CRM・SFAシステムを、要件定義から運用まで一貫して対応します

要件定義から設計・開発・リリースまで。営業や顧客対応を効率化するシステムを一貫対応します。

1stKnowledge
  • 1stKnowledge (1stWriting)
  • 認定ランサー 本人確認済み、受注実績あり、評価と報酬額も最上ランクのフリーランスです
  • 3 満足
    0 残念
  • 2 件の仕事を進行中

業務内容

CRM(顧客管理)またはSFA(営業支援)システムを、要件定義からリリースまで一貫してお作りします。「顧客情報がバラバラで管理しきれていない」「営業の状況が見えない」——貴社の業務に合わせたシステムを構築し、顧客対応や営業の効率化をご支援します。

▼こんな方へオススメ
・顧客情報を一元管理できるCRMを作りたい方
・営業の商談・案件・活動を見える化するSFAを作りたい方
・既存のツールでは、自社の業務に合わず困っている方
・要件定義から運用まで、まとめて任せたい方
・「何から作ればいいか」から相談したい方

▼ご提供内容
・要件定義・業務の整理(現状の課題のヒアリング)
・システムの設計・開発
・顧客情報の管理機能
・商談・案件の進捗管理
・営業活動・対応履歴の記録・共有
・タスク・スケジュール管理
・レポート・分析・ダッシュボード
・権限管理(メンバーごとの閲覧・編集範囲)

▼CRM・SFAでできることの例
・顧客情報を一元管理し、対応履歴をすぐに確認
・商談の進捗・受注確度を見える化
・営業活動を記録・共有し、チームで連携
・売上・KPIの集計・レポートを自動化
・対応の抜け漏れを防ぐ、リマインド・通知

▼要件定義からリリースまで一貫対応する強み
・要件定義から運用まで一人で対応するため、認識のズレが起きにくく、スムーズです
・「業務に本当に必要な機能」を一緒に整理しながら進められます
・現場が使いやすいことを重視して設計します
・リリース後の改善・機能追加まで見据えてご支援します

▼ご購入後の流れ

  1. ヒアリング・要件定義(目的・業務・必要な機能の整理)
  2. 設計・構成のご提案
  3. 開発・実装
  4. テスト・動作確認・調整
  5. リリース・納品・操作説明(必要に応じて運用・保守)

▼対応技術・方法
・フルスクラッチ開発:React/Next.js、Python/Django、データベース、AWS/GCP 等
・プラットフォーム活用:Salesforce、kintone 等
※ご要望・ご予算に応じて、最適な方法をご提案します

▼料金プランやオプション
・ベーシック:基本機能のCRM/SFA
・スタンダード:商談管理・活動記録・レポートを備えた本格的なCRM/SFA
・プレミアム:大規模・フルカスタム、各システムとの連携
・オプション:データ移行、保守・運用、機能追加、操作研修 など

▼納期
・ベーシック:約1ヶ月/スタンダード:約2ヶ月/プレミアム:約3ヶ月
・機能の範囲や規模により前後します。お急ぎの場合もご相談ください。

【私の強み】
業務システムの開発に幅広く携わり、Salesforceなどの顧客・営業管理ツールにも対応してきました。フルスクラッチでもプラットフォーム活用でも、要件定義からリリース・運用まで一貫してご支援できるのが強みです。「作る」だけでなく、現場で使われ、成果につながるシステムをご提案します。まずはお気軽にご相談ください。

業務
Webアプリケーション構築
プログラミング言語
HTML ・ CSS JavaScript TypeScript C#
専門知識
クロスブラウザ対応

基本料金

プラン
200,000

ベーシック

顧客管理・営業管理の基本機能を備えたCRM/SFAを構築します。要件定義から対応。動作確認・操作説明付き。
400,000

スタンダード

ベーシックに加え、商談・案件管理、活動記録、レポートなどを備えた本格的なCRM/SFAに対応。
700,000

プレミアム

大規模・フルカスタムのCRM/SFAや、各システムとの連携に対応。貴社の営業プロセスに合わせて構築します。
納期
21 日
30 日
45 日
合計
200,000円
400,000円
700,000円

