キャンセルができません
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回答する 回答者コメント
悲しいですね。今回の相手は10代という事で社会経験の乏しい方ですが、30代～50代のフリーランスでも逃亡、音信不通になる人の話をよく聞きます。
経緯は様々ですが、紐解くと安易に約束する行動、安易に「できます」という言動が共通するケースが多いと感じます。
ランサーズの経験とか、制作仕事の経験は関係ないんですよね。「約束を守りましょう？」「なんで出来るって言ったの？」という話に行き着くのが殆どで。
制作仕事の場合、一工程が遅れるだけで損害損失が膨大に膨らむ事がありますからくれぐれも受注者の方には気をつけていただきたいものです。
回答者コメント
最近CMでも有名なココナラだと、何も納品しないでも強制的に受注者側に金銭が移るシステムで驚きましたが、ランサーズはその点お互いの合意が無い限りは永久的にキャンセルできない（相手側が何もアクションしない場合は自動キャンセル）仕様だと思うので、ランサーズが介入してくれない限りはこのままになってしまいますよね。。人と争うのはストレスですし、疲れますよね。
ただ、一点気になったのは、ランサー側が本当かどうかはわかりせんが、自費でわざわざ漫画喫茶に出向き漫画喫茶の利用料を支払い、時間をかけて漫画を探したのですよね。（想像ですが）
おいくらの案件か分かりませんが、この費用って案件代に含まれていたのでしょうか？
記事を書く事自体のキャンセルと実費に掛かった費用はまた別の話であり、キャンセルしない理由としは正当性があるようにも思えるのでは？と、個人的に思いました。。
何事も勉強代と思うと高い事もあるかと思いますので
その費用はもともとランサー側が払うにきまってるだろって事であれば
とことんまで頑張るしかないと思いますが・・・
私なら、満額キャンセルに応じないのであれば、とりあえず実費にかかった費用分だけランサー側で「計画報酬の減額」してもらいお支払いしてバイバイするかな～？
まぁ向こうがそのうちランサーズにアクセスしなくなるかもしれないので、自動キャンセルを待つのが一番確率高いかもしれませんね。
無事ご解決されると良いですですね！
回答者コメント
nest_styleさん失礼します。
仮にnest_styleさんが仕事を受け、万が一サービスを提供できず途中終了(キャンセル)した場合『キャンセルと実費に掛かった費用はまた別の話』といって請求を上げるのでしょうか？
少なくともこれまでの御解答の数々から、到底そのような行動に出る方とは思えないのでちょっと驚いているのですが。
その請求に正当性があるとはどういった理由からなのでしょうか。
回答者コメント
鴫野スタジオさんそうですね。正直いって満額キャンセルしたいと思いますが、もしお互いの着地点を出すのであれば、すでにその仕事遂行する為に掛かった実費費用があるのであれば、それは出してお互い無事気持ちよくキャンセルできたらいいなと思った次第です。
法律の事よくわからないのですが、仕事を遂行するのに掛かった人件費や実費は請求する権利ってないのでしょうか？
間違っておりましたら大変失礼いたしました。お許しください。
回答者コメント
ご依頼とやり取り内容から、「かなり難しい案件」（その漫画に知見がある人がほとんどいないと思われる）かつ「だから高額発注された」のかな？と思いますが、読んだこともない、これから読めるかも不明な方への依頼という時点で、かなりのリスクが伴っています。大変危険な依頼をされたクライアントにも？と感じます。
ランサーも一生懸命対応しようとはしたが、10代とのこと、どうしていいのか？困っているのでしょう。
そこで、クライアントは漫画にお詳しそうですから、「その漫画がどこで読めるか？」くらいを調べ、ランサーに助言してあげたらと思います。最終的には絶版でレアな漫画って国会図書館で読めますよ。
やりとげてくれるか？心配しながら出した難解仕事のようですから、アドバイスして今からでも納品できるようにしてさしあげたら？と思います。
また、なんというか、漫画の感想ならいいですが、漫画のあらすじや具体的なことをネットUPすると、集客にはなっても著作権違反に当たりますよ。お気をつけください。
回答者コメント
3000文字で3000円ですか・・・。となると、今後こういう案件は、「読んだことある」「持っている」人に依頼するようにすればトラブルは避けられますね。読んだことないから読みに行くだったら、どこで読めるかを指定してあげるなど、。後はお気をつけください。
投稿者コメント
ひとつひとつ答えられるのかと思ったのですが、やり方がわからないのでご容赦ください。鴫野スタジオさん
クリエイター業種は仕事を取るためにハッタリをかまして仕事を取るということは、過去にやってきたこともありますけど、そのあとでそのハッタリを本当にするという作業を繰り返してきました。
