業務内容
【ネット通販をはじめられるスタートアップの皆さまへ】
✔ 商品は開発した
✔ ECプラットフォームは用意した
✔ やりたい事の準備はできた
✔ SNSやマーケティングの準備もOK
✔ もっと開発や仕入れに専念したい！
✔ ひとりで不安…
EC運用は毎日やること多いですよね。
作るのは得意だけど、売る（接客）は苦手な人なんてたくさんいます！
顧客体験のスペシャリストに全部お任せください。
Amazon/楽天市場/ヤフーショピングの利用規約や出品規約を熟知しどんなトラブルにも対応します！
皆さまは安心・安全に開発・仕入れに専念でき、顧客トラブルで頭を悩まされる事から解放されます。
その他、店舗運営に関する事、些細な疑問等、お気軽にご相談下さい。
【スタートアップ/ベンチャー企業様】
プロダクトオーナーとして製品開発における方向性に力を注ぎたいが、物流やカスタマーサクセスまで構築できないとのお話を多くお伺いします。EC事業の経験が豊富なため、製品管理からCXまで一貫したカスタマーサクセスを請け負います。
【学生・自治体・商店街の皆さま】
プロダクトの大小や業種に関わらず、EC物販事業に関する実務やご相談を承っております。
ご予算につきましても、取扱商材にあわせ柔軟に承らせていただきます。
【委託可能な事業】
・EC事業（Amazon/楽天市場/ヤフーショッピング/Shopify等）
・運営・事業補佐
・CS/CXを重視した顧客体験
・課題・分析・フィードバック
・ブランドイメージ定着化へと組織改革・運用提案
・物流総合マネジメント
【わたしのこと】
プロフィールもあわせてご確認ください。
・千葉県在住のフリーランス8年目
・Amazon社員にて10年の実務実績あり
・ECコンサルとして7年の実績
・店舗運営、物販事業総括、D2C等、多くのEC・通販事業を手掛けてきました
【さいごに】
まずはお気軽にご相談ください。
皆さまのご相談内容を丁寧に伺い、対応可否の判断や最適な提案をさせていただきます。
『見積もり・カスタマイズの相談に進む』よりご連絡をお願いします。
ご連絡は無料です。その後のオンランイン相談（zoom・GoogleMeet等を利用）は1回あたり¥1,000で承らせていただきます。
- 業務
- ECサイト・ネットショップSEO
- プラットフォーム
- Amazon Shopify その他 楽天市場 Yahoo!ショッピング
- 業界
- 小売・流通 サービス IT・テクノロジー
基本料金
出品者
30日前以上
元Amazon社員、スタートアップ/ベンチャー企業の皆さまのお力になりたい
-
0 満足0 残念
- 本人確認
- 個人
- 千葉県
千葉県在住。
現在はECサイトの運用保守/物販事業全般の補佐を中心にお仕事をいただいております。
個人運用・小規模運用を問わず、仕入れ・在庫管理に集中されたい方は一度ご相談ください。
特に顧客体験設計に関する分析・施策を高く評価いただいております。
・可能な業務
顧客体験に関する事業全般（CS/CX/在庫/補充/分析/施策/店舗運営）
・ECモール
Amazon/楽天市場/ヤフーショピング/auPayマーケット/ショピファイ/その他自社運用
・管理ツール
セラーセントラル/RSL/シッピーノ/ロジザードzero/ネクストエンジン
・稼働時間
平日10:00～20:00
※案件により柔軟に対応可能です。
▪️連絡方法
基本的にはこちらでのメッセージ利用が便利でトラブル防止になると思います。規定通り契約前のメール、ライン、提出物提出は控えさせていただきます。お問い合わせには24h以内に返信いたします。
・経歴
外資系ECサイトのBizDev、顧客体験設計、満足度向上（分析/施策）の経験がありカスタマー全般の対応ノウハウを豊富に取り揃えております。
また、Amazon・楽天市場等の購入規約/出品規約にも明るく、EC物販事業への参画も可能です。
得意なジャンルはIT系となり、ハード・ソフト・ガジェット全般に知識を有しております。
基本は在宅にてお仕事を遂行致しますが、打ち合せ等で貴社へ伺うことも可能です。
※Skype、ZOOM、slack等も可能です。
※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたら小さなことでもお気軽にご連絡ください。
頂いたお仕事は責任をもって取り組み、一つひとつのお仕事を大切に丁寧に対応し最高のCXをお届けしたいと思います。よろしくお願い致します。
注文時のお願い
正式に依頼される前に事前相談をしていただくことをお勧めしております。
『見積もり・カスタマイズの相談に進む』よりご連絡をお願いいたします。
・プラン料金につきましては、参考価格となります。
・契約後の依頼内容の追加・変更につきましては追加で費用が発生いたします。
・実業務が事前の内容と異なる場合や作業量が双方想定の範囲を超える場合にも追加で費用が発生する事がございます。
・EC運用・保守・顧客体験の全般支援となります。デザインやSNSマーケティングにつきましては承っておりません。
