お仕事Q&Aコミュニティ
ホームページなどのWeb制作、アプリ開発、システム開発などの金額相場や制作期間、仕事に関する
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認証済みではないアカウントからお仕事の相談をされたので、依頼のお仕事を承諾しました。 しかし、やり取りしていくうちに別のアカウントから来たそのお仕事の申請を承諾してしまいました。 複数のアカウントで運用することは可能かという疑問に思ったので調べた結果、利用規約から運用してはいけないということが発覚しました。 私はそれを指摘したうえで、辞退する旨を伝えましたが、メッセージを開封しているにもかかわらず1日が経過してしまいました。 私はどのように対処すればよいでしょうか。
仮払いを完了させましたが相手方からは仮払い待ちの状態です。いつ反映されますか?
アンケートに答えていただいた方にDMをするのは違反行為にあたりますか?
先日、初めて「こんなサービスがあったら使いたいか?」というようなアンケートを実施をしたのですが、 タイトルにあるように、回答していただいた方へ直接DMを送ることは違反行為になりますでしょうか? よくある質問などみても、どこまでがいけないのか分からなかった為、質問させていただきました。 よろしくお願いいたします。
お仕事をしたクライアントからメッセージが来ているのですが、「悪質なメッセージの可能性があるため現在確認中です。公開までしばらくお待ちください。」という表示が出ます。そして一週間たっても公開されません。削除もされません。 その方からは何件かメッセージがきていて、すべて「悪質なメッセージ~…」の表示が出ています。恐らく仕事のことについてのメッセージだと思います。 この場合は公開されるまで待つしかないのでしょうか? 他のクライアントから来たメッセージで、同じく「悪質なメッセージ~…」が表示された時は次の日には削除されています。
プログラム作成を依頼しました。 納品されたものを見たら機能が足りないので問い詰めたら 「ちゃんとした仕様の文書を提出してない、メッセージ上で書いただけではダメだ」と突っぱねられました。これはどうなんですか?今更言うなと言いたいです。
作業詳細の部分ですが、何度入力し直しても 「作業可能なフォームがありません」 となってしまい進みません。 解決方法をご教示ください。
最近仕事相談のメッセージをいただくのですが、以前悪質なメッセージをもらいそれに似通ったものもあり、安全だというクライアントを判別する方法はあるでしょうか?
仮払い済みのプロジェクトが重複発注であったので辞退してほしいと言われた
進行中のプロジェクトのキャンセルについてご相談させてください。 既に仮払い済みのプロジェクトについて、クライアントから「間違って重複発注したものなので辞退してほしい」と言われました。 キャンセルの手順がランサーからの仮払いキャンセルであることは分かるのですが、プロジェクト完了率に影響が出ることが心配です。 まだ受注数が少ないので、割合的に大きくなりそうです。 キャンセル理由がクライアントのミスであることはランサーズ事務局に把握してもらえるのでしょうか。 回答にあたり不明点があれば,お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
納品しない悪質ランサーを相手取り賠償金請求する裁判を起こせますか?
