プロジェクト仮払い後のキャンセル

これは、相談というよりも、（ランサーズ事務局への）質問です。

私はランサー側です。
プロジェクト仮払い後に、クライアント様のテンプレート通りに作業を完了し納品しました。しかしその後、ライティング作業の増量を申し立てられ、契約金額1000円に見合わない作業内容を要求されました。そのため、こちら側からキャンセル申請を申し出ました。快くご了承頂いたのですが、契約金額1000円は頂くことができませんでした。その作業とはSEO記事をワードプレスに納品するというもので、下調べをして、情報を集め、その上で記事を書くという手間のかかる作業です。結局時間と手間をかけ、作業した分が全く無駄に終わったわけです。これは私の主観ですが、私の記事のクオリティに関して、ネットに載っている他の方が書いた記事に劣っているとは思っていません。

クライアント様からメッセージにて示された【ライティング指示書】には、絶妙に茶を濁した表現で書き方の説明がされており、きちんと質問しなかった私にも非があることは認めますが、このような場合、納品した分の支払いをクライアント様側に要求することはできるのでしょうか？

法律に疎く、悔しい思いばかりしています。
毎回このような程度の低い案件にばかりあってしまいます。

どなたかご教示お願い致します。

投稿者コメント

ご回答ありがとうございます。

【まず、この掲示板はランサーズ事務局が直接質問に答える掲示板ではなく、】
：こちらの相談掲示板にコメントした理由は、沢山の方にこのような案件があるということを認知していただきたかったからです。特にランサーズ事務局に対してクレームを言っているわけではありません。

【プロフィール、過去評価を拝見し、過去評価コメントを読まさせて頂きました。
コメントは説得力のあるもので、ある特定評価をしていたクライアント2名が過去に発注して終了している案件の評価もみましたが、他の方との取引はうまくいっているようでした。】
：過去2件についてですが、1件の残念評価は、モニターアンケートの案件でした。動物の心が気功でわかるというもので、我が家の猫について視て頂くつもりでした。しかし、直前になってクライアント様側からキャンセルの申し出がありました。それは、私が気功に対して懐疑的だと事前にクライアント様に言ったために、プロジェクトの趣旨が理解されていないという理由で一方的にキャンセルとなりました。
また、残念評価の他1件に関しては、電子書籍のゴーストライターで、修正を何度か言われ、結局ご要望にお応えできませんでした。
他の案件も、テストライティングと称して、文字単価0.1円にも満たない案件を書かせられました。

ランサーとクライアント様は対等な立場であるべきです。今回のクライアント様に限らず無理な要求をしてくるクライアント様があまりにも多すぎます。
後から仕事量を増量するというやり口、そしてできなければお金を支払わないというやり口、そういった手口の見極めは、どうしても難しいです。

交渉とは言いますが、その前にクライアント様が要求過多であることを皆様に知っていただきたかったのです。全てのクライアント様がそうとは言っていませんが、私の契約したクライアント様方は、1件を除いて全て質の低いクライアント様でした。

投稿者コメント

ご回答ありがとうございます。

様々な悔しい思いを沢山してきましたが、お二人先輩方のご意見を聞き、私も冷静になって考えれば同じ意見を言うかもしれません。

クライアント様側から観た場合と、ランサー側から観た場合、どちらも共感する部分があります。

いくらひどい案件だったとしても、終わったことをいつまでも、つべこべ言っても仕方がありませんよね。

できるだけ相性の良いクライアント様を探し、自分自身もクライアント様のご要望にお応えできるよう、ご意見やご批判を真摯に受け止め、これから精進して参ります。

お忙しい中、ご教示ありがとうございました。