初心者 仮払い後の契約違反について

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c_sky (c_sky007)

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お世話になっております。c_sky007と申します。

今回初めてこちらのサイトにて、クライアントから仕事の依頼がありました。

さて、相談内容なんですが、メッセージで仕事の内容を確認しクライアント様より仮払いが完了したんですが、その後クライアント様が規約違反とみなされ、メッセージ内容やプロフィールなど確認ができない状況です。

初めてのことでわからないことが多いんですが、こういった場合私自身はどのような行動をすべきでしょうか?

仮払い後ですので仕事を完了させるべきなのか、それとも今回の内容を見送る方がよろしいのでしょうか?

ご教授よろしくお願い申し上げます。
投稿日時:2022年05月07日 09:00:22

回答者コメント

クライアントが利用規約違反と認定された以上、その仕事には一切手を付けてはいけません。

クライアント利用者の中には、知らずにうっかり規約違反になってしまう人もいます。
ですが意図的に「悪意ある依頼・モラル違反の依頼」を掲載している悪質ユーザーもいます。

そのクライアントがなぜ規約違反になったのかはわかりませんが、運営からNG扱いされている以上、事情がはっきりするまでは関わらないほうが安全です。

あなたのメッセージは相手に届くかも知れませんので、
『そちらの利用規約違反により取引続行は不可能です』
のように一言伝えておくのが良いでしょう。
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投稿日時:2022年05月07日 11:14:04

c_sky (c_sky007)

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投稿者コメント

文字もじモジュール.com(vyora)様ご回答ありがとうございます。

ご教授通り、相手方へメッセージの送信を行います。
ありがとうございますm(_ _)m

この後の手続きについて計画のキャンセル申請を行えばよろしいでしょうか?

投稿日時:2022年05月07日 11:51:07

回答者コメント

その後クライアント様が規約違反とみなされ、メッセージ内容やプロフィールなど確認ができない状況です。
⇒自動か手動か知りませんが、ランサーズが現在危ない案件・クライアントと認定しているわけです。こういう状態でしたら、ランサーズサポート窓口に相談するのが一番いいです。
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投稿日時:2022年05月07日 13:23:08

回答者コメント

週明けに運営に問い合わせか電話で確認しましょう。
プロフィールが閲覧できないのは一時的な
ものかもしれません。

契約はご相談者さんとクライアント間です。
作業が始められる状況であれば、相手方は当然のように進捗が進んでいるものだの思っているでしょう。

繰り返しますが、プロフィールが閲覧できないのは一時的なものかもしれません。
それを今「やらない」と判断して放置するのは危険です。
(反故をした側になってしまいます)

社名などがわかる場合は私なら直接確認をします。
投稿日時:2022年05月07日 14:26:25

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