お客さまの声
レスポンスの速さ、対応の的確さ、コミュニケーションの分かりやすさともに大変素晴らしいクオリティでした。
業務内容
🟣バックオフィス顧問として属人化解消・業務整理・仕組み化を長期伴走します
＼長期伴走型／
業務整理・改善・属人化解消・バックオフィス改善
【ランサーズ 事務・秘書部門 3年連続1位】
「社長や特定の社員しか分からない業務がある」
「バックオフィスが整理されていない」
「業務改善したい」
「人を増やしたいけれど、引き継げる状態になっていない」
「業務改善したいけれど、何から手をつければいいか分からない」
このような企業様のバックオフィス顧問として長期伴走します。
オンライン秘書として11年間、145社以上・約700件の業務に携わってきた経験を活かし、
業務の棚卸し・可視化 → 属人化解消 → SOP・マニュアル作成 → 仕組み化 → 運用改善
まで、現場にも入り込みながら支援します。
「アドバイスをして終わり」ではなく、
オンライン秘書歴11年の経験を活かし、
現場に入りながら一緒に整えていくことが特徴です。
🟪こんな企業様におすすめです
✔️ 社長や特定の社員に業務が集中している
✔️ 担当者しか分からない業務がある
✔️ 引き継ぎがうまく進まない
✔️ マニュアル・SOPを整えたい
✔️ バックオフィスを仕組み化したい
✔️ 人を増やす前に業務を整理したい
✔️ 社内に業務改善を進める人がいない
✔️ AI化・自動化の前に業務を整理したい
✔️ 継続的に相談できる相手がほしい
🟪バックオフィス顧問として行うこと
❶ 業務整理・属人化解消
- 業務棚卸し・可視化
- 属人化している業務の整理
- 業務フロー整理
- 判断基準・例外対応の言語化
- ボトルネック整理
❷ 仕組み化
- SOP・マニュアル作成
- チェックリスト作成
- 管理表・テンプレート整備
- 引き継ぎ資料作成
- 業務の一元管理
- 運用ルール整備
❸ 業務改善・壁打ち
- 業務の優先順位整理
- バックオフィス体制の相談
- 業務改善
- AI化・自動化候補の整理
- 定期的な壁打ち
必要に応じて、整理したバックオフィス業務の実務運用にも対応可能です。
🟪強み
現場を知っているバックオフィス顧問です
オンライン秘書として11年間、約700件の実務に携わってきました。
そのため、ただ業務改善を提案するだけではなく、
「実際にこの運用で回るか」
「担当者が変わってもできるか」
「どこで判断に迷うか」
という実務目線で業務を整理できることが強みです。
また、属人化している担当者様の経験や知識を尊重しながら、
組織として引き継げる形へ整理していきます。
🟪実績
◆ ランサーズ 事務・秘書部門【3年連続1位】
◆ オンライン秘書歴11年
◆ 取引実績 約700件｜145社以上
◆ 元・千葉県庁職員
🟪料金
業務内容や現在のバックオフィスの状況に応じて、必要な支援内容を組み立てます。
【ベーシック】
月額 40,000円〜
業務整理・壁打ち・改善提案など、バックオフィス顧問として継続的に伴走します。
（目安稼働：10時間まで／月）
【スタンダード】
月額 64,000円〜
業務整理に加え、SOP・マニュアル作成、仕組み化などを実際に進めます。
（目安稼働：16時間まで／月）
【プレミアム】
月額 80,000円〜
（目安稼働：20時間まで／月）
業務整理・仕組み化・運用改善に加え、
必要に応じて実務にも入りながらバックオフィス全体を整えます。
※現在の状況・業務量をヒアリングしたうえで、適切なプランをご提案します。
🟪稼働時間
平日 10:00〜19:00
全国オンライン対応
🟪まずはご相談ください
「何から整理すればいいのか分からない」という段階でも問題ありません。
現在の業務をお聞きしながら、
何が属人化しているのか
どこから整理すべきか
どのような仕組みにすると回りやすくなるか
を一緒に整理します。
単発の作業代行ではなく、バックオフィスについて継続的に相談でき、
一緒に改善していくパートナーをお探しの企業様は、お気軽にご相談ください。
（作業環境：Windows 11 Pro／暗号化環境／SSD／PC2台）
基本料金
※ 納期は仮払い完了後からの日数です。
実績・評価
674 件
満足
0
残念
こちらの状況等を非常によく理解していただき、対応していただき助かりました。
ありがとうございました！
評価コメントへの返信
引き続き、お客様のご状況にあわせて、コミュニケーションをはかり、ご負担のさらなる軽減を進めてまいります。
ありがとうございました。
評価コメントへの返信
ご依頼に心より感謝申し上げます。
