契約前のメッセージ機能について【タスク案件】

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ランサーとしての立場で質問です。
タスク案件でオファーをいただき、その契約内容について質問する場合、コメントのみで送信できず、「再オファーを送信する」とセットになってしまいます。
クライアントさまに直接メッセージは送れることは存じ上げておりますが、この案件に紐付けてメッセージを送りたい場合はどのようにすればよろしいでしょうか。
契約後は、プロジェクトページに「メッセージ」タグが現れますが、契約前はこのタグがありませんので、メッセージするたびに「再オファーを送信する」ことになってしまいます。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日時:2022年11月14日 11:52:35

回答者コメント

>タスク案件でオファーをいただき、
>契約後は、プロジェクトページに「メッセージ」タグが現れますが

そもそも、「タスク形式」の依頼と「プロジェクト形式」の依頼はまったくの別物です。

タスクは「その場限りの単発作業」で、インターネットカフェの様な個別の作業ブースに入って、制限時間内に指示された作業を済ませるだけの簡易方式です。

一方プロジェクトは、公募依頼で当選したランサー、または直接依頼で指名されたランサーが、発注者と一対一で取引します。
そのためプロジェクト依頼では専用画面内にメッセージ画面が用意されており、取引のやり取りの機密性が確保されているのです。


ご相談のケースはタスク依頼のオファーなんですよね?
それでしたら通常のメッセージ機能を使って、オファーをくれたクライアントに直接連絡するしかありません。

なおランサーズでは、メッセージ機能以外の連絡手段として「ビデオ通話機能」や「ワークスペース」といった機能も提供されています。
ですがこれらはプロジェクトのような大掛かりな案件の連絡に使うのが普通で、タスクで使うと大袈裟になってしまいます。
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投稿日時:2022年11月14日 15:41:24

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投稿者コメント

詳細なご回答をいただきありがとうございます。

私の説明に誤りがありました。申し訳ございません。
タスク案件と申し上げておりましたが、すべてプロジェクト案件の間違いです。

今回プロジェクト案件でオファーがあり、その個別画面上でのメッセージやり取りについての質問でした。

契約締結前のため、個別画面上に表示されているタグは、左から「オファー」「プロジェクト管理」「計画」「支払い・検収管理」ですが、現時点でクリックできるタグは「オファー」のみです。
契約成立後には、個別画面上にメッセージタグが表れ、案件に紐付けてメッセージを送付できますが、契約前(契約承諾する前)ですとメッセージタグが表示されません(以前は契約前でもメッセージタグがあったかと思うのですが・・・)。

メッセージを送るには、この「オファー」タグに表示されるメッセージ欄にコメントを入れた上「再オファーを送信する」というボタンを押すとメッセージ送付できますが、その都度、再度オファーを送っている状態になり、単にメッセージだけ送ることができません。

案件に紐付けすることなく個別にメッセージ送信が可能であることは存じ上げておりますが、諸事情により、案件に紐付けた個別画面からメッセージを送りたいと思ったため、上記のような質問をさせていただきました。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
投稿日時:2022年11月14日 17:18:59

回答者コメント

そういった事情でしたか、理解しました。

プロジェクト画面のメッセージ機能は、取引開始後に当事者同士がやり取りするためのものです。
オファー承諾していない状態では取引が開始されていないので、プロジェクト画面のメッセージ機能は使えません。

やはり通常のメッセージ機能を使いたくないのであれば、「その案件専用のワークスペースを作成してやりとりする」のが良いかと思われます。
ワークスペースは私も何度か使った経験がありますが、プロジェクトごとに専用のスペースの作成とタイトル設定が可能で、割と便利な印象でした。

参考:ワークスペースについて
 https://www.lancers.jp/workspace/about?ref=faq
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投稿日時:2022年11月15日 13:12:06

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投稿者コメント

お忙しい中、ご返信いただきありがとうございます。

契約前にはメッセージ機能使えない旨、承知いたしました。
以前使えていたような気がしたのは、個別でのメッセージを使用していたのを勘違いしたのかもしれません。

このたびは、いろいろとありがとうございました。
こちらにて「解決」とし、この相談は閉めさせていただきます。
お忙しい中、お時間割いていただき本当にありがとうございました!

投稿日時:2022年11月15日 23:58:34

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