仕事のキャンセル方法について
回答者コメント
案件の作業は続行しているのですが、いくら納品しても修正依頼がきます。・ご本人が体調悪いという時点で、お仕事をお断りして、了承してもらうのがよかったと思います。
・そもそも、相手には本人が具合悪くて仕事ができないから、代理がやっているというのを伝えたのでしょうか？伝えないままに仕事を続行していたことをいまさら伝えたら、クライアントにも多大な迷惑がかかります。
・キャンセルはクライアントが了承ボタンを押さないとキャンセルしてもらえません。
・無理やり作業をやめることはできません。キャンセルはクライアントが了承しないと仮払いがクライアントに戻りません。それはお互い困るでしょう。
・ランサー側の意向だけではキャンセルはできません。
投稿者コメント
ご返信ありがとうございます。身内のやり取りの履歴を見たら
キャンセルしたい旨を伝えていて断られてました。
身内が作業できなくなったこと、
代わりに自分が対応してることは
全て伝えましたので相手も知っています。
最初は迷惑かけてるからと思い対応してたのですが、
いくら経っても受け取ったもらえず
という感じです。
回答者コメント
クライアントにとっては大事な発注仕事です。他人が仕事していた、納期がどんどん遅れるでは多大な迷惑がかかります。もし事実を伝えていない場合、今から本当のことをいっても、信じてもらえるか？わかりません。相手を納得させるには、本人が具合悪くて、来年３月まで仕事を受けられません！などとプロフィールＴＯＰにでかでかと意思表示した上で、そのプロフィールを見せて、そのクライアントに、事実を伝え、キャンセルをお願いしてみましょう。過去、けがしてできないのならば、診断書をＵＰしろとまで言ったクライアントもいたという話をきいたことがあります。
※私はランサーズ以外の契約で、自分が具合悪くなったこともありますよ。その時点でクライアントに事実を話して、他の知人を紹介しました。遂行してくれた知人にはお歳暮を贈っておきました。
回答者コメント
すみません。上の私の返答は、質問者様のレスを読む前に書いて投稿したものです。順番逆になってしまいました。失礼しました。回答者コメント
キャンセルしたい旨を伝えていて断られてました。→その時点で、別人が手伝わない方が良かったと思います。本人がいつ復帰できるから、締め切りを伸ばしてもらわないと困る、他のものはできない と伝えれば、締め切りによっては相手もキャンセルしてくれたのでは？今、締め切りからどのくらいおくれているのでしょうか？どんどん遅れて相手が納得できないとなると、どんどんもつれていきますね。
私は受注前ですと、納期に仕上げられない仕事や体調悪い時には、ランサー検索したりして他ランサーを紹介しています。最近も仕事立て込んたので直接メッセージで代打を頼みました。
仕事内容はわかりませんが、他ランサーを見つけて紹介する・・、その人にもメッセで頼んでおくという手もあります。（今から相手が納得してくれるのかはわかりませんが・・）
回答者コメント
キャンセルボタンの後に、連絡催促ボタンは押されましたか？相手がそれを１週間連絡してこないと仮払いは相手に戻り、キャンセルとなります。しかし、連絡があると解除されてしまいます。回答者コメント
何度もに分けてすみませんが、もうひとつお応えしていないことがありました。①ほっておいたらどうなるか？
相手がしつこい方だと何度もメッセージが入るでしょう。
キャンセル了承されるまで評価はつきません。
おそらく、１年経っても２年経っても仮払いのままになっているだけで、金額高かったら相手も困るので、そのうちキャンセル了承されるかもしれません。
キャンセルされるまでは、ランサーズを脱退できません。
今後一切仕事をしないで数年ほっておく方法はあるかもしれません。
相手によっては、訴えてやるなどの話があった場合への対処として、もし診断書や通院履歴があればとっておくこと。代わりの人間も、忙しくてこれ以上応じられない旨も相手に連絡し、文書に固めておきましょう。弁護士を介して、開示請求をかけてくるクライアントもまずいないと思いますが、もしもの時のためです。
納得のいくまで、しつこく修正を求めるクライアントがいると聞いたことがあります。仕様を満たしているのに、修正をもとめてきていませんか？それとも、代わりの方の文章が明らかに仕様をみたしていないのでしょうか？ご本人がわからなくて、第三者に確認しないとわからないということになると、どなたか他の方にみてもらうのもいいでしょう。
投稿者コメント
ご丁寧にご回答いただきましてありがとうございます！
教わったことを踏まえて考えてみます
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tanukinkin (tanukinkin)
仕事のキャンセル方法についてです。
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そのため代金は受け取っておりません。
案件の作業は続行しているのですが、いくら納品しても修正依頼がきます。
この際仮払いもキャンセルしているので、案件もキャンセルしたいのですが、相手が認めてくれそうに
ありません。
無理やり作業をやめてしまった場合、評価が下がる以外に何か不利益を被ることはありますか？
そもそもキャンセルはしてはいけないのでしょうか・・・？