業務内容
＼BtoB製造業向けポータル刷新プロジェクト 実績事例／
製品検索性改善 × 問い合わせ削減 × 営業効率化を実現
当事例をご覧いただきありがとうございます。
本プロジェクトでは、防水コネクタを製造する産業機器メーカー様の製品ポータルサイトを全面リニューアルいたしました。
従来サイトでは、
・製品カテゴリが分かりづらい
・型番検索に依存している
・電話問い合わせが多い
・営業担当による説明工数が大きい
といった課題を抱えており、Webサイトが営業支援ツールとして十分に機能していない状況でした。
そこで本プロジェクトでは、「探せるサイト」への再設計を軸に、情報設計からCMS設計までを一貫して担当いたしました。
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■ プロジェクトで実施した内容
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・情報設計（IA）の全面再構築
・製品分類ロジックの再定義
・検索／フィルタリング設計
・UIデザイン刷新
・デザインガイドライン策定
・Headless CMS設計
・実装ディレクションおよびテスト管理
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■ 具体的な取り組み
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● 製品分類ロジックの再設計
従来の「社内都合の分類」から、
「用途」「防水性能」「サイズ」「接続方式」など、
ユーザー視点の多軸分類へ再定義。
営業ヒアリングを実施し、実際の問い合わせ内容を分析した上でカテゴリ設計を再構築しました。
● 高度検索基盤の設計
Elasticsearchを活用し、
・複数条件の絞り込み
・型番部分一致検索
・スペック横断検索
・高速レスポンス設計
を実現。
BtoB特有の「仕様から探す」ニーズに最適化しました。
● UI／UX刷新
・スペック比較しやすいレイアウト
・製品間回遊を促す導線設計
・営業資料ダウンロード導線強化
・モバイルでも操作しやすいUI設計
視認性と操作性を両立させた設計を行いました。
● CMS設計
Headless CMSを採用し、
・製品データの構造化管理
・スペック項目の柔軟追加
・営業部門でも更新可能な管理画面設計
・将来の多言語展開を想定したスキーマ設計
拡張性と運用性を重視した構成としました。
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■ 技術スタック
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フロントエンド：Next.js / TypeScript
CMS：Headless CMS
検索基盤：Elasticsearch
インフラ：AWS
スケーラビリティと将来的な製品拡張を見据えたアーキテクチャで構築しています。
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■ 成果
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・電話問い合わせ件数 約35％削減
・製品ページ回遊率向上
・営業説明工数の削減
・Web経由の自己解決率向上
Webサイトを「会社案内」から「営業支援ツール」へ進化させることに成功しました。
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■ 本事例が向いている企業様
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・製品数が多く検索性に課題がある
・電話問い合わせが多い
・営業の属人化を減らしたい
・BtoB向けポータルを強化したい
・製品データを構造化管理したい
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製造業・産業機器メーカー様において、
「製品情報の整理＝営業効率の改善」に直結します。
情報設計からCMS設計、検索基盤設計まで一貫して対応可能です。
最後までご覧いただきありがとうございます。
製品ポータルの再設計をご検討の際は、お気軽にご相談ください。
基本料金
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。
実績・評価
94 件
満足
1 件
残念
この度は大変お世話になりました。終始とても丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心してお取引を進めることができました。こちらの要望にも柔軟に対応していただき、期待以上の素晴らしい仕上がりに大変満足しております。細かな修正にも快く対応してくださり、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。信頼できるおすすめの出品者様です。
制作いただいたホームページの完成度も非常に高く、こちらの想いをしっかり形にしていただきました。本当に感謝しております。
評価コメントへの返信
このたびは、心温まるご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。制作期間中は竹花様にも迅速にご対応いただき、スムーズに進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もホームページの運用や更新など、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続き責任を持ってサポートさせていただきます。
このたびは本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
出品者
12時間前
AI開発・WEB・APP・EC構築・WP・SHOPIFY・STUDIO・DESIGN制作EXPERT
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94 件 満足1 件 残念
- 適格請求書に対応 インボイス制度の適格請求書を発行できます
- 個人
⭐️IT⭐️業界にて15年以上の実務経験がございます。
米国の大学へ留学後、グローバルIT企業にて幅広い分野のプロジェクトに携わってまいりました。
帰国後は、日本のIT業界に少しでも貢献したいという思いから、日本企業にてチームリーダーとして複数の案件を担当し、設計から開発、運用まで一貫してリードしてまいりました。
その後、CrowdWorksおよびLancersを通じてご縁をいただいたクライアント様との出会いをきっかけに、フリーランスという働き方に大きな魅力を感じました。
そして、2017年よりCrowdWorksでの活動を開始し、2023年からはLancersでも並行して本格的に活動しております。
これまで培ってきた経験や技術を活かしながら、企業様や個人様が抱える課題に丁寧に向き合い、ひとつひとつ誠実に取り組むことを大切にしております。
【スキルセット】
■ Web開発
・バックエンド：Node.js・PHP・Laravel・Ruby on Rails・Django・Flask・FastAPI・Go・Java・Kotlin・Swift・GAS
・フロントエンド：TypeScript・JavaScript・React・Next.js・React Native・Flutter・Vue.js・Nuxt.js・Redux・HTML5・Tailwind CSS
・データベース：MySQL・PostgreSQL・MongoDB・Firebase・DynamoDB・Oracle
■ AI／機械学習
・Python（TensorFlow、PyTorch、LLM、scikit-learn ほか）
・自然言語処理（NLP）、音声処理、画像処理
・ChatGPT API・OpenAI API・Dify 活用
・生成AIを用いた文章生成、チャットボット構築、音声認識、画像認識
・OpenCV、顔認識技術 など
■ クラウド／その他
・AWS、GCP、Azure（サーバーレス構成含む）
・Slack、Google Sheets、Notion、Kintone 等の業務自動化
・iOS・Androidアプリ開発
「信用最優先」「顧客最優先」を常に意識し、
単発のお取引で終わるのではなく、長くご一緒できるパートナーとして信頼関係を築いていければと考えております。
ご縁がございましたら、ぜひお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
注文時のお願い
円滑にプロジェクトを進めるため、以下のご準備をお願いいたします。
① 現状サイト情報の共有
・現在のWebサイトURL
・サーバー／ドメイン情報
・使用中のCMS情報（ある場合）
② 製品情報資料のご提供
・製品一覧データ（Excel／CSV等）
・スペック表／型番ルール
・カタログPDF
・営業資料
※可能な限り構造化前の元データをご共有ください。
③ 課題・目標の明確化
・現在の問い合わせ件数
・特に多い問い合わせ内容
・削減したい業務工数
・KPI目標（回遊率／CVなど）
④ 社内体制の共有
・ご担当窓口
・意思決定フロー
・関係部署（営業／技術／広報など）
BtoBポータルは部門横断プロジェクトとなるため、
体制共有を事前にいただけますとスムーズです。
⑤ ご発注前のご相談について
本案件は要件定義が非常に重要となります。
ご不明点がある場合は、必ず事前にメッセージにてご相談ください。
■ ご注意
・製品点数やデータ整備状況により工数は変動します。
・大規模改修の場合、別途お見積りとなる場合がございます。
プロジェクト成功の鍵は「初期情報の精度」にあります。
十分なすり合わせのうえ、進行させていただきます。
ご不明点はお気軽にご相談ください。
