お客さまの声
業務内容
現役EC担当が、検索で売れる商品ページを設計します|SEO×購買データで売上改善
このようなお悩みはありませんか?
商品ページを作っても検索で表示されない/アクセスはあるのに購入につながらない/何をどう書けば売れるのか分からない/日々の運営に追われて改善まで手が回らない。アパレルECにありがちなこうした課題を、現役のEC運営者が解決します。
私の強み
自社EC・楽天市場・Yahoo!ショッピング・au PAYマーケットを現在進行形で運用している現役のEC担当者です。副業でSEO記事制作も行っており、「検索で見つかる設計」と「読んで買いたくなる文章」の両方に対応できます。さらに営業・お客様相談窓口の経験から、購入の決め手と離脱の原因をデータと現場の両面から把握し、購入率(CVR)の改善につなげます。
発注の流れ
ご相談:ランサーズのメッセージより、商品数・サイトURL・お悩みをお知らせください。
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ヒアリングとご提案:詳細を確認のうえ、最適なプランとお見積もりを提示します。やり取りはランサーズ上で完結します。
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仮払い・業務開始:ご納得いただけましたら仮払い後、速やかに着手します。
対応範囲・価格
- ベーシック|商品ページ診断レポート:10,000円〜
商品ページ5点を検索・文章・導線の観点で診断し、「何をどの順番で直すべきか」を優先度つきのレポートにまとめて納品します(作業は含みません)。
- スタンダード|商品ページ最適化(実作業):30,000円〜
商品ページ10点を、検索キーワード設計と購買を意識した文章でこちらが最適化します(修正データ納品、またはログイン権限をいただき直接修正)。あわせてショップ全体の改善レポートも納品します。
- プレミアム|全体最適化+戦略設計:80,000円〜
レビューや問い合わせのVOC分析、競合・外部サイト調査をもとに「何をどう訴求すべきか」を設計。その戦略に沿ってショップ全体を最適化し、公開後の効果測定・改善提案まで行います。
制作の流れ
1. 情報共有・連携
サイトのアクセス権限、商品素材、レビュー・問い合わせ履歴をご共有いただきます。
【ご用意いただくものの例】
商品情報:商品名・素材・サイズ・価格などの基本情報、商品画像
サイト情報:対象ページのURL、ストア名
アクセス・売上データ:アクセス数(UU/PV)、購入率(CVR)、売上、各商品ページの閲覧・転換状況など
お客様の声:レビュー、問い合わせ・返品理由の履歴
サイトのログイン権限:スタンダード以上で、直接修正をご希望の場合のみ
※すべて揃っていなくても問題ありません。ない場合は公開情報や仮説をもとに進め、必要なものを個別にご相談します。
2. 分析・最適化
検索データと購買データをもとに、商品ページを設計・最適化します。
3. 報告・完了確認:実施内容と改善ポイントをご報告し、ご確認いただき納品完了です。
サービス内容
アパレルECの現役運営経験を活かし、「検索で見つかり、購入につながる」商品ページづくりを専門にしています。楽天・Yahoo・auPAYマーケット・自社ECに対応。SEOを意識した商品名・紹介文の設計から、購買データとお客様の声を踏まえた訴求改善まで、アクセスを売上に変えることに特化したサポートです。まずはお気軽にご相談ください。
- プラットフォーム
- その他 楽天市場 Yahoo!ショッピング
- 業界
- ファッション・アパレル ライフスタイル 小売・流通 執筆・出版
- 業務
- EC商品ページ最適化・CRO
基本料金
ベーシック
スタンダード
プレミアム
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。
オプション料金
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お客様対応マニュアル整備
問い合わせ・クレーム対応やレビュー返信のテンプレート、対応マニュアルを整備。担当者が変わっても同じ品質で回る仕組みをお渡しします。
- 10,000円 / 納期 +14日※
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商品ページの追加作成
SEOを意識した商品ページを5点作成・改善します。(5点以上は3000円/1点)
- 10,000円 / 納期 +10日※
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商品登録用CSV・関数テンプレート作成
商品登録を効率化するCSV変換用エクセル(関数入り)を作成。大量の商品登録の手間を大幅に減らせます。
- 25,000円 / 納期 +14日※
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ECモール広告運用代行
楽天・Yahoo・auPAYマーケット内の広告運用を代行。予算と目標に応じて設定・調整し、費用対効果を見ながら改善します。
- 15,000円 / 納期 +14日※
※ オプションの納期は、基本料金の納期に上乗せされる日数です(仮払い完了後から起算)。
出品者
アパレルでのECサイト運営・お客様相談窓口経験を活かし、売上向上と丁寧な顧客対応を実現します!