初めまして。 初心者なのですが、タスクでお仕事始めたのですが、仮払いされたかわからないままお仕事を始めてしまいました。 仮払いされているか確認する方法を教えて欲しいです。 宜しくお願いします。
以前、個人的に頂いたお仕事相談のメッセージなのですが、返信しようと再び開いたら削除されていました。 悪質なメッセージのため削除…と書かれてあり、そういうことなんだと意味はわかりましたが…その後、別の方から再び仕事の相談メッセージが来ました。 その内容が、以前に削除された悪質なメッセージのものとよく似ており、今回もそうなのかよくわかりません。以前のメッセージは一日二日で削除されたのですが、今回届いたのは五日くらい残っています。 悪質なメッセージかどうかの判断は、削除される以外に自分で判断できないのでしょうか。また、怪しいなと思ってても返信してもいいものでしょうか。
2名から応募があり、1名当選を決定し、承諾を待っている状態、 もう1名は追加発注をして契約までいきました。 ですが、まだお知らせより「選定中の案件があります」と きます。どうすればよろしいでしょうか。 選定しているのに、選定していない状態でキャンセル扱いされるのは 困ります。よろしくお願いします。
こんにちは。先日、クライアントの方から依頼のメッセージを頂いたので、返信も済ませてしばらくしてからメッセージをチェックしました。ですがクライアントの方のアカウントが消えており、「悪質なメッセージのため、削除しました。」とメールボックスに表示されました。 調べたところ、よくある初心者を狙った悪質な手段ということが分かったのですが、相手方から送られてきたPDFファイルなどを開いた時点でもうアウトなのでしょうか?ちなみに自分の連絡先などの個人情報は一切渡していません。 ただ、相手のメッセージに対しての返信をし、PDFファイルを開いて仕事内容を見ただけです。セキュリティ上、これはまずいのではないかと心配しております。 どなたかご返答お願いいたします。
メッセージにて仕事の依頼を受けたので、直接依頼の作成をお願いしたところ、 「何故か今は仕事の提案が出来ないため、業務提示手続きをそちらで行って欲しい」との 返信を頂きました。 マニュアルやヘルプを見ても業務提示手続きという単語は見当たらず困っています。 そもそもランサーからクライアントに仕事を提案することは可能なのでしょうか? ご存知の方がいらっしゃいましたらご回答頂けると幸いです。
一度依頼をいただいたクライアントの方とメッセージにてやり取りをしていたところ、チャットワークで話を伺えないかというメッセージをいただきました。ランサーズでは直接取引はしてはいけないことですが、外部のツールを用いて話をするというのはこの直接取引にあたるのでしょうか?
依頼していたプロジェクトをキャンセルしてお金を返金してほしいのですが、ランサーが承諾してくれなく困っています。 HPのシステム開発を依頼しました。こちら側に特別な事情があり納期を絶対守ってほしいと伝えた所、承諾して頂けたので依頼しました。 しかし約束の納期に間に合わず、仕方なく5日間伸ばしたのですが、延長した納期にも納品して頂けませんでした。 納期日までに納品して頂けないと意味がなかったので、プロジェクトのキャンセルをお願いした所、システムは完成したのでキャンセルできないと返答がありました。 こちら側としては、返金できなければ、少額訴訟で解決しませんか?と提案したのですが、システムは完成したの一点張りで話が進みません。 ランサーの運営に連絡しましたが、取引には全く関与しないので当事者同士で話し合ってくださいとの事。 弁護士を雇って通常裁判するような金額でもないので、困っています。このような場合はどのように解決すれば良いでしょうか? よろしくお願い致します。
いくつか自ら興味あるお仕事に提案させていただいて当選しているのですがその場合こちらから何かアクションをするのでしょうか? 相手方からは何の連絡もないままなので心配なので質問させていただきました。
コンペ形式のカスタムプランで提案が一つもなかった場合、仮払金は返金して頂けるのでしょうか。
受注者でも本人確認書類を送らねばならないんでしょうか?
お客さんからのメッセージが届いた知らせのメールが、 自分のメールアドレスに届かない。 ランサーズサイトを開くと届いている。 設定はチェックしましたが、全部チェックが入ってます。
初めてポスターデザインの発注を検討しています。 ランサーズにはプロジェクト方式とコンペ方式の2種があるかと思いますが、どちらで発注をしようか悩んでいます。 希望としては、デザインの希望をお伝えして、沢山のデザインの中から弊社がいいなと思ったデザインで進めさせていただきたいです。 そうなるとやはりコンペ形式でしょうか? 懸念事項として、コンペを一度立ち上げてた場合、仮払い申請後のWEB掲載になるかと存じますが、これだと思ったデザインが残念ながらなかった場合、途中でコンペを中止することもできるのでしょうか。
こんにちはクライアントです。 商品を納品して頂けずキャンセルもして頂けない場合はどうすればよいでしょうか? 連絡は取れますが すぐ納品します。キャンセルの仕方がわかりません。 この2ワードの連続です。 ランサーズ本部も直接介入はできないそうです。 私に力を頂けると助かります。 解決できるようでしたら、少しばかりの金額ですが相談依頼を発注させて頂きたいです。
オンラインセミナーのモニター体験をお願いしたいのですが、どうしてもセミナーのURLを貼り付けなければいけません。 その場合、どのように対処したらよろしいのでしょうか?
