業務内容
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カスタマーサポートの自動化: さまざまな業界で 24 時間 365 日の AI 主導の応答によりカスタマー サービスを強化します。
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eコマース ソリューション: パーソナライズされた製品の推奨と即時のカスタマー サポートにより、ショッピング体験を向上させます。
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ヘルスケアアシスタンス: 患者に即時の情報、予約スケジュール、フォローアップ管理を提供します。
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教育ツール:インタラクティブな学習を促進し、学生と教育者に即時のサポートを提供します。
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財務および銀行アシスタント:顧客からの問い合わせ、取引、アカウント サービスを効率的に管理します。
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リード生成と販売:リードを獲得して評価し、販売チームをサポートして、コンバージョンを促進します。
基本料金
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。
実績・評価
10 件
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0
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出品者
4日前
AWS / Kubernetes（EKS）のエキスパート｜CKA認定｜クラウドアーキテクト（GCP）
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- ブロンズ
- 法人
私は、企業がAWS上で安全で拡張性が高く、コスト効率に優れたクラウドインフラストラクチャを構築・運用できるよう支援しています。IT運用、サービス管理、クラウドエンジニアリングにおいて14年以上の経験を持ち、実践的な技術力とITSMリーダーシップという独自の組み合わせを提供します。ソフトウェアエンジニアおよびテクニカルサポートスペシャリストとしてキャリアをスタートし、プロジェクトマネージャーを経て、現在はアプリケーションサポートマネージャーとして、システム安定性、インシデント管理、サービス提供の最適化に注力しています。
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対応可能な内容
• AWSインフラストラクチャ（VPC、EKS、RDS、IAM）の設計と構築
• Kubernetes（EKS）環境のデプロイと管理
• システムの信頼性とインシデント対応の改善
• モニタリング（Prometheus、Grafana、CloudWatch）の実装
• AWSコストの最適化（FinOps）
• ITSMプロセス（インシデント管理、問題管理、変更管理）の確立
•Webサイト制作（HTML / CSS / JavaScript）
•Webシステム開発（管理システム、予約・マッチング・簡易AIシステムなど）
•2D/ブラウザ向け簡易ゲーム開発（Unity / JS / Python）
•スマホアプリ開発（iOS / Android / 小規模）
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強み
私は単にシステムを構築するだけでなく、実際の運用環境でシステムが確実に稼働することを保証します。
• ITIL/ITSM（インシデント管理、問題管理、変更管理）に関する豊富な知識
• 大規模エンタープライズシステムにおける実績
• 安定性、信頼性、そして卓越した運用に注力
•要件整理～設計～開発～動作確認まで一気通貫で対応
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使用技術
・HTML / CSS / JavaScript / Python / Unity（2D中心）
・Laravel / Node.js（簡易機能）
・WordPress / Shopify / ECサイト構築
・AWS / Kubernetes (EKS) / Terraform / Docker
・Prometheus / Grafana / CloudWatch / X-Ray
・ITSM / インシデント管理 / 問題管理 / 変更管理
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まずはご相談だけでも大歓迎です！