今回、依頼をさせていただくにあたり、大変丁寧に事前のコミュニケーションを取っていただきました。そのおかげで、当日の日程調整から検修までスムーズに進めることができ、大変満足のいくお仕事をさせていただくことができました。
評価コメントへの返信
ご参考になりましたら嬉しく思います。
またどうぞ気軽に、ご相談くださいませ。
ご依頼に心より感謝申し上げます。
出品者
7時間前
【オンライン秘書部門1位】業務整理・属人化解消・仕組み化し回る状態をつくり伴走します
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674 件 満足0 残念
- 個人
- 千葉県
中小企業の「事務・バックオフィスが回らない」を整える、属人化解消や仕組み化に強い業務改善できるオンライン秘書です。
業務整理・属人化解消・マニュアル作成（標準化）・仕組み化・業務改善・実行まで長期伴走。
コンサルするだけでなく、業務を理解・整理・改善。
回る状態にして伴走支援します。
◆オンライン秘書歴11年
◆ランサーズ事務・秘書部門1位
（3年連続／2023年4月～2026年9月）
◆実績700件・145社以上
◆元千葉県庁職員（10年）
実際の現場に入りながら、
「現場ヒアリング」
「業務棚卸し」
「属人化解消」
「マニュアル・SOP作成」
「業務改善」をし、
必要に応じて自動化できそうな業務も一緒に見つけます。
一緒に悩みを解消しましょう。
【こんなお悩みに対応します】
・社長や担当者に事務作業が集中している
・属人化を解消したい
・マニュアルやSОPを整備したい
・スタッフのやる気がなく困ってる
・長く相談できるパートナーがほしい
・日々の事務・秘書業務を任せたい
【対応業務一例】
・業務棚卸し、業務整理
・属人化解消
・業務フロー可視化
・マニュアル、SОP作成
・業務標準化、仕組み化
・バックオフィス運用設計
・業務改善、引継ぎ支援
・案件管理
・進行管理
・顧客管理
・AI／自動化簡易診断→外注手配
・現場スタッフと経営者の橋渡し
・社内のやり取り・進行サポート
・事務、秘書
・メール対応
・スケジュール管理、リマインド
・各種手配、予約
・総務、採用、労務、経理補助
・請求、見積、EC運営サポート
まず現場の業務をヒアリング・理解・整理したうえで、属人化解消を支援しながら業務を可視化します。
運用設計・改善・SOP更新まで継続して伴走します。
「まず無料壁打ちしたい」
「何から頼めばいいかわからない」
「まずは事務作業をお願いしたい」
という段階でも大丈夫です。
バックオフィス全体の整理・属人化解消・業務改善・実行サポートまで、
お客様の悩みや課題を一緒に解決します。
気軽にメッセージから「相談希望」とお送りください。
こちらでヒアリングをご案内いたします。
稼働：平日10:00～19:00
環境：Windows 11 Pro
使用AI：Claude Code・Codex・ChatGPT・Gemini等
（有料板）
よくある質問
- Q. どのような進め方になりますか？
- A. 初期は業務整理・設計を優先し、その後、運用・実務伴走に移行します。 状況に応じて改善を重ねながら、長期的に安定して回る状態を構築します。
- Q. どのくらいの期間で効果が出ますか？
- A. 内容によりますが、初期の整理・設計フェーズにて業務の見通しは早期に改善されます。その後、運用フェーズで徐々に手戻りや判断負担が減少していきます。
- Q. どのような方に向いていますか？
- A. 業務が整理されておらず進まない方、外注しても管理負担が増えている方、長期的に任せられる右腕を探している方に適しています。
- Q. 対応できないケースはありますか？
- A. 短期的な単発作業のみのご依頼や、業務整理を行わず丸投げのみをご希望の場合は、本プランとは相性が合わない可能性がございます。
- 3ヶ月・6ヶ月プランについて
- 継続プランでお申し込みいただいた場合は、翌月へのお時間の繰越しは行っておりません。 予めご了承ください。
注文時のお願い
ご相談・ご購入時に、分かる範囲で以下をお知らせください。
* 事業内容・会社規模
* 現在お困りのこと
* 属人化・整理したい業務
* 現在の担当者・運用体制
* 今回依頼したいこと
* 使用中のツール（Slack、Notion、Google Workspace等）
* 希望する開始時期
「何から整理すればよいか分からない」という段階でも問題ありません。
現在の状況をヒアリングしたうえで、優先順位を整理し、ご状況に合った進め方をご提案いたします。
※業務量やご希望の支援範囲によっては、プラン変更または個別のお見積りをご提案する場合がございます。