※ 納期は仮払い完了後からの日数です。

出品者

1stKnowledge
1stKnowledge (1stWriting)

150件超のWeb開発パートナー|AI活用 × フルスタック開発

  • 3 満足
    0 残念
  • 認定ランサー
  • 個人

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

私たちは、代表1名(ウェブマーケティングとシステム設計の両方を担当)とエンジニア2名の少人数ITチームです。

AIを活用した業務自動化システムの開発を専門とし、約8年間で150件以上のプロジェクトに、要件定義から設計・実装・運用まで一貫して携わってきました。

重視しているのは「現場で実際に回るシステム」です。表面的な自動化ではなく、既存の業務フローとデータの流れを整理したうえで、最適な構成をご提案します。

【専門分野】

・OpenAI / Claude / Gemini の API を用いた業務自動化ツールの開発

・社内ナレッジ検索・問い合わせ対応チャットボット

・帳票・書類の自動読み取り

・メール / Slack / LINE Messaging API / Chatwork と連携した自動応答・自動処理

・Google スプレッドシート・GAS・基幹システムとのAPI連携による定型業務の自動化

・kintone と外部サービス(MakeShop・freee・Zoho CRM・Slack)のAPI連携、および Make / n8n によるワークフロー自動化

・議事録・報告書・要約の自動生成

・営業リスト作成、スクレイピング、データクレンジングの自動化

【関連サポート(自動化システムと合わせて一括対応可能)】

・バックエンド:Python / FastAPI / Django / Node.js / Laravel

・フロントエンド:React / Next.js / Vue.js

・データベース:MySQL / PostgreSQL / MongoDB

・インフラ:AWS / GCP / Docker(CI/CD構築まで対応)

・その他:WordPress / Shopify / iOS・Androidアプリ開発

【進め方】

「何から手をつければよいか分からない」という段階でも問題ありません。

小さなPoCから始めて効果を確認し、段階的に本番運用へ広げていく進め方も可能です。

【対応時間】

平日 9:00〜20:00(休日も柔軟に対応します)

まずはお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。

注文時のお願い

スムーズに進めるため、ご注文前に下記をご確認いただけますと幸いです。「何から始めればいいか分からない」という段階でも、お気軽にご相談ください。要件の整理からご一緒します。

【ご注文前にご確認ください】
・作りたいCRM/SFAの目的と、対象となる業務
・必要な機能と、その優先順位
・利用する人数・規模
・フルスクラッチでの開発か、プラットフォーム(Salesforce・kintone等)の活用か(お決まりでなくても大丈夫です)
・既存データ・既存システムの有無(移行・連携の要否)
・ご希望のプランと、おおよそのご予算・納期

【ご用意・ご了承いただきたいこと(仮払い後で結構です)】
・参考資料・各種アカウント・既存データ(仮払い後にご共有ください)
・サーバー・クラウドの利用料は、貴社のご負担となります
・Salesforce・kintone等のプラットフォームを利用する場合、その月額利用料(ライセンス料)は貴社のご負担となります
・利用人数・規模や機能により、構成・お見積りが変わります
・大規模・高度なインフラやセキュリティの専門要件については、対応範囲を事前にご相談ください

【できること】
・CRM/SFAの要件定義・設計・開発・リリース
・顧客管理・商談管理・活動記録・レポート・権限管理の構築
・フルスクラッチ開発、Salesforce・kintone等での構築
・データ移行、テスト・動作確認、操作説明(運用・保守も対応可能です)

【含まれないもの(別途オプション・お見積り)】
・サーバー・クラウド・プラットフォームの利用料・ライセンス料

※ 納期は仮払い完了後からの日数です。