LP(原稿あり)のデザイン制作およびコーディング のタイトルで、募集しておりますが、以下のタイトルで、ステータスが一時停止となっております。 いったい何が問題なのかわかりません。 急いでおりますので、至急、教えて頂けますでしょうか? 利用規約違反の恐れにより一時停止中 コンペ方式における、異なるカテゴリへの同時依頼のため、ステータスを「一時停止中」として、クライアント様と調整中です。
先方より、仕事の打ち合わせという事で、LINEIDを教えてくださいという事で教えましたがその後、連絡がありませんが大丈夫でしょうか?仮払いは済ませましたとの連絡はありましたがその後、連絡がありません。
お世話になります。 以前参加したコンペで、当選していないのに下記のようなオファーコメントが届きました。どう対応したらよいでしょうか。 以前作成して頂いた添付画像をホームページや名刺のロゴとして使用したいのですが拡大したり縮小しても画像がぼやけないように違うサイズで変更できるものを名刺用で納品して頂けないでしょうか? 以上、よろしくお願いします。
仮払い済み・納品済みで、返信のないクライアントに連絡催促申請して大丈夫?
ご覧いただきまして、ありがとうございます。 タイトル通りなのですが、「仮払い済み・納品済みで、返信のないクライアント」についてどう対処すればいいのか? 連絡催促申請したところで、確実に入金してもらえるのか教えていただきたいです。 経緯を説明すると、納品からすでに2週間以上経過しているのですが、音沙汰ありません。 この2週間の間に連絡の催促をしたのですが、一通目は既読(しかし、返信なし) その後二通目、三通目と送ったのですが、未読となっています。 (クライアントからは、コロナの影響もあるようで「今月末(先月時点)まで少し返答など遅くなるかも」とは知らされていました) そこで、連絡催促申請することを考えたのですが、 連絡催促申請は、最悪、仮払い済みであるにもかわらず、 仮払いまでキャンセルされる可能性があるのでしょうか? 確実に、入金してもらうには、 「完了報告した後に、連絡催促申請」すればいいのでしょうか? その場合、確実にクライアントは入金せざるを得ない形になっているのでしょうか? 連絡催促申請に関することは 「連絡催促申請の概要を教えてください」 https://www.lancers.jp/faq/A1018/338 「プロジェクトでクライアントから連絡がない」 https://www.lancers.jp/faq/l1035/163 とくに、以下の部分 「・仕事完了報告済の計画:該当計画の支払い確定 ・仕事完了報告前の進行中の計画:仮払いがキャンセルされ、ご依頼がキャンセル」 「仮払いって何ですか?」 https://www.lancers.jp/faq/C1013/332 から、一応情報を仕入れているのですが、 自分の認識と合っているのか気になっています。 なにとぞ、よろしくお願いいたします。
前回ランサーにメールを送付しましたが、返答がありません。制作を進めて行きたいですが、他のランサーに依頼する方がいいでしょうか。できれば、前回のデザインは気に入っているので、修正して発注したいと考えています。
ランサーの方からキャンセルをしたいと要望があったため、仮払い後でしたがキャンセルをしようとしたものの、困ったときの対応通りにやろうとしてもキャンセルできず非常に困っています。 そもそもキャンセルの仕方が複雑でわかりづらいです。
ユーザー名を変えただけで同一人物と思われる方からの連続する悪質メッセージ
現在、ここ2週間の間で、おそらく同一人物と思われる方から、合計8個のユーザー名を使用し、合計11回に及ぶ「直接のLINE交換を行い、LINE上で仕事の内容説明や依頼を行う」という形のメッセージがきます。 全て「悪質なメッセージとして削除されました」という形で削除はされていますし、私自身も一度迷惑行為と違反行為ではないかとして、違反通告をしています。 しかし、違反通告した後もユーザー名を変えてメッセージが送られてきます。 非常に不気味に感じています。 この方からのメッセージはどうすれば断てますでしょうか?