音声ヒアリングにてクレーム対応の問題点をお伝えします!

上田 武士
  • 上田 武士 (konkotsu02)
  • ブロンズ 本人確認済み、受注実績あり、活躍中のフリーランスです
  • 116 満足の評価件数
    2 残念の評価件数
  • 相談中 (4) 現在、見積もり・カスタマイズの相談を受けている件数です

業務内容

コールセンターやメールなどでの顧客対応で、
昨今はまずい対応が多く、逆に顧客の温度感を高めてしまう現状があります。
そこで、私の某大手ECサイトでの顧客対応の経験を通して、
実際の音声をヒアリングし、対応の問題点を
文章にまとめてワードファイルでお伝えします。

※現在進行中の案件等の相談ではなく、対応の問題をお伝えするサービスであることをご了承ください。
※納期は状況によって前後します

また、クレーム関連の記事作成も承っております。
1文字2円~お気軽にお問い合わせください。

基本料金

プラン
16,250

ベーシック

はじめての方におすすめ
納期
7 日
合計
16,250円

注文時のお願い

購入後に検証用の音声をMP3ファイルにて提供をお願いたします。

出品者

上田 武士
上田 武士 (konkotsu02)

キャリア系ライター兼映像作家

  • 116 満足の評価件数
    2 残念の評価件数
  • ブロンズ
  • 個人
  • 東京都
  • キャリアの海にて転職記事執筆中
  • 新卒採用メディア執筆
  • 上田のnoteにて執筆中のブログ※かなり詳細な実績の掲載あり
  • 転職者向けの記事コラム作成

【新卒、転職ジャンルに強いライター】

映像作家兼Webライター上田と申します。
2019年11月より、本格的にフリーランスとして活動しております。

求人代理店で営業をおこなっていた確かな経験から、
キャリア系記事執筆を得意としています。
BtoCやBtoBどちらのキャリア系記事にも対応可能です。

▽記事執筆
・YouTubeのシナリオ(恋愛、社会、浮気ものetc...)
・企業側向けの採用関連記事(新卒ジャンル、転職ジャンル)
・就活生、転職希望者向け記事(求人オウンドメディアなど)
・外国人採用


その他の内容やお仕事にも対応しておりますので、お気軽ご相談ください!

ランサーズなどで計200件近くの受注実績から、
クライアント様に満足してもらえるまで、
リサーチと推敲を繰り返したうえで記事を納品いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

WebライターといたしましてはLancersを通して初めており、3年の経験でございます。

Lancersでは認定ランサー。
Crowd WorksでもPRO Crowd Workerです。

【作業スピード・時間/文章力】
ある程度急な案件にも対応できますので、お気軽にお知らせください。
何記事でも対応したいと考えております。

また、フリーランスですので柔軟にご連絡の対応が可能です。

【ポートフォリオ】

Lancersポートフォリオ欄をご覧ください。