発注者からの詐欺にあい、その上作業の評価に1を付けられました。こちらの評価を訂正する方法はありますか

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Ayumi 海外生活 (ayu_pi0023)  

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こんにちは。
【稼げない案件はもう辞めませんか?隙間時間に!BUYMA運営代行募集!】
という案件において、依頼者から30万円をだまし取られた上に、
評価で1を付けられてしまいました。
このような場合、つけられた評価を無効にすることは可能でしょうか。
だまし取られたお金は仕方ないと思っておりますが、評価は今後の活動において支障が出てくるかと思います。
どなたかご回答いただける方がございましたらよろしくお願いいたします。
投稿日時:2022年01月13日 17:48:09

回答者コメント

評価1は、なぜ評価1をつけられたのでしょうか?
騙し取られたとはどういう事でしょうか?
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投稿日時:2022年01月13日 17:56:04

Ayumi 海外生活 (ayu_pi0023)  

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投稿者コメント

ご回答ありがとうございます。
こちらの案件、私がバイマのお手伝いの受注した形ではなく、案件内容とは全く別の内容でした。依頼者が講師として私自身がバイマの運営を立ち上げ、こちらの依頼者が私をサポートしていくというようなものでした。依頼者に30万円をお支払いしたものの、十分なサポートは得られず、ましてやこちらの依頼案件について何も従事していないにもかかわらず、評価1を付けられてしまいました。
評価は今後活動していくにおいて支障が出ると思いますので、せめてこちらの評価を無効にしたく思っていますが、どのように解決すればよいか分からない次第でございます。
投稿日時:2022年01月13日 18:02:19

回答者コメント

相手がクライアントであなたがランサーさんですね。クライアントが発注して、クライアントが仮払いをすませてから、ランサーが仕事をするのが、ランサーズの仕事です。

あなたがお金を払ったのであれば、あなたがクライアントになります。だまし取られた?とかのお金はどこで払ったのでしょうか?あなたがプロジェクトを立ててランサーズ内でお支払いになったのでしょうか?そうであれば、相手が仕事をしてくれないかったのですから、あなたが相手に評価1をつけましょう。そうでなくて、ランサーズ外でお金のやりとりをしたということになりますと、あなたも相手も”手数料を省いた”規則違反になります。今後の活動を心配するどころか、やめさせられる可能性もあります。だいじょうぶでしょうか?

また評価は、相手が納得して変更を届けない限り変わりません。私も納得いかない評価は時々もらいます。たくさんの仕事をして挽回するしかありません。




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投稿日時:2022年01月13日 18:52:21

回答者コメント

高い商材を買わされたみたいな感じでしょうか・・・
とりあえず評価1になった理由を評価の返信コメントに書き添えたらいかがでしょうか。
尚、来月から評価★1は「残念」に変更されます。長年活動していれば何かしらクライアントとのトラブルから低評価が付く事はあり得ると思いますが、低評価欄にクライントからの一方的な理不尽な評価である事が書かれていると他者から納得してもらいやすいと思います。
実績数が現在まだ少ないので気になるならアカウントを作り直すのも手かもしれませんね。。
世の中簡単に稼げる仕事はそうありませんのでお気をつけください。
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投稿日時:2022年01月13日 20:54:21

回答者コメント

ダメ元ですが、サポートに詳しい事情を説明し、低評価を修正または取り消してくれるよう頼んでみてはいかがでしょうか?
ランサーズでは、「クライアントの都合でキャンセルされた案件」について、サポートに事情を伝えれば完了率に影響しないよう修正して貰えます。

あなたの不注意もあったとはいえ「詐欺に遭った」とのことですし、案件自体を運営の方で不適切認定する可能性もあります。
もしかするとその仕事で付けられた低評価についても、何かしら配慮してくれるかも知れません。
上手くいくかどうかはわかりませんが、やってみる価値はあると思います。

サポート・問い合わせ
https://www.lancers.jp/help/support

「詐欺案件(依頼目的を隠したダミー依頼)の通報」と「低評価取り消しの要望」を兼ねる形で、左下の「お問い合せ」を使うのがよいでしょう。
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投稿日時:2022年01月14日 07:20:50

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