態・ゴールを確認します。業務の実態を把握してから着手するため、「作ってみたら現場で使えなかった」という事態を防ぎます。継続的な整備支援が必要な場合も、ヒアリングの中でご案内します。
■ 進め方
①ご購入・ヒアリング日程の調整 → ②ビデオチャットで業務・現状確認 → ③構成案の提示・合意 → ④AI活用によるマニュアル作成・整備 → ⑤確認・修正対応 → ⑥納品（ドキュメント形式）
ご不明な点は、ご購入前のご相談から気軽にどうぞ
- プラットフォーム
- ECサイト 物件情報・不動産 ソーシャルメディアショップ マーケットプレイス
基本料金
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。
実績・評価
7 件
満足
0
残念
コメントはありません
丁寧にヒアリング・指導をしてくださって本当にありがとうございました。何もわからない状態から、一歩踏み出すことが出来ました。これをきっかけに、たくさんAI活用していこうと思います！
丁寧に解説してくださり助かりました。AIの細かいところは苦手意識があったのでこれから実際の業務に役立てたいと思います。
評価コメントへの返信
AIに苦手意識をお持ちの中でも、解説がお役に立てたとのことで安心いたしました。
今後も、専門的な内容をできるだけ分かりやすくお伝えし、
実際の業務で活用しやすい形でご案内できるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
出品者
2日前
【法人支援50社】AI導入/AIコンサル/業務自動化/kintone/Notion/GAS/LLMO
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7 件 満足0 残念
- シルバー
- 法人
- 東京都
【法人支援50社以上／生成AIと自動化を自社業務で毎日運用】
AI活用支援会社 株式会社ハッシュタグ 代表の米永です。
弊社は自分たちの受注管理・制作進行・請求処理を、まるごと生成AIと自動化ツールで回しています。毎朝の集計も月末の帳票づくりも、人の手はほとんど触っていません。だからご相談をいただいたときも「たぶんできます」ではなく、「その業務ならこの形が現実的です、ここは人が残したほうが結局早いです」と、実際に運用している側の手触りでお答えできます。50社以上のご支援を通じて感じているのは、うまくいく会社ほど大きなシステムを買わず、小さな自動化を積み上げているということです。
【対応可能な業務】
・AI導入の診断、ロードマップ設計、毎月の伴走支援（AIコンサル）
・業務自動化（GAS / RPA / Python / スクレイピング / Excelマクロ / VBA / Power Automate）
・エクセル自動化、フォーム自動化、請求書自動化など定型処理の置き換え
・業務基盤の構築と社内定着（kintone / Notion / スプレッドシート / Google Workspace）
・データ分析、アンケート集計、会議音声の文字起こしと要約（GA4 / Looker Studio）
・業務マニュアル作成、手順書の整備、引き継ぎ資料の標準化
・生成AIの社内展開、部署ごとの活用ルールづくりと勉強会
・AI検索対策（AIO / LLMO）とSEOの再設計、AIに引用される情報の作り方
【進め方】
まず60分ほど現状をうかがい、どの業務から手を付けると一番効くかを整理してお渡しします。いきなり大きな仕組みは作りません。一番時間を食っている作業をひとつ選び、そこだけ軽くするところから始めることがほとんどです。効果が見えてから次に広げるほうが、社内の納得も早く得られます。納品時は操作方法を短い動画と手順メモでお渡しするので、担当者が代わっても止まりません。専門用語は使わずにご説明しますので、AIに詳しい担当者が社内にいない会社様もご安心ください。
「うちの業務でも自動化できますか」という段階のご相談で構いません。
現状をうかがったうえで、できること・できないこと・やらないほうがよいことまで正直にお伝えします。まずはお気軽にご連絡ください。
よくある質問
- どのように打ち合わせを行いますか？
- ランサーズのビデオチャット・Google Meet・Zoomに対応しています（顔出しなしOK）。初回ヒアリングは30〜60分を目安にしています。
- 既存のマニュアルがない状態でも依頼できますか？
- はい、問題ありません。ヒアリングで業務の流れを整理するところから始めますので、「何もない状態」でもお受けできます。
- どんな業種・業務に対応していますか？
- 総務・経理・営業・カスタマーサポート・製造現場など幅広く対応しています。ヒアリング前にご相談いただければ、対応可否をお伝えします。
- 納品物の形式は何ですか？
- GoogleドキュメントまたはWordファイルでの納品が基本です。ご希望の形式があれば事前にご相談ください。
- プランの途中で変更はできますか？
- 着手前であれば変更可能です。着手後の変更はご相談ください。追加作業が発生する場合は別途お見積もりします。
- 更新が回る仕組みとは具体的に何ですか？
- 「誰が・いつ・何をトリガーに更新するか」を定めた更新フローと、担当者が変わっても使える更新テンプレートの設計です。プレミアムプランに含まれます。
- 秘密保持（NDA）には対応していますか？
- 対応可能です。ご要望の場合はご購入前にお知らせください。ランサーズの秘密保持契約機能もご利用いただけます。
- 継続的な整備支援は依頼できますか？
- はい、可能です。部署全体・複数部署にわたる継続整備はヒアリングの中で内容・費用をご案内しています。まずはベーシックプランからお試しください。
- 依頼前に相談だけでも可能ですか？
- はい。「まずは相談する」からお気軽にご連絡ください。ご要望を伺ってから最適なプランをご案内します。
- 請求書や見積書の発行はできますか？
- はい、対応しています。必要な書式や宛名の指定があればお申し付けください。
- 納品後に修正をお願いできますか？
- すり合わせとの相違による軽微な修正は納品後もご相談いただけます。範囲が大きい場合は追加のお見積りをご案内することがあります。
- 対応可能な曜日・時間帯を教えてください
- 平日を中心に対応しています。土日祝の対応はご相談ください。メッセージへの返信は原則24時間以内を心がけています。
- 支払いはどのような流れになりますか？
- ランサーズの仮払い（エスクロー）を通じたお取引となります。サイト外での直接のお支払いは受け付けていません。
- 既存マニュアルの作り直しも頼めますか？
- 承ります。いまの文書をお預かりし、実際の作業とずれている箇所を洗い出したうえで、判断基準と例外対応を足した形に組み直します。使える部分はそのまま活かします。