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0 満足0 残念
- レギュラー
- 個人
- 東京都
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
アパレルメーカーにて、卸売営業、オンラインショップ(ECサイト)運営、およびお客様相談窓口を経験してまいりました。
ECサイト運営においては、単なるバックオフィス作業にとどまらず、お客様相談窓口での経験を活かした「顧客視点」での対応や、ブランドセーフティを意識した丁寧なコミュニケーションが得意です。
また、約15名のチームマネジメント経験もあり、関連部署や外部パートナーとの円滑な進行管理も可能です。
さらに、SEOライティングやAIツールを用いた画像作成・業務効率化の知見も持ち合わせており、売上に直結する魅力的な商品ページ作りをサポートいたします。
▼対応可能なサイト
・自社EC
・ヤフーショッピング
・楽天市場
・auPAYマーケット
▼可能な業務/スキル
・ECサイト運営業務(商品登録、在庫・受注管理など)
・カスタマーサポート(メール等の顧客対応、ブランドイメージを守る窓口対応)
・商品紹介文やブログのSEOライティング
・サムネイル・ヘッダー画像等の作成
▼実績例
・アパレルメーカーでのオンラインショップ運営全般
・お客様相談窓口での顧客対応
・検索意図を汲み取ったSEO記事、商品訴求コンテンツの作成
※守秘義務の都合上、詳細を記載できない実績もございます。個別にお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。
▼活動時間/連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。
▼得意なこと
・商品の魅力を引き出すテキスト作成(SEOを意識したライティング)
・お客様に寄り添った、丁寧で温かみのある顧客対応
・AIを活用した業務効率化やクリエイティブ制作
・商品登録等効率化のためのエクセルシートの作成
ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします!
よくある質問
- 対応可能なECモールはどこですか?
- 楽天市場、ヤフーショッピング、au PAY マーケットに対応可能です。システム仕様に合わせた登録を行います。
- ログイン権限を渡さずに依頼できますか?
- はい。修正済みのデータ(テキスト・CSV)でお渡しし、ご自身で反映いただくことも可能です。ご希望に合わせて対応します。
- お急ぎの登録依頼は可能ですか?
- はい、対応状況により調整可能ですので、ご購入前にランサーズのメッセージ機能より納期スケジュールについてお気軽にご相談ください。
- EC運営の実績はどのくらいありますか?
- 上場企業にて自社EC・楽天・Yahoo・au PAYマーケットを現役で運用しているEC担当者です。(月商1,000万〜3,000万円規模)日々モールの管理画面に触れているため、実務に即した提案ができます。
- 修正の対応はしてもらえますか?
- はい。納品後の修正にも対応します。回数制限は特段設けていません。常識の範囲内でお願いいたします。
- 商品ページの画像も作ってもらえますか?
- 画像制作も承ります。希望点数、仕上がりイメージ、サイズなど、入稿に必要なスペックをお知らせください。
注文時のお願い
※あるものだけで問題ありません。揃わない場合は公開情報や仮説をもとに進めます。
■ サイト情報
対象ECモール・自社サイトの種類:楽天市場/Yahoo!ショッピング/au PAYマーケット/自社EC など
ストア名・対象ページのURL
■ 商品情報
商品名・素材・サイズ・価格などの基本情報
商品画像
■ アクセス・売上データ
※あると改善の精度が上がります
アクセス数:UU・PV
購入率:CVR
売上・客単価・転換率
商品ページごとのアクセス・購入状況
流入キーワード:検索アナリティクス等
■ お客様の声 ※プレミアムのVOC分析で活用
レビュー
問い合わせ・返品理由の履歴
■ 目標・課題
改善したい点や現状の課題
参考にしているベンチマーク店舗・競合があれば
ご希望の納期・対応点数
□対応範囲について
・商品ページの最適化が中心
商品名、紹介文、キーワード設計、SEO、購買データに基づく改善
・サイトの直接修正はスタンダード以上でログイン権限が必要
・権限を渡さず、修正済みデータをテキスト、CSVでお渡しすることも可能
・顧客対応サポート、商品登録用CSV・関数テンプレート作成などはオプションで対応
やり取りはランサーズのメッセージ機能で実施。仮払い前の外部連絡は不可となります。
まずはお気軽にご相談ください。
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10,000円
商品ページ5点を検索・文章・導線の観点で診断。何をどの順番で直すべきか、優先度つきの改善レポートにまとめて納品します。
納期 7日※ -
30,000円
商品ページ10点を最適化し、あわせてショップ全体(ページ構成・カテゴリ・導線)の改善レポートを納品します。
納期 14日※ -
80,000円
レビューや問い合わせ等のVOC分析と、競合・外部サイト調査をもとに「何をどう訴求すべきか」を設計。その戦略に沿ってショップ全体を最適化します。
納期 30日※
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。