情報開示の承認/お断りの手順

キャンセル証明書に必要な情報開示のお願い


支援金の申請には発注者と締結した業務委託契約等を証する書類が必要です。具体的にはクライアントの「企業名」「住所」「連絡先(emailアドレス)」その他の取引情報を提示する必要があります。
キャンセル証明書を発行したいランサーから「企業名」「住所」「連絡先(emailアドレス)」の情報開示リクエストが来た際には、ご協力をお願いいたします。

キャンセル証明書に発行される情報は以下の通りです。

<申請に必要な情報>
1)証明書ID:WORK_123456 (該当の契約を表すID)
2)契約締結日:2020年◯月◯日 (契約を締結した日)
3)発注者名:◯◯◯◯ (クライアントの企業名、個人の場合は個人名)
4)発注者住所:東京都渋谷区渋谷◯-◯-◯ (クライアントの住所)
5)発注者email:aaa@example.com (クライアントのEmailアドレス)
6)支援対象者名:◯◯◯◯ (ランサーの名前 ※要本人確認)
7)業務内容:展示会出展に伴うパンフレットのデザイン作成 (依頼のタイトル)
8)業務遂行場所:クラウドソーシングによる契約のため特に定めなし (固定表示)
9)業務遂行日:2020年◯月◯日〜2020年◯月◯日 (予定契約期間)
10)報酬額:◯◯◯◯◯円(税込) (予定報酬)
11)契約解除日:2020年◯月◯日 (契約解除日)



情報開示の承認/お断りの手順


リクエスト通知はメール、お知らせにて行います。通知が来たら必ずご確認の上、承認/お断りのご回答をお願いいたします

<Step1>
通知が来たら、リンクより該当のキャンセル依頼をご確認ください。
「マイページ」の「各種ツール」「書面発行」からもご覧いただけます。その際、アカウントが「クライアント」になっていることをご確認ください。



<Step2>
● 開示リクエストを承認する場合
「企業名」「企業住所」の記載がない場合は、ご入力ください。(※入力いただいた内容は今回の証明書発行にのみ利用します。)
すでに登録されている場合は、入力の必要はありません。

個人情報の取扱いとプライバシーポリシー及び、『利用範囲と利用目的』をお読みいただき、「同意します」にチェックを入れ、「証明書に上記項目を開示する」ボタンを押してください。
承認が完了し、ランサーへ利用許諾の通知が届きます。



● 開示リクエストをお断りする場合
証明書への利用をお断りする場合は何も入力せず「お断りする」ボタンを押してください。ランサーに利用許諾が下りなかった旨の通知が届きます。場合によってはメッセージにて個別にご相談がくる可能性がありますので、お手数ですがご対応いただけますようお願いいたします。


※証明書発行条件を満たしていないキャンセル依頼について


現在、本機能の対象は、

1、ランサーズサービス上で成約に至ったプロジェクト方式の依頼
2、2020年2月27日以降にキャンセルになった
3、「連絡催促申請」がされていない

の条件を満たす依頼です。それ以外の場合(※以下の例を参照)については成約に至っていない、またはキャンセルになっていないためサービス側での判別が難しく、契約の証明となる「キャンセル依頼証明書」を発行することができません。
但し、発注状況にあった旨をクライアントより証明いただくことで証明書の代わりとなりますので、ランサーより個別にご相談があった際にはご協力いただけますようお願い申し上げます。
ランサーよりこちらのフォーマットが送られてきたら、クライアント情報を記載の上、ご返送ください。

例)
・オファーを受け、メッセージで報酬金額等のやり取りをし、合意を取れている状態だったが成約に至る直前でキャンセルになった。
・時間報酬で3月末まで週5日の契約だったが、2月27日以降仕事ができなくなり、打刻をしていない。
・コンペで当選内定の連絡をもらい、修正のやり取りをしていたが、2月27日以降仕事ができなくなり、辞退した。
・前回の依頼時に、次回は3月20日から再度同じ契約をしたいとビデオ通話で確約していた。



※※重要※※
「キャンセル証明書」は休業支援金の支給を保証するものではありません。あくまでもお仕事がキャンセルになったことを証明するものであり、支援金の支給要件に該当するかについては、厚生労働省の審査基準に基づき、結果については申請者ご本人宛てに直接書面で通知されます。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
新型コロナウイルス感染症による小学校休業等対応支援金(委託を受けて個人で仕事をする方向け)について詳しくは厚生労働省のホームページでご確認ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


<参考FAQ・ガイド>

新型コロナウイルス感染症による小学校休業等対応支援金(委託を受けて個人で仕事をする方向け)申請に関わるキャンセル証明書について
キャンセル証明書の発行手順(ランサー向け)
その他の質問まとめ(ランサー向け/クライアント向け)
フリーフォーマットの使い方(ランサー/クライアント向け)
解決しましたか? 解決できないときは、ユーザー同士で助け合うクラウドソーシング相談室 または ランサーズのサポートチーム までお問い合わせください。