お仕事Q&Aコミュニティ
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予期せぬエラーが発生しました。サポートにご連絡ください。 とメッセージがでて、仮払いもメッセージの送信も出来ないです。
お客様からチャットワークでやり取りしたいといわれました。 でも、ランサーズの規約として外部のソフトやツールでのやりとりはNG ランサーズのメッセージのみと聞いた記憶があります。 なので、チャットワーク、Slack、ZOOM、LINEなどはNGだったと思うのですが、 記憶が定かでありません 実際にランサーズのメッセージ以外のやりとりはどのようになっていますでしょうか? クライアントは直接指名を希望しておりプロジェクト案件ではありませんが、まだ発注は受けていません よろしくお願いします
依頼者へ依頼内容通りの制作内容を提出→修正内容が来たのでその日中に修正→クライアントへ確認すると返答→クライアントから了承が得られなかったらしくキャンセル依頼をされました 明確な修正内容も伝えてもらえず、返答すると言い方が気に食わないなどと言われてしまいます。 この場合、キャンセルを了承しなければならないのでしょうか? 何か手段があればお願いします。
初めまして、質問があります。 現在、認定ランサーとしてライティングを中心に活動しています。 平均単価が5500円ほどで件数が60件弱です。 あるクライアントさんから、月に8本簡単なライティング作業を1本1000円(手数料含まれてないです)で依頼がきました。 テストライティングしたところ、30分もかからずできます。 しかし、月に8本の案件を受けると単価が著しく下がってしまいます。 単価が下がると、仕事を受ける上でデメリットはあるのでしょうか?
ランサーズを最近始めたばかりで、初歩的な質問となっていたらすみません。 振込額確定待ちについてなのですが、この状態が長く続いている場合クライアントに連絡をした方がいいのでしょうか。また、その場合には仕事をした全てのクライアント(アンケートや作業も含む)にそれぞれ確認しなければいけないのでしょうか。 また、1000円を超えていれば、振込額確定待ちの状態のままでも180日が経過すれば振り込まれるのでしょうか、、。 振込額確定待ちに関する相談は可能な限り全て拝見したのですがよくわからなかったため質問させていただきました。よろしくお願いいたします。
ワードプレスのAMP作成の依頼を検討しております。 依頼する際の価格相場・費用が分からないので、こちらで相談させてください。 以下に要件をまとめさせていただきましたので、お見積りをいただけませんでしょうか。 ■依頼の目的・背景 モバイルスピードを上げてgoogle評価を上げる スマホからの問い合わせや集客を増やしたい https://nayutaco.com/ 弊社のWEBサイト https://nayutaco.com/?amp AMPで生成されたページ ⇒このページをAMPページだけでリンク付をして完成させたい または他に良い提案があって使い勝手(更新などがしやすい) が良ければそれを採用したいです。 ■参考になるサイト/サービス(URLなど) ・天気jpなど ・○○ ■必要な機能 ・○○AMP ・○○サーチコンソールと連動 トラッキングコードの埋め込み等 集客に必要なツールの組み込み ・○○ ■その他(納期や開発言語など) ・○○ AMP HTML ・○○ ワードプレスのプラグイン PHP 基本的なWEBの階層構造を理解されている方 不具合も含めてちゃんと表示出来てリンクがつながっていることが前提です。 ここまでしかやらない。コミュニケーションが円滑に取れない方 希望を無視して自分勝手にすすめる方、料金の釣り上げ行為や返事を煽る方 (残念ながらおりました)のような方はお断りしております。 回答にあたり不明点があれば、お気軽にご質問ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
現在契約中のランサーが200点出品のところを納期もとっくに過ぎているのに 50点出品(間違いだらけ)のところで頭がいたいから今週はできない ついにはパソがこわれたから作業できないので辞退すると言い出し それでいて200点出品作業で完了の報告をしてきています。 どう対応すればよいのでしょうか?
あるクライアントから仕事の依頼を受けまして。お礼の連絡をさせて頂きました。 数日経っても連絡がなく、途中で依頼のキャンセルをしてこられました。 評価をつけなければならなかったので、何の連絡もなかったことから理由も添えて低評価をつけさせていただいたところ、私にも低評価をつけてこられました。 (拝見しましたところ、この方は他にも低評価をつけられています) あちらの評価に対して、正当ではないとコメントを残しておきましたが、きちんと仕事をさせて頂くつもりで連絡を待っていた私が低評価を付けられるのは大変迷惑です。 私の評価一覧から消してもらうことはできるのでしょうか。これからの活動にさしつかえると思いますので。 どなたかご存じであれば、ご回答よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。報酬を自分の口座に振り替えるため、身分証明書が必要とのこと、現在私が公的な身分証明書として保持しているのは、マイナンバーカード【写真付き】か障碍者手帳及び、特定疾患医療受給者証のみです。先日なんどか、障碍者手帳で申請しておりましたが該当する区分がなく、住所記載なしの分類で本人確認提出しました。当然ながらエラーで未確認です。先ほどは、健康保険証の分類で、身分証明書を送付しました。これが進まないと報酬を得ることができません。どうしたらよろしいでしょうか。至急回答お願いします。
9/27日に、ライティング業務のオファー(プロジェクト 初回検収記事4800円)がクライアント様からあり、取り組んでおりました。 納期が9/30までとの事でしたが、私自身ライティング業務が初めてであった事、ライティングのマニュアルが50枚ほどあったこともあり、時間がかかりました。 締め切り間近ではありましたが、9/30の20時頃に最終チェックのお願いをしました。そこまでは、連絡がとれておりましたが、お願いした後連絡がこず、現在に至ります。 その後、記事のレベルが低かったためなのか?と思い、そのHPを検索すると、私の記載した記事がUPされております。連絡しても、未読のままで、返信がありません。そういった場合には、どの様に対応するのがベストなのでしょうか。
検収あげないクライアントについて 文句なしに用件満たしています。なのに検収期限間近になると 意味なく差し戻してくるのです。ムカつきます。 悪質クライアントに天罰を与えてください。
なんでお金45円勝手にでていくんだ!ふざけるな!ちゃんと仕事している。お金wっをもっと大切にしろ!
