業務内容
ーーこのような課題はありませんか？ーー
｜課題
・顧客が何を感じ、何を考えているかが分からない
・ユーザビリティテストを実施する社内リソースがない
・プロトタイプを作成する際に正解が分からなくてモヤモヤしている
そのお悩みをチャットでご依頼してもらうだけで解決いたします！
｜解決
チャットで依頼するだけで、
顧客がサービスを発話しながら操作している動画が
平均3営業日以内に届きます。
｜特徴
・質問設計をプロがサポートいたします！
→質問設計をプロがサポートインサイトを抽出するための適切な質問の設計が可能
・発話内容は全て自動書き起こし
→ 顧客が発話した内容は全て自動で書き起こしがされるため、インサイトを見つけるための分析をしっかりすることができます。
・ヒアリングシートのみ
→従来であれば、調査準備・リクルート・対象者への連絡などに時間が取られてしまっていた時間を、弊社ではヒアリングシートの記入のみで完結いたします。
・丸投げOK！
→「調査目的」と「対象者条件」をSlack等で共有するだけ。
あとは全て弊社が準備、対応します。
《形式》
①素起こし（追加料金なし）
全ての発言を書き起こします。
②ケバ取り（追加料金なし）
「えー」「あのー」や相づちを削除、言い直しや言い間違いを訂正します。
③整文（追加料金あり）
ケバ取りをさらに整えます。読みやすい文章になります。
〖整文の追加料金〗
・30分以内…＋1,264円（税・手数料込）、納期追加なし
・60分以内…＋2,527円（税・手数料込）、納期１日追加
・90分以内…＋3,791円（税・手数料込）、納期２日追加
《納品形式》
動画とテキストファイルをお渡しさせていただきます。
《ご依頼の流れ》
１、ヒアリングシートのご記入
「調査目的」と「対象者条件」等の必要なことをチャット等でしっかりお伺いします。
２、ご契約内容確認
金額等のお見積りをお知らせいたします。ご確認ください。
３、対象者選定・ご連絡
弊社のコミュニティを使用していただくことでスムーズに行うことが可能です。
４、ご契約確定、仮お支払い
お見積りにお間違いなければ、ご契約へお進みください。
なお、納期はご契約確定の日から数えますので、ご注意ください。
５、納品までお待ちください。
ヒアリングの知識が０でも問題ございません
また、高評価を頂けた方限定の資料もご用意しております！
是非一度、見積もり依頼から、お問い合わせください！
基本料金
オプション料金
実績・評価
1 件
満足
0
残念
出品者
30日前以上
Web業界に入って5年。現役大学生が作成するイマドキを抑えたweb制作させていただきます。
-
1 件 満足0 残念
- 本人確認
- 個人
- 福岡県
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
主にサイト制作を中心に承っております。
丁寧なヒアリング、迅速なレスポンス、柔軟な対応を常に心掛け、「質」と「スピード」を重視し、最後まで責任を持って仕事に取り組ませていただきます。
初めての制作依頼などで不安をお持ちの方に対しても、専門用語を極力省き親身になって対応させて頂きますのでご安心下さい。
ご依頼、お見積もり相談などお気軽にご連絡下さい。
〜Souvenir について〜
もっと身近にwebサイトを感じていただけるようにサイト制作を行っております！ お客様の「思いを形」にする事を心がけ、その方にあったデザインなどをご提案させていただきます。
【現在の業務内容】
・テンプレートを使用したサイト作成
・売ることを意識したLP制作
・デザイン全般（webデザインから印刷物制作まで）
・Python、Java、Ruby、JavaScriptなどのコーディング
・システム構築
・ECサイト作成
・ブランディングに活かせるユーザビリティテスト
【使用言語】
・PHP
・Javascript
・Python
・Java
・Ruby
------------
・Wordpress
・Shopify
よくある質問
- 営業時間は何時から何時までですか？
- 月〜土：9:00〜22:00 日曜祝日はお休みを頂いておりますが、時間外や休日の対応も行なっています！
- こちらでは何を準備すればいいですか？
- お送りするヒアリングシートのご記入だけで大丈夫です！ 「調査目的」と「対象者条件」等の必要な内容を詳しくご記入お願いいたします。
- 整文をお願いするメリットは何ですか？
- 整文のメリットは、読みやすい文章になることです。「ケバ取り」の場合、整えるのは必要最低限なので、どうしても文章にした際に違和感の残る箇所は出てきます。そのため、納品後、ご自身で文章を整理し直していただく必要が出てくるかと思います。インサイトを見つけやすくしたい場合、要点のみをピックアップしたい場合は、「整文」でのご注文をいただくことが多いです。
- 活用例を教えてください。
- 1. プロトタイプのユーザビリティ検証 →プロトタイプのデザインを実際の顧客がどう感じるか、使いやすいかを、実装前に検証することができ、顧客体験を向上することができます。 2.ファーストインプレッション調査 →現状のサイトを閲覧し、潜在顧客が何を感じるかを視聴する事で、新規顧客獲得に向けて、推測ではなく事実を元に適切な改善策を出すことができます。 3.カスタマージャーニーの特定 →サイト上にて、特定の数値が発生している背景や顧客の心理を明確にすることで、数値だけでなく、それらの背景を深く理解し、顧客目線を強めることができます。
注文時のお願い
・形式（素起こし、ケバ取り、整文）のご希望をお知らせください。
■注意事項
・返信が滞った際は、納期が遅れることがございます。
・実績として弊社のHPに記載させていただく場合がございます（要相談）
・着手後のキャンセルは受付できません。