難しいですよね。
私のサイトへの掲載記事なので納期は別にないのですけど、今自分が制作に手を取られているのでその間、記事更新したいと思って募集していたのですが、失敗したようです。
Mayaさん
自動キャンセルなんてあるのですね。
では、待っていればキャンセルができるのですかね。
調べてもよくわからなかったですが。
募集条件の中に、手元にもっている、漫画喫茶、レンタルでいつでも読める状況にある方という募集の仕方をしています。
募集では3,000文字ですが、5,000文字になったとしても文字量+ランサーズ手数料は払いますとしています。
その上で、読んだことがない漫画で応募してくるということは漫画を読む費用は自腹でと認識していました。
私のやっているクリエイター業って信用が一番大切だと思っているので、つい先日もイラスト部分だけじゃなくデザインも一緒にと言われましたが、デザインはランサーズで依頼しておかげでほぼ私はただ働きな感じでした。
でも、それも無事商品化されて商品も送ってもらえたので実績として掲載することができました。
私の出している条件、とやり遂げる責任感ということで相手に期待しすぎているのでしょうかね。
筋が通らないことされている(と私は思ってる)ので、一円、一銭たりとも払いたくないと思っています。
青野ともみさん
私は漫画を読むほうではないので漫画にはさほど詳しくありません。
むしろ私には書けないのでこういうところで募集して依頼しています。
私はかなり条件を高めにしているので応募するにもハードルが高いこともあって、応募も1件あるかないかなので、選べる状況にありません。
なので、気長に出して応募があったらと思って、ちょくちょく募集を出していこうかなと思っていました。
どこで読めるのかって…80～90年代の漫画がある場所ってどうやって調べるんですか？
全国の漫画喫茶、喫茶店を歩き回ってここに置いてありますのでお願いしますってお願いするんですか？
わたしにはその時間もお金もないし、ましてそこまでするなら漫画を買って読んで自分で記事を書きますよ。
私が書いてほしいのは、その漫画を読んだ感想、こういうところが面白かった、こういう人に薦めたい！っていう記事を書いてくださいと言っているので、それが違法となると、漫画を称賛することができなくなるので、もう漫画文化は廃れろと言っているようなものですよね。
関係ないですが、今の著作権は行き過ぎているので、これから少しその方向でも動いていこうかなと考えているところです。
回答者コメント
おっしゃることはわかります。よって、気長に待てるのでしたら、今後は、「読んだことある人」限定、もしくは国会図書館行ける人限定・・にしてみましょう。トラブルがなくなると思います。
回答者コメント
連絡催促申請の概要を教えてくださいhttps://www.lancers.jp/faq/A1018/338
ご参考まで。
回答者コメント
受注者の方が自ら辞退を申し出たのにもかかわらず、キャンセル申請に応じないという点は不思議ですが、Maya様がおっしゃるように「漫画喫茶に出向いた経費があるのだから、記事を書けなくても報酬は支払え」という考えが受注者にはあるのでしょうか？それなら、その旨を質問者様にメッセージを通して伝えればいい話であって、無視という行動はよくわかりませんね。
質問者様が支払いを行わない以上、受注者に金銭が渡る事はありませんのでその点はご心配いりません。
しかしランサーズ運営の一貫した方針として、ランサー同士の問題には余程の事がなければ介入しませんので、相手がキャンセルに応じなければ仮払い状態のままとなってしまいます。
連絡が取れないという事を利用して、連絡催促申請を行い様子を見るのが現在の対策ではないかと思います。
投稿者コメント
青野ともみさんMayaさん
ありがとうございます。
今度から確率の高いやり方を考えてやるようにします。
坂崎良一郎さん
おそらく、漫画喫茶に二回行った金額分くらいは払ってくれよということ、もしくは、別にお金がもらえるとは思ってないけど、ムシャクシャするから困らせてやりたいといったところではないのかなと思っています。
連絡催促申請なんてあったのですね。
さっきクリックしました。
それにしてもランサーズのやり方ってそういうものだったのですね。
でも、今回ランサーズのやり方がわかったのは大きいです。
うちのサイトでもココナラ、ランサーズ、クラウドワークスは扱っているので今回の体験も記事にできます。
有効に使えばかなり優れたシステムだけど過信は禁物と。
相関がると、解決につながるかどうかはさておき、ココナラには一応弁護士に相談できる仕組みもある分、いいのかもしれないですね。
みなさまありがとうございました。
待ってみます。
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