メールにファイルが添付できない点について
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回答者コメント
メールとは、ランサーズのメッセージ機能の事ですか？であれば、メッセージを入力する欄に「クリップ」のようなアイコンがありますので、それを押すと、ファイルを選び添付できます。
回答者コメント
＞添付したファイルを開こうとすると、ブラックアウトしてファイルが消えてしまいます。添付したファイルは、そこで開こうとせずに、そのまま送信してしてください。
回答者コメント
メッセージのファイル添付機能は、上限が100MBまでです。かなり余裕がある容量ですが、送信しようとしているファイルが100MB以内に収まっているかどうか確認してみて下さい。
ファイルサイズが100MB以下なのに送れない場合は、他の不具合やエラーが出ている可能性もあります。
サポートに状況を説明し、返信を貰うのが良いでしょう。
【ランサーズ公式リンク】
お知らせ・2012年8月23日
「メッセージ送信時のファイルアップロード上限が100MBになりました」
https://info.lancers.jp/2151
サポート・問い合わせ
https://www.lancers.jp/help/support
回答者コメント
【補足】メッセージで送受信した内容や添付ファイルは、証拠保全の観点からユーザー側で削除出来ない仕組みです。
また、自分が添付して送信済みのファイルは、ファイル名または直下のダウンロードボタンをクリックすることでダウンロード出来るようになっています。
「ブラックアウトしてファイルが消える」
という現象は異常ですので、不具合の可能性が高いように思われます。
ブラウザや拡張機能（アドオン）がサイトの動作に干渉する誤作動事例もありますので、これらの設定を確認することをオススメします。
◇ブラウザの種類やバージョンが推奨環境を満たしているか？
◇広告ブロックなど、サイトの機能を制限・操作するような拡張機能を使っていないか？
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