カードエラーと支払方法について

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株式会社アトリエ036 (kane036)

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クライアントからカードエラーが出て仮払い手続きができないとの連絡。
数枚試したがダメだったらしい。
クライアントから支払方法のご希望があるかと聞かれたが、ランサーズの支払いの仕様がよくわからない。出品したサービスを購入してもらう場合、クライアントは振込みや請求書後払いは可能なのか?(パッケージ方式の出品に関しては支払方法の制限はあるのか?例えば、コンペ型・直接依頼は銀行振り込みできない等)

カードエラーに関してはFAQで確認してもらうように対応する予定
https://www.lancers.jp/faq/C1018
投稿日時:2025年06月12日 09:23:42 | 更新日時:2025年06月12日 09:37:32

株式会社アトリエ036 (kane036)

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投稿者コメント

現状、下記のようにクライアントには対応しております。

・・・・・

ご連絡ありがとうございます。
お支払いについてご不便をおかけし申し訳ありません。

まずカードについてですが、以下の点をご確認いただけますでしょうか。
クレジットカードのセキュリティ設定が影響している場合があります。

https://www.lancers.jp/faq/C1018

支払方法についてですが、仮払いはランサーズ運営側が管理しており、こちら(受注者)では手続き方法の変更や請求書の発行、振込先の指定などはできない仕組みとなっております。
画面に従って選択していただければ、どのような支払い方法でも構いません。ランサーズを仲介しての支払いなので弊社が希望をしても、ランサーズから直接弊社のほうに入金される仕組みになっております。

ご不明点あればご連絡ください。
投稿日時:2025年06月12日 09:39:03

回答者コメント

出品したサービスを購入してもらう場合、クライアントは振込みや請求書後払いは可能なのか?
→普通に銀行振込みが可能です。銀行振込みの場合は、タイミングにより到着まで1~2日かかることはあります。請求書後払いは経験ありませんのでノーコメント。
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投稿日時:2025年06月12日 10:27:15

株式会社アトリエ036 (kane036)

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投稿者コメント

ミミノコ様
返信ありがとうございました。銀行振り込みについてクライアントにお伝えしておきます。助かりました。
投稿日時:2025年06月12日 11:08:20

回答者コメント

支払いの概要は以下をご覧ください。
https://www.lancers.jp/faq/C1013/508

注意点として、銀行口座番号を教え報酬を直接振り込んでもらう方法は、手数料を逃れる「直接取引」に当たり禁止されています。
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投稿日時:2025年06月12日 11:37:20
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