お客さまの声
業務内容
当ページをご訪問頂き、誠にありがとうございます。
designerie_ (デザイナリー)の田中と申します。
こちらのサービスでは、欧州(西欧)在住18年・ビジネス経験14年の私が、
貴社の「主張」をしっかり通しながら、相手の文化的背景を尊重したコミュニケーションを実現するサポートを提供します。
海外のビジネスコミュニケーションは、日本とは根本的に異なります。
日本では「丁寧で柔らかい表現」が美徳ですが、欧州企業ではそれが「曖昧で本音がわからない」と受け取られ、これが原因で、納期遅れ・値下げ強要・突然のクレーム・信頼喪失…といったトラブルを引き起こすことが非常に多いです。
多くの日本企業が海外取引で損をしている最大の原因の一つは、まさにこの「文化の違い」です。
本サービスは、単なる翻訳や英語の添削ではありません。
欧州在住18年のビジネス経験や実体験をもとに、
- 日本の企業様が直面する文化的な悩みやトラブルの防ぎ方
- 購買・納品・クレーム対応
など、通常のビジネスプロセス全体を円滑化するための戦略的サポートをご提供します。
【ご注意】
当サービスは海外でのビジネス経験に基づき、コミュニケーションの最適化と
戦略的アドバイスを提供する「支援」サービスです。
商品力・価格・タイミング・相手企業の状況など、私がコントロールできない要素も多くあります。
そのため、契約締結・売上増加・トラブル完全解決など設定されたゴールへ近づけるよう
全力は尽くしますが、いかなる成果を保証するものではございません。
【ご提供プラン詳細】
- ベーシックプラン
【トライアルプラン】日本人特有の曖昧さが原因のすれ違いを即解消!
英語メール・メッセージを「貴社の本音が100%伝わる形」にリライト
(5通を目安としています)
初めてのご依頼の方等、海外との実務でコミュニケーション不足を
感じている方向けサービス
【内容】
・30分のZoomで状況ヒアリング
・メールのリライト (5通程度+修正理由解説付き)
・1週間のチャットでのサポート(基本的な海外対応に関するご相談)
【提供価値】
・海外相手の一般的な考え方を知り、すぐに伝わるコミュニケーションを実現
・小さなすれ違いを防いで、取引をスムーズにスタート
-
スタンダードプラン
【緊急対応プラン】クレーム・納期問題でこじれそうな関係を修復!
対等に主張を通す戦略立案+英語メール作成サポート
(60分のビデオ相談付き)
進行中の重大なトラブル(クレーム、納期遅延)を抱えている企業様向け
【内容】
・60分のビデオ相談(現状診断と交渉戦略サポート)
・メールの作成・リライト(10通程度)
・2週間のチャットでのサポート(基本的な海外対応に関するご相談)
【提供価値】
・関係を壊さず貴社の主張をしっかり伝える
・トラブルを素早く解決し、信頼回復へ導きます
- プレミアムプラン
【伴走プラン】海外取引の英語やり取りを1ヶ月まるっとバックアップ
(60分 x 3回のビデオ相談付き)
継続的に海外と取引がある、または進出初期の企業様向け
【内容】
・メールのリライト・作成(30通程度)
・30日間のチャットでの海外対応に関するご相談
・180分のビデオ相談(貴社の目指すゴールを実現するための具体的な進め方をご提案。
相手との信頼関係を保ちながら進めるアドバイスをします。)
【提供価値】
・日本的な曖昧さを排除した「主張が通るコミュニケーション」を定着
・トラブルを防ぎ、長期的な信頼関係を築ける海外取引体質へ
最後までお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけた方は、まずはご相談より、お気軽にお問い合わせください!
基本料金
ベーシック
英語メール・メッセージ を「100%伝わる形」にリライト
- 30分Zoomヒアリング付き
スタンダード
対等に主張を通す戦略立案+英語メール作成サポート
- 60分のZoom相談付き
プレミアム
海外取引の英語やり取りを1ヶ月まるっと任せられる伴走サポート
- 180分のZoom相談付き
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。
オプション料金
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ビデオ相談 30分追加
メインパッケージに含まれるビデオ相談時間(またはチャット相談)ではカバーしきれない、より複雑でデリケートな相談に対応します。
- 3,000円 / 納期 +1日※
-
欧米人目線!ウェブコンテンツ診断
お客様のウェブサイトやSNSアカウントについて、「欧米人が何を魅力に感じるか」に基づいた診断と改善提案を行います。(1サイト又は1アカウント)
- 10,000円 / 納期 +3日※
-
英語での資料作成(10ページまで)
日本語原稿や既存資料を基に、伝わる英語の資料を作成します。欧米向けデザインのプロにお任せください!