前は、ランサーズに相談する窓口があったと思いますが、今はどこで問い合わせをすればいいのでしょうか?
テスト記事の報酬を1記事4500円で、先に承諾させた。納期は翌々日で、テスト記事にかかわるマニュアルは70ページ近くあり、到底納期が間に合わないし、システムもすぐに止まるタイプの入力画面で進行が遅れた。当然、納期が間に合わないため、キャンセルに。 クライアントは、ランサーに対して、テスト記事や依頼をする場合、承諾する前(プロジェクト依頼時に)マニュアルを一緒にランサーに表示する義務付けをするべきだと思います。
提案した案件のオファーが来て「承諾」して「仮払い」という流れだそうですが、「承諾」をどこからすれば良いのか分かりません。 全く慣れていないので、このような質問ですみません。。
クライアント様と本日までが納期のお仕事を担当しておりました。 ですが納期が間に合いそうになく、現在の進捗状況と謝罪連絡をしたところ、 「本日中に納品してください」とのみ書かれた返答が来ました。 予定通りに作業が進まなかったのはこちらに非があると思うのですが、こうした場合、どのようにお返事をするのがトラブルを防ぐために効果的なのでしょうか? お忙しいところすみませんが、対応方法について教えていただけますと幸いです。
はじめて登録、利用を予定しています。応募する際、「提案」の箇所、普通どのようなことを皆さん書かれているのでしょうか?分野は「翻訳」です。事例など、ございましたら、教えてください。
コロナの影響で支払いは会社や法人優先で振り込みされるから、個人の振り込みは遅れるとメールで言われました。 しかし、振り込み申請してから1ヶ月……未だに入金ありません。 一体いつまで待てばいいんでしょうか?凄い困ってます。 ちなみに申請はちゃんと出来てます。メールで確認しました。 同じ様な方いらっしゃいますか?その後メール送ってもずっと返信なしです。
本院確認書類が何度やってもはねられ、確認できません
特定ランサーへ直接依頼したいのですが、その時に見積もりももらえるような依頼方法を教えてください。
ご家族が亡くなられた為に今回はキャンセルしたいとの申し出あり。 こちらはどの様な対応をすればよいのでしょうか
登録したばかりで、イラストの提案の一般的なやり方がわからず、相談させて頂きます。普通、どの様な形で添付をして、提案するものなのでしょうか?
返金申請の確認したいのですが、 メールのやり取りでは進まないので 電話連絡がほしいです
初めての相談になります。 宜しくお願い致します。 私が発注者となって10000文字の記事を依頼しました。 納品物は確かにギリギリ10000文字に達していたのですが問題は内容でした。 明らかに同じ内容を違う言い方で何度も書いたり、ひらがなが多かったり、1回注釈で書いたことをその文言が出てくるたびに繰り返し使ったりして水増し感が半端ないんです。 こういう場合上記のような理由で検収不可にすることは出来ないのでしょうか?
初心者でございます。クライアント様を評価したいのですが、評価の枠にグレーの点がありまして、この点が星とかになるのかな、と思いクリックすると点が消えます。グレーの点が多い方が高い評価ということでしょうか。消えたままだとゼロ点ということでしょうか。
承認した覚えのない仕事が、マイページの「招待された進行中の仕事」一覧に、「残り○日」として出ています。 この一覧で絞り込み検索をすると、「進行中」ではなく「募集中」として出てきます。これはどういう状況なのでしょうか? 仕事達成率にも影響してくると思うので、承認をしていない状況にしたく、「キャンセル」したいのですが、如何したら良いのでしょうか?もしくはそのままにしておけば良いだけですか? 依頼者は、同様の仕事を8000人以上に(一斉に?)招待しているようです。どなたか早急にご教示お願いいたします!
初めまして。 継続案件で、初回は、ランサーズを通して、プロジェクト管理内でのお支払いをして頂きました。継続でのお願いでしたので、お支払い方法は同様と考えて、承諾し、継続(2回目)も作業を完了させました。しかし、完了後、やり取りしていたチャットワークで突然、請求書作成をお願いされ、振込口座を聞かれました。 直接の振込とは知らされておらず、怖くなり、口座はお伝えしておりません。初回と同様、ランサーズを通してお支払いして頂きたいと、お伝えしてよろしいものでしょうか。それはできないと言われたら、どう対応したらよいのでしょうか。 よろしくお願い致します。
イラストのコンペで当選させていただき、双方の評価も済み、支払もなされているのですが、まだ正規ファイルを納品しておりません。 先方には希望ファイルとバージョン、修正の有無などを質問させていただきましたが、回答はなく3日ほど経過しております。 当選、評価後はクライアント様が何らかのアクションをされないと「納品」のボタンは表示されないですよね? どう対処すべきか、どなたかお教え下さい。