- 20,000円 / 納期 +10日※
-
資料の英語化ブラッシュアップ
既存プレゼン資料を英語翻訳+デザイン改善致します(1ページ当たりのお値段です)
- 2,500円 / 納期 +3日※
※ オプションの納期は、基本料金の納期に上乗せされる日数です(仮払い完了後から起算)。
事例
-
在ミラノ日系企業にて、日本からの購買業務全般担当
日本のセレクトショップ様の欧米購買業務(展示会にてバイヤーさんのアテンド・サンプル及びバルクの発注、メーカーとのやりとりや契約内容の確認・インボイス内容の確認・支払い・納品まで全て)全般を担当
1シーズン内にて(1年に2シーズン有り)サプライヤー数20社・オーダー数3000ピースを一人で担当経験あり
実績・評価
13 件
満足
0
残念
出品者
日本企業の海外ビジネスを支える|コミュニケーションデザインで文化をつなぐ
-
13 件 満足0 残念
- 認定ランサー
- 個人
- イタリア
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
日本企業が海外で信頼され、正しく伝わるための
海外ビジネスサポート × デザイン制作 を行っています。
これまで、東京及びミラノにて貿易・ロジスティック関連業務全般、ロンドンにて旅行関連業務(訪日ツアー手配・VIPアテンド等)、海外展示会のアテンドや通訳など多岐にわたる業務を経験し、多文化環境の最前線で働いてきました。
現場では、文化の違いによる誤解や情報の伝わらなさが、ビジネスの機会損失につながる場面を数多く見てきました。
その経験から、
「日本の強みを、海外に正しく・誤解なく届ける」
ということを自分の使命として活動しています。
現在はWEB・グラフィックデザイナーとして、
特に、訪日ビジネスや海外進出を考える企業に向けて、 海外向けの資料制作、SNSクリエイティブ、外国人向けのHPデザインなど、“文化の壁を越えるデザイン” を中心に制作しています。
また、貿易実務・海外交渉・展示会対応などの経験を活かし、
海外企業とのコミュニケーションサポート、オンライン打ち合わせのアレンジ、
英文メールの作成・調整など、海外ビジネスの実務サポート も承っています。
【心がけ】
相手の文化背景や前提を踏まえ、誤解のないコミュニケーションを設計すること。
日本らしい丁寧さと、海外で通用するコミュニケーション力の両方を大切にしています。
◎対応可能な業務
・海外向け資料・プレゼン制作
・英語圏向けHP / バナー / SNS画像
・展示会用ビジュアル制作
・英文メール作成・調整
・オンライン打ち合わせアレンジ
・海外企業とのコミュニケーションサポート
・名刺 / チラシ / ポスター / 営業資料制作
・YouTubeサムネイル / Instagram投稿画像
※納期は内容によりご相談ください。
◎稼働時間
平日午後16時~深夜
※時差(現在-8時間)の影響もあり、ご連絡にお時間をいただく場合がございますが、
必ず24時間以内であることはもちろん、できるだけ早くご返信させていただきます。
まずはお気軽にご相談ください!
どうぞよろしくお願い致します。
よくある質問
- 英語力がほとんどなくても依頼できますか?
- はい、大丈夫です! 日本語で「言いたいこと」や原稿をお送りいただければ、ニュアンスまで含めて自然な英語に変換します。 初心者の方も多くご利用いただいていおります。
- どんな内容のメール・交渉を代行してもらえますか?
- 問い合わせ、条件交渉、価格相談、クレーム対応、契約調整など、ビジネス全般に対応可能です。 専門用語が多い場合も事前ヒアリングで対応致します。
- 誤解が生じないよう、文化的なニュアンスも考慮してくれますか?
- もちろんです。 海外ビジネス経験を活かし、相手国の商習慣を踏まえた表現を使います。 逆に日本的な表現で不要なものは使用しません。(例:「お世話になっております」等)
- 秘密保持は大丈夫ですか?
- はい、すべての内容を厳守します。必要に応じてNDA(秘密保持契約)も締結可能です。ランサーズのシステムで安心してお取引いただけます。
- オプションの資料作成はどんなものが依頼できますか?
- 英語プレゼン資料(PowerPointやGoogle Slide)、会社紹介資料、営業提案書などの作成・英語化が人気です。 既存日本語資料の翻訳+デザイン改善も対応可能です。
注文時のお願い
サービス内容と価格に納得いただいた後、まずはご購入前にDMにてご相談ください。
最適なプラン、納期、料金を改めてご提案いたします。
【リライト対象】
リライト対象は、メール本文、交渉文、簡単なビジネス文書に限定させていただきます。
契約書、技術資料、専門的な論文などはお受けできかねます。
【情報提供のお願い】
リライトをご希望の際は、必ず以下の3点をご提供ください。
1. 日本語の原文(または作成した英文の原案)
2. 取引先の情報(国、文化、担当者の役職など)
3. 達成したい目標(例: 「納期を○日まで早めたい」「この主張だけは絶対に曲げない」など)
【サービス範囲】
本サービスは、通訳・翻訳代行、および法律的な判断や責任を伴う業務(契約書のリーガルチェック等)は行いません。あくまでコミュニケーションとマインドセットの戦略的サポートであることをご理解ください。
【ビデオ相談】
ビデオ相談は、ご購入いただいたプランの規定時間内(ベーシック30分、スタンダード60分、プレミアム180分)での提供となります。日程は事前に調整させていただきます。
規定時間以上にご希望の場合は、オプションをご購入頂けますようお願い致します。
【クライアント様のウェブコンテンツ診断】
外国人向けデザインサービスも提供しております関係上、オプションサービスとしまして、欧米人目線でのウェブサイトやSNSアカウントの診断も行っております。
もし宜しければ併せてご活用ください。
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10,000円
【トライアルプラン】「日本人特有の曖昧さが原因のすれ違い」を即解消!
英語メール・メッセージ を「100%伝わる形」にリライト
- 30分Zoomヒアリング付き納期 7日※ -
30,000円
【緊急対応プラン】クレーム・納期問題・価格問題
対等に主張を通す戦略立案+英語メール作成サポート
- 60分のZoom相談付き納期 14日※ -
70,000円
【伴走プラン】
海外取引の英語やり取りを1ヶ月まるっと任せられる伴走サポート
- 180分のZoom相談付き納期 30日※
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。